作者信息：毛毛蟲，清华大学博士；新华通讯社编辑、清华大学国际传播研究中心研究员、中信改革发展研究院研究员。
本文是此系列的第二篇“媒体篇”。
韩国媒体的自由度很高，记者们信息挖掘的能力非常强。震惊世界的“闺蜜干政”事件便是由一家名不见经传的媒体JTBC电视台曝光的，以此跻身为全国性媒体。
虽然与西方国家类似，韩国的很多主流媒体都带有政治取向偏好，但在报道疫情方面，各大主流媒体的基调普遍与执政党保持一致。无论是保守派报纸如《朝鲜日报》《中央日报》，还是进步派报纸如《韩民族日报》等，都给予文在寅政府基本的舆论支持；电视媒体MBC、KBS更是全天候轮播疫情动态，成为第一大新闻议程，在武汉疫情爆发后，韩国老百姓对于国际疫情发展走势的了解基本与政府同步（可能这也是韩民众比较淡定的因素之一）。
在突发事件中，韩民众很少质疑本国媒体的公信力，很大程度上源于在韩国媒体对政府的舆论监督是完全公开且常态化的。反对党对执政党主要部级官员都会进行公开质询和批判，这些都是电视全程直播，一些涉及官员的敏感和隐私问题都会直接暴露在公众视野中。
有次我正在首尔的公立医院排队就诊，候诊室电视上就正在播放在野党自由韩国党（朴槿惠所在党派，2020年2月17日与其他党派合并）的党员对韩国总检察长质询，“你老婆为什么能去美国旅游，是不是收了企业的赞助”，这种质问在大多数中国人看来，有点像不成熟大学生之间的辩论，但老百姓更多已经习惯这种信息传播，而且正因为媒体能够公开对政府官员彻底的刨根究底，民众对于韩国本国的新闻媒体的信任潜移默化地不断加强。
除了主流媒体外，韩民众用的最多的两个网络媒体便是NAVER和KakaoTalk。NAVER是韩国版的Google，在望京设有中国部，工程师年薪不输硅谷Top10；KakaoTalk就是韩国版的微信。这两个平台组成了几乎所有韩民众的互联网和移动网端口，也是疫情信息的主要集散地。
NAVER其实也不简单的是一个搜索引擎，民众用的最多的不仅是关键词搜索，而且会将NAVER上的信息公告、热点事件等作为当日的谈资，类似于微博博客的功能使用率也非常高。KakaoTalk更不用说了，韩国社交媒体之王，腾讯是其第二股东，但有意思的是，当韩国人入境后，大概3天左右，他们的KakaoTalk就无法正常登陆了，为此，韩国民众一度认为是微信搞的鬼。牢骚归牢骚，现在在华的韩国人大多已经习惯于微信，之前我做过一个调查，发现同时装有WeChat和KakaoTalk的民众对微信评价更高。
另外，不得不提一下韩国的社区广播，这个覆盖率非常高，一般家庭都有。1月底开始，每次上午和下午，社区都会通过广播直达家庭，以大音量、浓厚的男低音播报，建议民众尽量少出门，如果出门必须戴口罩；出现发热症状及时报告等。几乎同时，韩国境内所有的智能手机都会哔哔哔的收到疫情的警告信息。
韩国全媒化、多维度的信息覆盖，对于民众掌握疫情动态以及自我防护和救治都起到了重要的积极作用。韩国主流媒体这种超强的信息挖掘能力以及韩民众对于新闻媒体发自内心的信任，实际上都对疫情期间政府的舆论引导和信息发布效果大有裨益。
为山九仞，岂一日之功，疫情的爆发如此，而疫情的防护更是如此。
在这场人类与病毒的大“战疫”中，深入一线暴风眼的新闻媒体人往往是被公众忽略的英雄，谨向他们致敬！
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