從線下輔導轉移到線上教學，是疫情期間無數教培機構想完成的事。
不過，線上線下的無縫銜接到底該怎麼完成，各家都有自己的招。能不能行，還得再看看。
以線下高端輔導起家的精銳，在近期同樣分享了他們線上實操的做法，想試試這波疫情下的流量紅利。
1、喊出“在線”後，精銳打算怎麼做？
在發佈2020年一季度財報時，精銳教育(NYSE:ONE)提到，公司在疫情中推出在線平臺“精銳在線”，將線下業務全面轉到了線上。
投中教育近期與張熙溝通中發現，作為原本以線下輔導為主的教培機構，精銳如何搭建的線上平臺，未來又將如何運營線上產品，在疫情下頗具代表性，可供從業者進行參考
據張熙介紹，精銳此前就與在線教育機構溢米輔導有合作，早就在試水“線上化”。在武漢封城後，精銳教育立刻成立了疫情特別行動小組，一週內就轉移了百分之八十左右的用戶到線上。
不過，在線上化的過程中，新誕生的“精銳在線”崩盤多次。張熙坦誠，在把課程從線下搬到“線上”時，最大的實際困難並不是家長觀念上的轉變，而是技術上的挑戰。不過，相比自己去補上技術這塊短板，張熙更傾向於尋求外力來解決這個難題。他更願意去找第三方形成長期合作平臺，“我們定義自己是一家教育公司，而不是一個技術平臺”。
線下教培輔導服務和在線教育產品之間千差萬別，精銳的在線野心已現，準備如何進行實操呢？
首先是統一入口。除了溢米輔導外，精銳旗下還有數學思維平臺“佳學慧”，少兒英語“UUabc”、“小小地球”等品牌，此前各個平臺一直是獨立運營。在推出“精銳在線”後，這些平臺相關服務內容會被集中到“精銳在線”上，它們後臺的用戶和流量也會全部打通。據張熙介紹，目前系統後臺正在升級中，預計4月初的時候“精銳在線”就會推出全新的用戶端。
其次是下沉市場。精銳的線上化跟OMO戰略一直捆綁在一起，目前看來，疫情加重了其在線上的投入。將原本的在線產品一股腦的統一到“精銳在線”後，市場怎麼打？
據張熙透露，在完成線上化之後，精銳教育將繼續專注在一二線城市，而線上產品將聚焦下沉市場。同時將採用“雙品牌”運作的方式進行滲透。“精銳在線”和原有品牌同時出現，試圖覆蓋3-18歲孩子的教育需求。
在線下主打“高端教輔”的精銳教育線上同樣也想保持“高端”範。張熙介紹，精銳在線將來不僅是精銳教育線下服務的補充，同時也是獨立運營的在線教育產品，精銳要把擅長的線下服務優勢搬到線上來，“精銳教育”的服務功能會做的特別重。
這也意味著，他能服務的用戶群體必然不會特別大。在張熙看來，一直不做在線化就是看不清在線教育要如何賺錢，經過疫情倒逼，反而讓精銳堅定了要在線上走高端化的決心，因為消費者始終願意為更好的服務付出溢價。
對於線上產品和目前頭部品牌的競爭優勢，張熙押注於線上服務品質，“我們戰略的核心就是差異化，你有2000萬學生，我就幾十萬，但我把服務做到最好，消費者自然願意付溢價”。
2、“在線教育”這塊蛋糕容易啃嗎？
疫情給了在線教育冰火兩重天的轉換體驗。把時間倒退回疫情發生前的2019年，在線教育流量貴，產品同質化，行業靠融資續命的觀點層出不窮，在兩個月的全民網課薰陶下，在線教育真的要騰飛了嗎？
新東方在線前COO潘欣曾在訪談中表示，疫情利好在線教育行業，但未必利好所有在線教育機構。
即使是豪言2020年底要成為在線1對1頭部平臺的“精銳在線”，其當家人張熙同樣說過，一年之內60%的在線教育機構會倒閉。
為什麼對在線教育行業如此悲觀，精銳在線和其他不被看好的在線教育又有什麼不同呢？
張熙接受採訪時表示，在他看來，比如說在線教育市場增長了200%，但幾家頭部在線教育公司增長是3000%，相當於來說增量全被少數人拿走了，剩下的公司現金流不健康的情況下，活下去就很困難。
精銳教育作為上市公司，家底顯然還是要豐厚一些。相比在線教育行業普遍頭疼的流量問題，張熙表示想掙的不是流量的錢，而是家長為服務付出的高溢價。
家長的錢包會同意這一說法嗎？
在張熙看來，精銳一直主打的是中學教輔，特別是中高考，而中高考生對於價格敏感度是最不高的。跟學而思網校，猿輔導等小學生用戶為主，精銳針對的是剛需更強烈的群體。
對所有線下教培機構來說，想轉線上的一個大bug來自於師資。在交流中張熙表示，除了培訓原有的師資資源外，精銳給到直播老師的待遇將比同行高至少百分之四五十。
不得不說，儘管藍圖宏偉，但精銳的線上化仍在起步階段，疫情平穩後，在線教育行業又會如何發展，精銳在線的發展軌跡能否如人所料。
更重要的是，一直以來，精銳都難以擺脫其身上“增收不增利”的陰影，發力線上教育後，精銳今年的增長穩了嗎？
行業大咖論：
在聊到素質教育在疫情下的表現時，張熙承認，這次疫情下教育賽道素質教育收到的打擊可能是最大的，因為他們更依託於線下的場景互動。如何解決素質教育公司的難題，來聽聽其他三位一線從業者掏心窩子的話，下圖掃碼即可參與。
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