疫情过后,厦门旅游业该如何发展,现阶段旅行社应该如何应对?

周叁爱旅行


疫情期间,国家旅游局直接终止旅行社发团,旅行社的我业务全部暂停,对旅行社可以说是严重的打击。

旅游行业全员失业,这种情况下旅行社应该怎么继续发展呢,是直接关门歇业,还是硬抗着。但是每个月人员工资,房租,各种开销不能少,又没有一分钱收入,这种情况下,没有几个老板能坚持下来。

在这种非常时期,旅行社应该先修炼好内功,提升人员素质,提前设计好新的线路,并且更加符合疫情过后游客的需求,才能抓住疫情过后旅游反弹这一波游客,旅行社才能更好的发展下去。

厦门旅行社应该结合当地景点资源抓住抖音短视频直播这一红例,把厦门各优质景点拍成精品短视频,让全国用户线上云旅游,线上了解厦门当地景点,并且吸引到游客有去厦门的旅游的想法。而且能宣传旅行社并且积累粉丝和口碑。

厦门旅行社现阶段应该练好内功,并且加上计调,客服,导游人员培训,设计出特色,无自费,纯玩的旅游线路。做到每一条线路可以有视频讲解,能直观的给游客介绍线路的优势和特点。这样才能提高旅行社的综合竞争力。

旅游行业在疫情之间是困难,又是机遇,要抓住这一次短视频的风口,才能这次行业洗牌中存活下来。并切发展下去。



爱旅行的小果


您好,我是“绿色益人”,很高兴回答您的问题:“疫情过后,厦门旅游业该如何发展,现阶段旅行社应该如何应对”?

对于这个问题,我想从:“疫情过后,厦门旅游业该如何发展?”和“疫情过后,现阶段旅行社应该如何应对?”这两方面来谈些自己的看法,仅供参考。

一、厦门是经济特区,城市交通发达,空气很好,四季风景如画,旅游业在厦门起着非常重要的作用。疫情过后,厦门旅游业该如何发展?

1.首先还是要提高疫情的防控措施。

疫情的存在到消失,需要一定的时间。如非典型肺炎,2002年12月广东发现,以2003年1月开始,大范围控制2003年6月,完全控制是8月份。厦门游人密集,这次新冠病毒肺炎的疫情如果结束,还是不能轻视,更应重视防疫措施,如:如果发现有疫情,怎样做好调集人员现场处理、救护、人员疏散或隔离、报告程序等措施。

2.挖掘旅游资源优势,要不断改进自然景观和人文景观的设计,推进特色的旅游产品。

厦门临海,可以挖掘海上资源。如引导海上休闲、冲浪、独木舟、帆伞运动、游艇娱乐等等;借助五缘湾资源优势,发展一些特色的项目,像海上大型音乐厅等。

温泉是厦门休闲度假的最大旅游资源,如何打造温泉旅游文化内涵,突出温泉文化特色等。

3.加强周边游的联合,打造山、海旅游链。

厦门旅游景点多:鼓浪屿、南普陀和五老峰、厦门大学、环岛路和白城沙滩、万石植物园、胡里山炮台、海沧大桥、集美鳌园、同安影视城等等,如果纯游览,一般一、两就可以玩完。

厦门交通路段不断更新和改革,给厦门的旅游业创造了更有利的条件。除了加强和台湾旅游业联系,打造厦、台旅游链外,可以多和周边的旅游业联合,如和漳州市、泉州市、莆田市、福州市等福建省内各旅游景点联合、打造更多的旅游项目,山、海联合,这样不但推动福建省各地的旅游业发展,也有利于厦门市旅游事业的发展!

4.加强环境卫生的治理,提升“花园城市”的档次。

由于平时游客较多,加强旅游环境卫生治理很重要。如岛上或海上的垃圾等,如何加强监督管理,如何进行有效宣传,遏止一些不卫生的习惯,提升城市的知名度,与“花园城市”更名副其实。

二、疫情过后,现阶段旅行社应该如何应对?

我简谈三点:

1、疫情过后,人们更珍爱生命,生命重于泰山。因此,现旅行社首先应考虑:如何更好保护旅客的生命安全放在首位,如:在旅游过程中如何防控疫情,如何做好旅客的交通、饮食、睡觉地方等安全,只要有涉及到生命安全,旅行社就要尽量考虑到,让旅客放心去旅游!

2.疫情过后,现阶段更应提升对旅客的服务水平!如:旅游产品和旅游过程的设计是否考虑旅客经济实惠、旅游过程中对旅客的服务态度等等!

3.疫情过后,旅游业的应做好各种运营手段,吸引更多的游客。如:旅游十互联网,优化景区与游客的信息传输渠道,实现景区与旅客的高效衔接与良性互动,使旅游业实现更良性地发展!








绿色益人


在新冠肺炎的阴霾之下,旅游业无疑是受到重创的行业,厦门作为国内知名的旅游城市,在这场浩劫中,在所难免伤势较重。无可厚非,既然受伤了就要好好疗养,厦门政府也为旅游业的发展制定了计划。

1.加快拨付奖补资金

奖补条件且信用良好的企业,按照“容缺受理”原则,2020年3月底前完成2019年度奖补拨付。

2.缓缴减免税费

对因疫情影响不能按期缴纳税款的旅游企业,可提出申请依法办理延期缴纳税款,最长不超过三个月。对因疫情影响遭受重大损失的旅游企业,缴纳房产税、城镇土地使用税确有困难的,可申请当年房产税、城镇土地使用税困难减免。

3.补贴包机损失

旅行社因组织境外旅游包机承担的空载损失,依据实际损失,给予30%的损失补贴。

4.鼓励招徕游客

游客接待奖励制度。

5.加大稳岗扶持

对坚持不裁员或少裁员的参保企业返还部分上年度缴纳失业保险费。

6.加大金融支持

加大旅游企业的信贷支持,积极帮助企业应对短期流动性困难。

7.暂退旅游服务质量保证金

旅行社申请,对已依法交纳保证金、领取经营许可证的旅行社,暂退已交纳保证金数额的80%。被法院冻结的保证金不在此次暂退范围之内。

8.加强行业队伍建设

丰富线上培训内容,面向全行业免费开放,鼓励旅游企业组织职工参加线上培训,全面提升从业人员素质。

现阶段而言,疫情还没又完全控制,旅行社应该苦练内功,做好一系列的复工准备,待疫情结束后的报复性反弹,能够抓住更多的游客,挽回部分损失。


宿优品


疫情之下,要说哪个行业受到的影响大、损失多的,那必定少不了旅游业这个行业。在行业人惶惶不安的时候,多数人认为旅游业今年看来是凉了,但是笔者却提出一个不一样的观点——疫情期间,做好运营,待风波过去,必是旅游业重振旗鼓的时候。

如何在现阶段下发现机会、面对挑战,每个人的答案都不一样,也无法给出明确的答案和解法。

本文更多的是个人理解以及个人经历下对中国旅游的接触和思考,通过别人的观察和思考结合自己的经营实际,无论你是一个旅行社还是一个普通的从业者在今天这个不确定性的环境中哪怕找到一点启示,就算有用。

具体怎么做依然要在别人的思考下面结合自己的实际情况自己去想,没有人有办法代替你去思考每个人每天的每件事。

关于疫情,我有几个基本认知

疫情无论天灾还是人祸已经发生,无法改变,我们不该有太多对于旅游行业的负面情绪和消极抱怨,看到很多人唱衰,这是大家都容易在目前现状下的集中表现,但情绪是最没有价值的,无论是企业还是个人要做的就是拥抱不确定、迅速调整、冷静应对。

我对中国的旅行市场非常乐观,基本的判断是这次疫情只是时间长短问题一定会过去,中国这么大的经济体有着这么大的旅行消费人群,未来肯定是有好日子的,但我们能不能坚持得到那一天,以及市场起来的时候我们有没有准备好。

中国旅游市场正在从红利期向效率期转变,以前做旅游是捡生意,疫情结束以后是抢生意,你多了一个客人别人就少了一个客人,如何抢拿什么抢,普通人如何在这段时间做好准备。

所有的事情都有两面性,是挑战也是机遇,我们不能以为,大家都这样都在受灾,其实不是的,我们不能等环境吃饭,依靠平均水平看天吃饭是等运气拼随机,生死大考之下第一个倒下的一定是行动慢的。

我从运营的角度说 3 件事可以做的:

第一:基于时间红利做用户(增加信任和用户线上化 )

这个地方也需要统一一下认知:

信任是付费的前提,你在希望用户付费之前,所做的努力都是为了取得用户的信任。

人们为什么会购买?路径是:认识 - 认知 - 了解 - 熟悉 - 信任(偏好)- 付费

人虽不能接触,手机可以相连。

流量的争夺从来没有停下过。

你去让一个用户选择你的服务、你的产品或者说从你这买?前提是什么?

建立信任。建立信任一定要到疫情结束以后才开始做吗?

不是的。

疫情结束以后,需求会集中开放,你只是集中做付费环节,这一段时间好比拉闸蓄水,疫情期间恰恰是经营流量经营用户的蓄水期,旺季来临需求会集中释放。好比开闸放水倾泻而下,只是把付款的那一刻留到了后几个月而已。

现在的争夺其实是在比谁蓄的水多,你是定制师、你是一个门店,你得让用户认识你 、对你有认知,建立起信任,这些事情一定要暑假来了才能做吗?

你可以现在盘点用户、经营用户,在需求来临的时候集中变现。

很多人找我问具体的方法,不同的角色可以做的事情不一样,但本质是一致的。


小曾zengqian


大家好,我是小红说创业,很高兴能为您解答问题,疫情过后旅游行业更是“重灾区”!据业内人士透露,某旅行社供应商春节期间有3万单退款,退款金额约2-3亿元。

  1、在地区开展老年文娱服务的友趣公社,旅游板块占整体业务的60%,受疫情影响几乎全部退费,年前十几个团全部取消,年后计划出的团也都取消,老年课堂类的线下服务也暂停。其创始人表示,目前会谨慎支出,也能通过生活用品团购、预售等产生收益,扛住三到四个月。

  2、一位企业负责人坦言,当前最重要的是,银行不收贷、减息,国家在疫情期间免社保费,企业、写字楼商铺的房东、员工等各个环节各自出力、分担,共同抵抗疫情。

  事实上,从2月2日开始,苏州、上海、北京、山东、浙江宁波、福建的福州和莆田等,已相继出台一些政策,如减免中小企业房租、税费、返还事业保险费、延迟缴纳社会保险费等。

  3、危机中创新,求变“自救”

  疫情已成客观事实,在严峻形势下,企业也在积极寻求“自救”。

  厦门的S先生预备这段时间多做公益形式的品牌宣传,并配合网上销售和物流,多做一些现金流业务,为后期发展提前打好基础。

  广州的H先生则庆幸自己有微信方面的资源,可以转战线上,“我们尽可能减少成本,把线下部门的人员调至线上服务或营销”。

  另外,H先生也及时调整今年的规划,将重点转移到年末的活动上,希望尽可能挽回这段时间的损失。而海南的M先生目前能做的,是维护好其康养度假酒店的持续曝光度。

  做中老年“家门口的舞台”、一年办上万场线下活动的社区天天乐,暂时将线下培训转到了线上,以往每年2、3月份是其收预付款的时期,因疫情受到较大影响,目前的对策是往C端侧重,直接解决消费者需求,开拓新业务解决部分现金流问题。





韩国饭拍


作为中国最美五大城区之一的厦门,不乏国内海外,全国各地的旅游爱好者前往,毕竟是旅游城市,而且全年都是旅游旺季,受到的影响完全可以抗过去。

相比其他旅游景区受到的波动肯定会小,感觉其他地区的景点价格会适当性下调来弥补上半年的空缺。









休闲冷羽


国内游影响很大,出国游可能会有一个疫情结束后的爆发出来,选择旅游项目也要看此次疫情后各个国家对中国的旅游政策,目前泰国政府旅游稍后上对中国比较好的,更多的人可能还会选择泰国游,个别不友好的国家可能由此失去中国旅游市场的庞大客户群体,旅游项目也要注意⚠️,很大可能会有些企业缩减五一假期,由于对经济的冲击,对企业的误工,很多会补回工期,和减少后面的假期,总体来说,今年会是旅游的灾难,重创旅游行业,前半年几乎没有旅游生意了,后半年也可能由于缩减了一些假期,会影响正面的旅游习惯,旅游项目增加一些同城的郊游踏青,农家项目,会比较有市场,把国内游取消份额,增加特别国家的出境游和同城郊游项目,重点打造日本,韩国,泰国,由于疫情期间这三个国家很大的好感度,给予中国人名更大的关爱和支持,中国游客也会用旅行方式回报他们,增加这三个国家的项目,可以做一个感恩团游,已感恩感谢的旅游定位增加两国之间的友谊互动,有难同川,无难来游,给予旅游的最大优惠和支持,


越南小云朵


这次疫情影响了全球的旅游业,不止厦门,每个地区的旅游业都停滞了,和旅游相关的比如酒店,车队,景区,导游,餐饮都损失惨重,至于怎么发展上层领导的决策很关键,其次是消费者的认识啦,就算疫情解除,短时间内敢不敢走出去是个事,旅行社只能是充充电,学习,规划下疫情后的线路或者干一些和旅游有关的一些行业,为复苏后做准备





我爱旅游我爱玩


此次新型冠状病毒肺炎疫情不仅是对旅游业,而是对社会各行各业都造成了巨大冲击。现在全国疫情已经得到了很大控制,相信全国很快就可以恢复到正常生产生活节奏。

疫情结束后,百业待兴,旅游业可以调整自身年度规划,根据社会实际情况进行一些调整。穷则变,变则通。

现阶段,厦门依然执行严格的人员流动管控,厦门所有旅游景点都处于关闭状态,旅店大部分也是关门歇业状态,从业者可以提前做好准备,相信疫情很快就会结束,社会会慢慢放开管控。就像胡锡进总编说的,此时社会不应该完全静下来。相信很快就是春暖花开时。





厦门所见所闻


现在,因为疫情,很多准备年假旅游的的人全部都待在家里了,疫情过后差不多就是五一之后了,很多人假期比较少,所以适合旅游的假期应该在国庆节爆发。

我现在就待在厦门,原计划是来这边过冬的,现在被困在这边,但厦门确实是个好地方,每年来旅游的人也特别多,如果疫情能在五月份过去,暑假是一个很好的档期,所以就需要提前规划一些针对游客的优惠,在今日头条抖音上做好宣传,吸引外地人过来玩,因为暑假针对学生比较多,所以优惠更有吸引力,然后做好管理,不出现坑游客事件,肯定能吸引需要释放压力的人过来旅游。

旅行社只要提前宣传,尽量别出现购物游,由旅行社安排,游客自由行,让游客放心,就能吸引一大批游客,本人经常全国到处旅游,特别喜欢自由行,所有自由行是很多游客需要的。


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