作者信息：毛毛蟲，清華大學博士；新華通訊社編輯、清華大學國際傳播研究中心研究員、中信改革發展研究院研究員。
本文是此係列的第二篇“媒體篇”。
韓國媒體的自由度很高，記者們信息挖掘的能力非常強。震驚世界的“閨蜜干政”事件便是由一家名不見經傳的媒體JTBC電視臺曝光的，以此躋身為全國性媒體。
雖然與西方國家類似，韓國的很多主流媒體都帶有政治取向偏好，但在報道疫情方面，各大主流媒體的基調普遍與執政黨保持一致。無論是保守派報紙如《朝鮮日報》《中央日報》，還是進步派報紙如《韓民族日報》等，都給予文在寅政府基本的輿論支持；電視媒體MBC、KBS更是全天候輪播疫情動態，成為第一大新聞議程，在武漢疫情爆發後，韓國老百姓對於國際疫情發展走勢的瞭解基本與政府同步（可能這也是韓民眾比較淡定的因素之一）。
在突發事件中，韓民眾很少質疑本國媒體的公信力，很大程度上源於在韓國媒體對政府的輿論監督是完全公開且常態化的。反對黨對執政黨主要部級官員都會進行公開質詢和批判，這些都是電視全程直播，一些涉及官員的敏感和隱私問題都會直接暴露在公眾視野中。
有次我正在首爾的公立醫院排隊就診，候診室電視上就正在播放在野黨自由韓國黨（朴槿惠所在黨派，2020年2月17日與其他黨派合併）的黨員對韓國總檢察長質詢，“你老婆為什麼能去美國旅遊，是不是收了企業的贊助”，這種質問在大多數中國人看來，有點像不成熟大學生之間的辯論，但老百姓更多已經習慣這種信息傳播，而且正因為媒體能夠公開對政府官員徹底的刨根究底，民眾對於韓國本國的新聞媒體的信任潛移默化地不斷加強。
除了主流媒體外，韓民眾用的最多的兩個網絡媒體便是NAVER和KakaoTalk。NAVER是韓國版的Google，在望京設有中國部，工程師年薪不輸硅谷Top10；KakaoTalk就是韓國版的微信。這兩個平臺組成了幾乎所有韓民眾的互聯網和移動網端口，也是疫情信息的主要集散地。
NAVER其實也不簡單的是一個搜索引擎，民眾用的最多的不僅是關鍵詞搜索，而且會將NAVER上的信息公告、熱點事件等作為當日的談資，類似於微博博客的功能使用率也非常高。KakaoTalk更不用說了，韓國社交媒體之王，騰訊是其第二股東，但有意思的是，當韓國人入境後，大概3天左右，他們的KakaoTalk就無法正常登陸了，為此，韓國民眾一度認為是微信搞的鬼。牢騷歸牢騷，現在在華的韓國人大多已經習慣於微信，之前我做過一個調查，發現同時裝有WeChat和KakaoTalk的民眾對微信評價更高。
另外，不得不提一下韓國的社區廣播，這個覆蓋率非常高，一般家庭都有。1月底開始，每次上午和下午，社區都會通過廣播直達家庭，以大音量、濃厚的男低音播報，建議民眾儘量少出門，如果出門必須戴口罩；出現發熱症狀及時報告等。幾乎同時，韓國境內所有的智能手機都會嗶嗶嗶的收到疫情的警告信息。
韓國全媒化、多維度的信息覆蓋，對於民眾掌握疫情動態以及自我防護和救治都起到了重要的積極作用。韓國主流媒體這種超強的信息挖掘能力以及韓民眾對於新聞媒體發自內心的信任，實際上都對疫情期間政府的輿論引導和信息發佈效果大有裨益。
為山九仞，豈一日之功，疫情的爆發如此，而疫情的防護更是如此。
在這場人類與病毒的大“戰疫”中，深入一線暴風眼的新聞媒體人往往是被公眾忽略的英雄，謹向他們致敬！
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