企業經營者只有發揮“自力”，切實履行“經營十二條”，經營才會走入正軌。
——《稻盛開講2：經營力》
”
01
“經營十二條”的第一條，“明確事業的目的與意義”。這就要求經營者應該行事光明磊落，行大義，盡本分，樹立崇高目標。
為了提醒自己，不忘初衷，經營者必須確立“行大義、盡本分”的目的與意義。
創立事業、企業之初，倘若經營者只為滿足私利私慾，那將不得人心。員工會產生牴觸情緒，認為經營者發財心切，頤指氣使……如此一來，企業就不可能順利發展。
所以，經營者必須樹立“行大義、盡本分”的高層次目標，確立員工認同的意義與使命。
同時，經營者還必須目標高遠，不能為中飽私囊而創業。話說回來，在美國，經營者滿足一己之利、賺得盆滿缽滿的例子也司空見慣。
除此之外，有些公司由多人結成利害關係，合夥創業，各司其職。這種情況下，利潤分配只在高層領導者之間進行，一般員工容易鬧情緒、結怨氣，組成職工工會之類，挑起各種事端——這類事件也常見於諸報端。
依我之見，即便在為利害得失、私利私慾所驅動的美國社會，也應當確立“行大義，盡本分”的崇高目標。
02
第二條，“設定具體目標”。例如將“本公司本年度的銷售計劃與盈利計劃”分解為月度實施方案，並將每個月的具體安排落實到每一名員工。
經營目標與計劃避免空洞抽象，必須讓每一名員工都能理解，併產生意願——“社長，目標已明確，照此實行”。經營者設立月度目標，並向員工解釋到位，努力得到員工的協助，使員工能與自己齊心協力。如果企業不能制定如此能具體實施的方案，並落實到每一名員工，那麼企業必成一盤散沙。
03
第三條，“胸懷強烈的願望”。這種願望是要滲透到潛意識的強烈而持久的願望。強烈的願望，縱有千難萬險，也要矢志不移，不達目的誓不罷休——領導者、高層管理者必須銘記在心！
為了實現某一願望，領導者甚至會日思夜想，寢食難安。
今天，我想講京瓷經營過程中發生的一件事。當時，自己尚且年輕，事事操心。那是新年後公司第一天上班，我召開員工大會，公佈年度方針策略。正因為意識到，缺乏強烈的願望難以成事，於是，我提出的口號是 “新計劃，新成就；高眼界，高氣魄；不屈不撓，同心同德；心往一處想，勁往一處使”。
我用毛筆將這些口號寫出來，張貼在公司醒目位置，並告知全體員工：今年，公司以此來鼓舞士氣，發展經營。
“新計劃，新成就；高眼界，高氣魄；不屈不撓，同心同德；心往一處想，勁往一處使”，這個口號改編自中村天風的語錄，非常激勵人心。
振興企業，制訂新計劃，明確每個月的具體實施方案，從而發展經營。為達到目標，必須付出不亞於任何人的努力，不畏困難，不屈不撓， 意氣風發，團結一致，頑強拼搏，兢兢業業！
換言之，目標明確、願望強烈，是計劃達成的必要條件。我借用中村天風先生的語錄，將這一理念寫成口號，希望諸位能“胸懷強烈的願望”。
04
第四條，“付出不亞於任何人的努力”。 枯燥無味的事務也決不懈怠，一步一步，腳踏實地，孜孜不倦。
日常工作並不風光。日復一日，為營業額而焦頭爛額，疲於奔命，屢遭拒絕還得硬著頭皮去爭取訂單。這種枯燥無味的事務也決不懈怠，一步一步，腳踏實地，孜孜不倦，即做到了“付出不亞於任何人的努力”。
第五條，“銷售最大化、費用最小化”。與其追逐利益，不如從結果出發，量入為出，利益會隨之而來。避免為利潤本身所驅動，轉而專注於“銷售最大化、費用最小化”，自然會創造出最大的利益。
05
第六條，“定價即經營”。所謂定價，剛才我也解釋過，即賺取多少差額。倘若這個前提不成立，那麼，所有努力都只能付之東流。所以說，必須確定售價、確定進價，正可謂“定價即經營”。
一般來說，售價不是自己說了算，而往往取決於市場，而進價則由出售方來決定。但是無論如何，最終，還是由高層領導者決定用哪種價格。所以，可以說“定價是經營者的事”。
第七條，“經營取決於堅定的意志”。企業經營需要愚公移山般的強大意志力，百折不撓，不甘服輸。
第八條，“燃燒的鬥魂”。商場如戰場，厲兵秣馬，馳騁沙場，驍勇善戰，鬥志昂揚。可謂“不戰鬥，無經營”。
第九條，“臨事有勇”。經營者若行事懦弱，就搞不好經營。
06
第十條，“不斷從事創造性的工作”。十年如一日地重複勞動，一成不變，不會有什麼發展前途。我們必須對工作進行創新思考，每天下一點功夫，日積月累地推進創造性工作。
第十一條，“以誠相待，誠實處事”。倘若沒有體恤之意、正直之心，一定會導致經營不善。
第十二條，“樂觀向上，心存夢想，懷抱希望，胸襟坦蕩”。
以上是“經營十二條”。企業經營者只有發揮“自力”，切實履行“經營十二條”，經營才會走入正軌。
經營必須三力合一。首要之力是經營者自身的力量——有實力踐行“經營十二條”，這是經營的先決條件之一。
本文摘自《稻盛開講2：經營力》
閱讀更多 阿米巴經營哲學與實學 的文章
