中国通讯设备售后服务报告出炉,小米与华为之间的差距亮了

在当今这个时代,智能手机已经成为了我们日常生活中必不可少的电子产品之一,现在的人们对于智能手机最看重的就是手机的品牌、性能还有系统等方面的好坏,但是对于手机的售后,很多人都不是特别重视,事实上,售后好坏与否,在极大程度上代表着手机的品质和服务态度,产品再好,售后做不好也会让人寒心。

中国通讯设备售后服务报告出炉,小米与华为之间的差距亮了

而在近日,中国通讯设备售后服务及设备品质报告便新鲜出炉,在这份报告中,华为和三星的售后服务评分为A级,属于是最好的级别,其中华为的今后更是被评级为A+,是最高评分,而苹果、OV三大手机厂商则是获得了B级评分,这几家售后评分低的主要原因是因为他们的售后中只有极少数可以提供备用机,其中vivo的评分为B-,是这三大手机厂商中售后最差的,而金立、天语、LG、小米这四大品牌都得到了C级评分,属于是最差的级别,其中小米与金立的售后评分为C-,是最低评分。

中国通讯设备售后服务报告出炉,小米与华为之间的差距亮了

从这个评分上我们可以看到,国内的这几大手机厂商售后评分在一定程度上是与手机的销量相对应的,尤其是华为与小米在售后上的差距,更是可以用“巨大”来形容,在这一点上,小米还需要大量的改进,不过大家有没有发现,@长安数码君 发布这条微博的时间是2月26日?

中国通讯设备售后服务报告出炉,小米与华为之间的差距亮了

事实上,这个榜单早在2月26日的时候就已经发布了,只不过当时那个时候并没有引起多少人的注意,但是就在3月7日,@Geek-Cao发布了一条微博,在微博中@Geek-Cao给了一张315消费保的投诉建议榜单截图,这张截图中华为受到了许多人的投诉,与@长安数码君 所提到的榜单信息严重不符,所以@Geek-Cao便询问@长安数码君,问他所说的榜单是不是这个315消费保的榜单,并询问他怎么将微博给删除了。

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而@长安数码君 则表示自己从来没有删除微博,只不过不知道为什么被新浪给屏蔽了,同时@长安数码君 也提到了315消费保的这个榜单,他表示315消费保和315消费者协会是有区别的,这个所谓的315消费保并不是我们所熟知的315消费者协会,他的数据不可信,根本就没有权威性。

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事实上,关于这个315消费保的问题小编之前就提到过,那一次是这个315消费保说华为手机存在低于10℃就会关机的问题,而后凉风便查了一下这个315消费保,结果发现这个315消费保只是位于深圳的一家私企,并不是我们所熟知的315消费者协会,所以这个所谓的315消费保给出的榜单确实是不可信的,上面的图片是在@长安数码君 微博下一位网友所查到的信息,如果大家对于这个信息不相信的话也可以自己去查一下。


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