最近攜號轉網終於開始在全國範圍施行了，雖然轉來轉去終究還是離不開中國移動和聯通、電信這三大運營商，但畢竟用戶又多了一種選擇，不必因為捨不得放棄某個電話號碼而被運營商綁定了，對用戶而言總歸是有利的。更加可喜的是，伴隨著攜號轉網而來的運營商的各種優惠福利，以及在服務上的積極改進，終於讓移動用戶感受到有了那麼一點作為“上帝”的自豪。
要說這三大運營商中變化最大的，可能非中國移動莫屬了。雖然中國移動一直是三家中網絡覆蓋最廣、信號最好、用戶最多的，但也是被吐槽最多的。服務差、資費高、套路多，網友們對移動的評價最多的就是這9個字，因此之前的很多調查都顯示中國移動用戶轉網的意願最強，不少移動用戶似乎都迫不及待地要“逃離”移動。然而攜號轉網放開之後的情況，卻讓人大感意外，在前幾周的統計中，中國移動反而成了淨轉入用戶最多的一家，很多人放棄了聯通和電信，投入了中國移動的懷抱，這似乎有些不可思議。
有人不免要懷疑數據的真實性，也有人認為是中國移動的各種限制條件阻撓了用戶正常轉網。實際上要說攜號轉網的限制條件，三大運營商都差不多，真正吸引用戶選擇中國移動的，首先還是網絡的質量，畢竟現在手機已經是我們日常生活幾乎不可或缺的工具，溝通聯絡、獲取信息、移動支付，隨時都會用到，突然沒了信號影響很大，這也是很多聯通用戶轉到移動的重要原因。此外，這兩年的提速降費，以及最近中國移動各種送話費、贈流量等活動，在籠絡住用戶的同時，也讓用戶獲得了實實在在的優惠，移動的實際資費水平已經與聯通和電信差不多了，很多因為價格原因想轉網的也就留了下來。
還有一個原因，之前為了更加省錢，不少用戶都買的是雙卡雙待手機，用移動的號碼接電話、收短信，上網則用中國聯通或電信的號碼。此前移動有8元的套餐，被大家稱為保號套餐，正好適用這種模式，花錢不多，轉不轉網也就無所謂了。而且最近中國移動8元保號套餐全新升級，改為“移動放心享”，除了原有的30分鐘通話，還有了200M流量，超過之後10元可用到1G。此外被網友認為“萬年”不變的0.19終於降了，套餐外向中國電信看齊，也調整到了0.15元每分鐘。目前這款升級套餐已在河北等地推出，估計很快會全國開放，如果改為這款套餐，偶爾應急的流量也有了，更加沒有轉網的必要。
既然中國移動在資費上已經向另外兩家運營商看齊，而且在攜號轉網的壓力下最近移動的服務也有了明顯提升，各種簡化流程和星級服務不再走過場，尤其是對於有攜號轉網意向的用戶挽留，更是展現出了誠意和耐心，那麼剩下的用戶詬病最多的就是各種套路了。這也是各運營商的通病，短期內恐怕難以徹底消除。最近查詢攜號轉網資格，許多用戶才發現被莫名其妙地贈送了各種流量或服務，有的合約期長達數十年，有的號碼被認定為靚號要交高額的補償才能轉網，這其中不少問題都隱藏著移動為了綁定用戶而使用的各種“套路”。
在前不久中國移動舉辦的攜號轉網媒體溝通會上，移動公司相關負責人表示要規範合約期限、解決歷史問題、推動協議的電子化和可視化，全力保障攜號轉網服務順利落實到位，確保客戶“攜得了、轉得快、用得好”，這種積極的態度值得肯定。其實很多用戶並不一定特別在乎套餐的價格能有多低，也不指望運營商真的能把用戶看作“上帝”，只是希望在業務的辦理過程中少一些“套路”，真的讓用戶消費得明明白白、清清楚楚，就會很滿意了。
閱讀更多 東街九命貓 的文章
