郭小花
中國石油安徽銷售蕪湖分公司
瀂港加油站經理
在身邊人的眼裡
她做事雷厲風行
待人溫和有禮
工作一絲不苟
在日常工作和生活中
用實際行動繼承了“螺絲釘”精神
在油站：她是同事眼中的好站長
今年是郭小花加入中國石油大家庭的第14個年頭，14年加油站的工作經歷裡，不論是擔任加油員、計量員，還是站經理，郭小花總是踏實認真做好崗位上每一件事。
郭小花做油品測量
作為一名黨員站經理，疫情期間，她總結實踐了“一二三”工作法確保經營防“疫”兩不誤，以實際行動為員工樹立榜樣，讓員工放心。
瀂港加油站班前會
一是把握“一個關鍵點”，時刻堅守一線，全力以赴打贏疫情防控阻擊戰；二是堅持“兩個重點”，即堅持落實站內設備設施、經營場所等消毒的工作重點，堅持落實線下防疫、線上銷售的工作重點；三是做到“三個用心”，用心做好固定客戶回訪工作，確保復工後站內銷量平穩回暖，用心統籌線上營銷活動，保障客戶民生物資服務，用心關注員工需求，做好員工心理疏導，保證員工隊伍穩定。
郭小花為站內員工做心理疏導
郭小花說“在這場戰‘疫’中，我們就如同一個個小螺絲釘，雖然小但也要穩固，身著這身工裝，我們就要有石油人的責任與擔當”，她的經理日誌裡大到每年的工作計劃、學習心得，小到每位同事習慣秉性、每位客戶的消費需求，都詮釋著她對石油大家庭的熱愛。
在社區：她是街坊眼中的好鄰里
“陳老！這個月還要堅持宅，關鍵時期加把勁兒，有什麼需要，你和我說。”郭小花上班前路過鄰居陳大爺門前時囑咐到。
“小郭，你說的大爺都記著呢，昨天老王來找我打牌，我都幫你教育他了，這種非常時期，還喊我打牌，不是給國家瞎添亂嘛！你上次給我帶的2袋米挺好的，還麻煩你今天下班再帶2袋回來。”
“好，放心吧。”
疫情發生以來，郭小花主動申請加入了社區防疫志願隊伍，劃區負責所在樓的防疫知識宣傳與後勤保障服務。她將油站民生物資供應與社區服務結合起來，及時統計街坊鄰里的需求，通過微信推送米、面、油、奶等家庭食品套餐到社區業主群中，在線接單、免費配送，主動給大家當起了跑腿員，收到了街坊鄰里的一致好評。
同時她還將在站內積累的最新防疫知識分享到群內，在線解答大家提出的問題，努力做好志願者工作。對於年紀較大的左鄰右舍，她還會上門進行宣傳，督促大家做好防護措施。
在家庭：她是兒子心中的好媽媽
父母是孩子的第一任老師，也是孩子最好的老師。
在陪伴孩子的歲月裡，她不斷提醒自己，希望孩子達到的目標，首先她自己要去努力和嘗試。
工作以來，她每天晚上堅持2小時學習崗位知識，從一名加油員逐步成長為一名站經理，用自己的實際行動為孩子做榜樣。
孩子今年即將高三，學習到了最關鍵的時候，但因為疫情影響，郭小花從春節以來連續在崗30余天，兒子知道媽媽在加油站工作特別辛苦，回家還要操持家務，所以學習很自覺，還會時常把收集到的防疫知識分享給媽媽。
郭小花也時常教育孩子要孝順老人，做一個正直、善良的人，在好家風的感染下，兒子特別懂事，在學校也是一名品學兼優的佼佼者。
郭小花自調入瀂港加油站任職站經理以來，帶領站內實現成品油銷售同比增長18%，非油銷售指標也名列前茅，各項業績數據均保持正增長。她用勤勉奮進、踏實肯幹詮釋了一名共產黨員在崗位上的先鋒模範作用，正如袁枚詩中所述“苔花如米小，也學牡丹開”。
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