□梅琳
“農行把我們的困難想在前面，用最優的方案、最快的速度為我們企業解決了資金難題。”近日，受疫情影響，遇到復工復產困擾多日的浙江屹華有限公司企業負責人終於眉頭舒展開來。
疫情發展以來，浙江銀保監局第一時間落實省一級響應要求，按照省委省政府、銀保監會黨委工作部署，不等不靠、主動謀劃，根據製造業、批發和零售業、住宿和餐飲業等行業企業特點，緊緊圍繞重要防疫物質生產、生活物資生產、復工復產等金融需求，出臺了系列惠企金融政策，確保政策跑在受困企業前面，努力讓廣大企業和居民實現“四個不用擔憂”。
存量貸款到期續貸不用擔憂
浙江屹華有限公司位於溫州市平陽縣濱海產業新區，專注生產洗衣機等民生電器配件，擁有區域最大的配件生產線。
受疫情影響，企業從春節起一直停業，產品產量和銷量大幅減少，貨款回籠減慢打亂了資金週轉計劃，面對2月中旬即將到期的2400萬元貸款，著實令企業負責人犯了愁。
作為浙江屹華有限公司的主要合作銀行，農行平陽支行積極落實溫州銀保監分局和上級行關於助力企業復工的工作部署，全員參與、全面行動，對轄內所有企業客戶開展回訪和調查。在瞭解到浙江屹華有限公司資金困難後，該行立即組織客戶經理到企業現場服務，結合企業實際需求，制定貸款展期業務方案。同時聯動上級行啟動“綠色通道”，迅速為企業2400萬元貸款展期3個月，助力企業順利復工。
企業負責人說道，“下一步我們將加快復工速度，爭取早日百分百恢復產能，把疫情影響的損失降到最低。”
據瞭解，自疫情防控以來，針對企業復工復產，浙江銀保監局出臺了特殊時期之特殊幫扶政策，實行三個“一對一”（“一對一”為企業融資需求建檔、“一對一”上門提供金融服務、“一對一”開展企業滿意度回訪）；對受疫情影響較大、現金流暫時出現問題的企業，視情況設定合理的還款寬限時間，不抽貸、壓貸、斷貸；對復工困難導致現金流不足的企業，給予不少於3個月的貸款展期。
“上午辦理申請，下午完成續貸。”2月13日，南潯農商銀行向湖州天寶服飾有限公司發放了第一筆針對企業復工需求的“續貸通”無還本週轉貸款。
原來，天寶服飾有限公司受疫情影響，導致貨款無法及時回籠，流動資金不足而推遲復工進程。但 260萬元貸款即將到期，一時愁壞了公司負責人。
得知情況後，南潯農商銀行本著“特事特辦、急事急辦”原則，啟動綠色審批通道，當天就為該公司辦結這筆貸款的無還本續貸手續，解決了受疫情影響復工企業的實際困難。
據統計，疫情防控以來，浙江銀行業共為6538家企業的479億元到期貸款實施週轉、展期、延長還款期限等措施，緩解了企業在疫情期間的資金壓力。
新增貸款需求不用擔憂
對省裡首批覆工的生產企業，浙江銀保監局分別建立了清單，由主授信行專人“一對一”對接服務。優先保障防疫物資生產企業、生活物資生產企業、全省經濟支柱企業、春耕備耕農業生產企業、吸納就業型小微企業等五類重點企業復工復產的新增融資需求，確保企業不因資金問題而影響生產。
國家開發銀行浙江省分行、進出口銀行浙江省分行、工商銀行臺州分行、農業銀行臺州分行等6家銀行了解到海正藥業有限公司正在研製新冠肺炎新藥“法維拉韋”（原名“法匹拉韋”），第一時間組建金融服務專班，確定專門人員，建立“綠色通道”，優先配置金融資源，以最快速度、最低利率落地專項貸款。目前，6家銀行共向海正藥業新增貸款2.62億元，在金融全力支持下，該藥物於2月15日正式獲得國家藥監局批准上市，並已正式投產。
自疫情爆發以來，浙江華聯集團本打算第一時間捐助一批防護物資，但此時各類醫用物資十分緊缺。華聯集團當即決定不惜高價採購專業生產設備，改造生產線生產醫用防護服。
華聯集團主辦合作銀行中信銀行紹興分行了解到華聯集團這一情況後，當即允諾最短時間為企業補充流動資金，支持其防疫的公益行動，並第一時間向上級行爭取貸款規模和優惠貸款利率，主辦支行紹興城南大道支行也在1天時間完成放款各項準備手續。通過分支行聯動，“特事特辦、急事急辦”，全程僅用2天時間就將8500萬元貸款資金在節前最後一個工作日發放到位，有力保障了企業在春節期間採購生產設備、物資和原材料的資金需求，促成了防疫物資生產線於2月7日順利投產。截至目前，企業日產量可達2萬套，已累計為政府提供了10萬套防護服。當前，中信銀行紹興分行相關負責人也定期赴企業走訪，進一步瞭解生產過程中碰到的困難和需求，幫助企業加速擴大生產。
通過“2個機制”（建立重點企業融資需求“清單式”管理機制；推廣小微企業線上融資“智能化”快審機制）、“3項支持”（支持對符合條件的企業適當下調新發放貸款利率；支持對成長性好的企業發放信用貸款、中長期貸款、循環貸款；支持對高負債率企業酌情發放流動資金貸款，確保資金週轉順暢）、“1份保障”（推出復工復產防疫綜合保險，按不同企業規模設計投保計劃，重點保障企業因疫情防控要求進行封閉或隔離所導致的產品損失、員工工資及隔離費用等支出）的“231政策”，浙江銀行業共向疫情防控重點企業、復工復產企業等共2萬家企業新增貸款615億元。
利息費用不用擔憂
浙江銀保監局指導省銀行業協會和保險業協會在全國率先發布倡議，發揚團結奉獻、同舟共濟精神，對全省製造業、批發零售業、住宿餐飲業等受疫情影響較重行業的企業，按照明確標準、分類施策原則，減讓利息和費用，鼓勵各機構根據自身的風險承受能力，採取擴大行業範圍、延長減息時間、加大減息幅度等減免措施.從2月8日起至國家確定的疫情結束之日止，浙江省轄內銀行業金融機構均免收ATM機跨行查詢、取現交易手續費；對受疫情影響的重點行業以及疫情防控支持保障行業採取減免保費、延長保險期間、延期繳納保費等措施，攜手企業共克時艱、同渡難關。
同時，針對溫州、台州等疫情較重地區確有困難的企業，將減息時間再延長1個月時間；在杭州濱江區、餘杭區等地區，將減息行業拓展至高新技術企業等特色產業，精準提升政策效應。
疫情期間，養雞專業戶林金分所在的村被封閉了，採購的飼料送不進來，成雞送不出去，飼養2萬多隻雞的流動資金嚴重不足。郵儲銀行臺州市分行客戶經理及時瞭解到客戶家人身體情況及還款困難後，立即與省行溝通，根據特事特辦原則，採用客戶手寫申請表等“雲操作”模式上報了停息申請，主動幫客戶調整貸款利息計價方式，為林金分延緩貸款金額及利息2個月，解了她燃眉之急。
針對企業復工“痛點”和需求，浙江保險業充分發揮保險的風險保障功能，創新推出復工復產防疫綜合保險，重點保障企業因疫情防控要求進行封閉或隔離所導致的在產品損失、員工工資及隔離費用的支出，提高企業抗風險能力，減少復工企業經營壓力。具體賠付方面，針對工資支出，以其隔離當月工資作為基準核算，每人每月最高賠償限額6000元，疑似病例或一般被政府強制要求隔離的人員，最高賠償期限14天，確診病例最高賠償期限自隔離日起至治癒止。針對隔離費用，隔離的人員每人每次事故賠償1000元。針對製造企業的產品損失，按照實際損失進行計算。目前，台州、舟山、嘉興、溫州等多地均已開單。
人保財險對於已參保安全生產責任險的企業，從企業復工之日起，免費擴展企業員工疫情保障責任；新客戶線上投保安全生產責任險，自動獲得針對疫情的相關保障；專家團隊和技術人員對復工企業的防疫工作和安全管理提供技術支持，消除和降低各類風險隱患。
針對大量在建工程亟待復工、但面臨疫情影響的困境，平安產險在總部的支持下，適時推出工程復工綜合保險，並於2月25日承保了全國首單；同時，對24420家中小企業贈送100萬元風險保障，總保額244.2億元，涵蓋新型肺炎等多種法定傳染病，以解復工企業後顧之憂。
針對復工企業員工返浙途中的風險，大地保險在浙江推出20萬份“復工安行保”免費保單，為復工企業在員工返浙接送過程中、到崗工作一段時間內提供安全及健康保障。
春耕在即，農事不待。人保財險在浙江省農險辦和浙江銀保監局的指導下，牽頭浙江省政策性農業保險共保體新開辦政策性葉菜價格指數保險政策，以保障農戶生產利益，提振菜農生產信心，推動農資企業復產復工，確保疫情期間及疫情過後蔬菜正常生產供給。
通過延長保險期間、降低保險費率、擴展保險責任等方式，省內各保險機構在幫助復工企業緩解資金壓力、增強復工信心、推進有序安全加速復工方面發揮了積極作用。
基礎金融服務不用擔憂
為充分發揮線上融資在當前特殊時期的重要作用，由浙江銀保監局聯合省銀協、省發改委、省自然資源廳和省大數據局等部門協同推進建立的浙江省金融綜合服務平臺“浙裡掌上貸-抗疫專區”於2月17日緊急發佈上線。
“我真的沒想到在這個APP申請貸款速度這麼快，真的是太感謝你們了！”2月19日，受疫情影響較重的湖州市安吉縣孝豐孝景假日酒店負責人張國樑拿到安吉農商銀行300萬元“抗疫助企專貸”後感慨道。
疫情發生後，安吉孝豐孝景假日酒店像多數酒店一樣，暫停了經營。困境中的企業主抱著試試看的心理，在“浙江省金融綜合服務平臺”上發佈了融資需求信息。沒想到，安吉農商銀行工作人員馬上對這筆貸款需求作了受理，核實信息後迅速發放了300萬元“抗疫助企”專項貸款，解了企業燃眉之急。
據悉，“浙裡掌上貸-抗疫專區”集中了各銀行推出的抗疫專項產品，具有利率優惠、流程簡化、在線辦理等特點。同時，專區彙集了金融政策和惠企舉措，方便企業用戶查詢和線上融資需求登記。
2月初，浙江農信以浙江省金融綜合服務平臺為依託，通過線上培訓指導，幫助全省81家行社配置了管理員，建立銀企線上對接服務，有效滿足疫情期間企業合理的融資需求，最大程度實現“安全”“快速”兩大目標，助力企業復工復產。
根據疫情防控進展情況，浙江銀保監局動態督導並監測銀行保險機構網點安全有序開業，指導省銀行業協會統籌安排銀行營業網點並每日向社會公眾發佈，疫情嚴重時期，以最小的營業網點數量實現了金融服務的不間斷、不空白；進入復工復產階段後，又快速有序組織全省銀行網點開業，目前開業率已達99%以上。針對基礎保險服務，保險公司開通理賠綠色通道，因疫情導致的出險理賠，採取小額快賠、大額預付等措施；支持在疾病險、醫療險等產品中針對新冠肺炎客戶取消等待期（觀察期）、免賠額、定點醫院等限制；車險等案件理賠提供7*24小時線上接聽報、線上查勘定損服務。
（圖為杭州聯合銀行為辦理疫情防控相關業務開闢外匯和跨境人民幣業務綠色通道，享受專項匯率優惠及利率優惠，免收手續費、郵電費。吳潔 攝）
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