明确增长回路,坚定战略实施

作者:William Wang,Clover Chen,Lance Chen

【Anker业务概览】

跨境电商近年来成为了中国品牌出海的热门,缩短了传统外贸产业链,提升中国品牌出海利润,在行业风口下,涌现了大批追赶红利期的行业玩家,行业竞争态势也在不断加剧。

安克创新(Anker)作为行业百舸争流中的一员,从亚马逊线上研产销手机充电器起家,近两年产品方面发展无线音频(蓝牙音箱、耳机)、智能创新(智能家居、智能安防等)两个品类,仅以三个产品类目,从激烈的竞争中脱颖而出,成为中国跨境电商品牌出海的龙头企业,并且被评为2019年中国跨境电商出海品牌30强第一名,无论从收入还是品牌知名度来讲,都已成为现阶段的行业领先企业。

明确增长回路,坚定战略实施

明确增长回路,坚定战略实施

【Anker的增长飞轮】

经过对Anker业务发展的研究,我们发现Anker的增长逻辑并没有出人意料的地方,正如上篇文章所示,Anker只是以商业发展的底层逻辑不断扎实地打造核心竞争力。


明确增长回路,坚定战略实施

这里需要申明一点,核心竞争力并不是单单看某一家企业,而是与行业其它玩家对比,Anker在行业红利快速增长时期,并没有像部分玩家以市场机会为导向,而是

坚定遵从商业底层逻辑,以清晰的战略发展路径并坚定执行,明确了以强大的产品力(更好的产品)作为公司的战略定位,以产品力驱动品牌力(更好的用户体验和点评、更多的搜索免费流量),而后通过品牌力驱动渠道力(不断打入高价值市场,带来更多的用户以及更好的用户洞察),最终反哺产品力(打造更好的产品),同时以强大的专业人才队伍保障产品力战略的落地,以“滚雪球”的方式不断扩大商业版图。那么我们来看看Anker在这几方面是如何做的。

【产品力(更好的产品)】

“任何产品是为消费者而生的”,Anker产品力以满足消费者需求为原则,不断开发迭代产品,据我们对外部信息的研究与整理,Anker在打造产品力上的部分关键动作如下:

1. 调研先行,以消费者需求为输入

· 本地化团队,深入调研理解消费者:在全球各地海外分公司吸引本地人才,打造当地品牌运营团队,更加清晰了解当地的文化及顾客需求以及全球的技术与趋势,持续为客户调研与研发团队提供最贴切的市场输入。

· 差异化竞争力分析:设立专业团队调研竞品反馈,数据化分析自身产品的不足与竞品不足,挖掘差异优势,从而优化产品。

· “自杀式研讨会”:团队定期组织研讨会,讨论什么新产品最可能把现有的产品形态杀死,以及该如何布局这些新的产品形态。

2. 结合调研结果,大力投入研发新产品

既然确定了产品导向路线,Anker在产品研发投入上决心十足,截至2018年底,Anker拥有研发人员642名,占总人数53.99%;同时,拥有境内外各个产品领域专利443项。研发的投入也远超同行玩家。


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3. 质量把关,做出差异化

· 零距离质量把控:质量管控人员常驻主要供应商生产现场,对工艺、设备精度、人员流动性等全流程进行管理,从源头把控质量。

· 定期供应商质量评估:公司定期对外协厂进行资质评估,包括品质、交付、成本三方面的考核。

基于各方面对产品开发的关注,Anker在产品力的打造上的效果也十分显著,以Anker充电线产品为例,平均每年根据消费者的需求,迭代现有产品,满足甚至超出消费者预期,带来良好的产品体验:

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品牌力(更好的用户体验和点评、更多的搜索免费流量)

“树立好口碑首先靠的是好产品” ,Anker的创始人在采访中这样说到,凭借产品力创造的用户口碑传播,Anker打造出优质的市场品牌形象,有力地带动了新品类的增长,无线音频以及智能创新产品在优秀的口碑下稳定成长:

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据电子消费网站调查,基于Anker充电类产品在用户市场的良好口碑,蓝牙音箱有约 1/4 买家是 Anker 老用户。

同时,在销售为王的行业浪潮下,Anker的销售费用投入也低于同行标杆玩家,当然,Anker的资源在研发投入上也高于标杆玩家,这也充分说明了Anker资源的战略性倾斜,助力产品力战略的坚定落地,因此撬动了Anker式的发展效益,成为了行业的领导品牌。

【渠道力(更多的用户、更好的用户洞察)】

基于产品力的战略选择,Anker制定了与战略高度一致的渠道策略:既然做高价值的产品,Anker选择在欧美这一竞争激烈的高消费市场出发,以线上亚马逊平台起步,以强大的产品竞争力打造品牌力,在成熟市场建立独有品牌地位,而后以强大的品牌力开拓线下渠道:

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随着以品牌力驱动的渠道策略落地,Anker线下渠道占比不断提升,以线上线下多元化渠道组合,提升业务规模,最终渠道的拓展带动消费者基数的持续增长,反哺产品力的持续提升。

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【围绕产品力战略

人才战略】

产品力战略的选择同时也决定了Anker产品研发导向的专业人才队伍建设,公司核心经营团队均来自谷歌系,承袭了谷歌的产品导向文化与专业能力。


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同时正如在产品力中提到的,截至2018年底,拥有研发人员642名,占总人数53.99%,公司也在一定程度上对员工学历提出高要求,支撑产品力的打造。

明确增长回路,坚定战略实施

【小结】

战略选择本身没有对错,成功的关键在于选择后是否能够坚定执行落地,当我们回过头再看Anker的增长飞轮,Anker只是在做出以产品力为首的选择后,商业逻辑、人才战略坚定地围绕产品力前进,最终铸就了Anker独有的护城河。

无论是以产品力、品牌力还是渠道力为战略核心,都是一种选择,关键在于选择背后围绕商业底层逻辑的战略一致性与坚定性,最终同样可以推动增长飞轮的快速发展。

PS:Anker的战略选择也和创始人的背景相关,创始人阳萌,北京大学计算机科学本科学历,2005年获得德克萨斯大学奥斯汀分校计算机科学硕士研究生学历。曾任Google Inc.高级软件工程师,在其过往的经历中,我们看到了创始人将产品导向与专业导向融入在Anker这家企业中,所以我们认为,创始人的资源和理想,也是企业战略选择中最重要的因素,值得企业家借鉴与思考。

数据资料来源:安可创新招股说明书、公开资料整理分析


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