課程顧問面試需要怎麼問?

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不知道題主是業務面試官角色還是人力資源角色亦或是即將要參加面試的候選人,不管是哪一種,梳理了幾個共性點答覆如下:



1.崗位性質

課程顧問本身是銷售屬性的崗位,作為銷售一定要具備較強的溝通表達能力、商務談判能力、學習能力、好奇心、同理心、抗壓能力;基於這些可以通過候選人的自我介紹環節考察其內容輸出時的表達能力、邏輯思維能力、要點主次能力; 通過STAR原則請其分享所服務客戶的標杆案例考察其同理心、抗壓能力,大部分課程顧問面對的是家長群體,這個時候要如何身臨其境的瞭解家長的需求,幫家長提升小朋友的學習問題需要一定的專業產品知識、售賣能力、抗壓能力及同理心。


2.行業領域課程顧問所在領域為教育行業、教育產品相關,如果業務需要招有經驗的候選人,那麼過往有銷售或服務過教育、教育產品履歷的候選人可以優先看;瞭解其對教育產品市場的認知,對客戶的認識,這裡可以考察其過往經驗的沉澱能力,以及對競品產品的調研及學習研究能力。


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課程顧問面試一般會問應聘者六個問題,分別是:

1.基本情況:請描述你以前工作的收穫和履歷;

2.專業背景:你對這個工作的看法;

3.工作模式:你喜歡什麼樣的工作模式;

4.價值取向:你怎麼看待你原來的上司;

5.資質特性:請評價一下你自己;

6.薪資待遇:請問你接受多少薪資。課程顧問面試主要是以面試官對應聘者的面對面交談與觀察為主要手段,由表及裡測評有魄力的知識、能力、經驗等素質。


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您好關於你的問題,我很榮幸做以下幾個方面的回答:(希望對您有所幫助)

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