人人都是“活地圖”
疫情當前，女接警員夜以繼日地堅守崗位，用柔情和擔當確保社會平安穩定。“三八”婦女節來臨之際，讓我們看看廣河縣110女接警員繁忙的24小時。
接警員
9:00
叮鈴鈴……鈴聲響起，接警員立刻接起電話：“喂，您好，這裡是廣河縣公安局指揮中心，請問有什麼能幫助您？”她一邊接聽著電話，一邊飛速地在電腦上記錄報警信息。接到群眾報警後，立刻做出反應，詳細詢問報警信息，明確警情所在的位置及警情管轄的部門，才能及時準確地下達出警指令，這是接警員必須具備的基本技能。
10:00
持續接警中……騷擾電話、群眾求助、交通事故、鄰里糾紛等警情不斷。接警員的工作，可不只是接個電話、錄個警情那麼簡單輕鬆，而是對接警員的體力、耐力、應變能力等要求很高。每個接警員都是一幅“活地圖”，為了快速準確的判斷，她們必須熟知大小街道、地標建築。這十幾個接警員年齡都不大，本事可不小。
11:00
一名中年男子氣喘吁吁地來到指揮中心門口，急切地告訴值班員，老父親患有老年痴呆，當天早上9點左右離家出走，至今未歸，請求幫助。根據該男子的描述，接警員們分工分段快速行動，只聽見一陣“咔咔咔”敲擊鍵盤的聲音……十分鐘後，走失的老人在離家3公里外的路邊找到了。
13:00
“你好，這裡是廣河縣公安局指揮中心，請問有什麼能幫助到您？”原來，是一對異地小情侶吵架了，男朋友情急之下撥打了110稱其女友要跳樓。接警員通過電話聯繫該女孩，女孩稱兩人吵架鬧著玩兒的，接警員鬆了一口氣。不一會兒，男朋友又報警稱女友真的要跳樓……核實不了真假，接警員立即給轄區派出所派警，讓民警去核實。接警員說，人難免有不順心的時候，遇到這種情況，就要耐心勸解報警人。
13:20
有人在敲門，說是將錢包遺落在一輛前往中心廣場的藍色出租車上，裡面裝有銀行卡和不少現金，請求幫助尋找。接警員根據群眾的描述快速查詢相關車輛，鎖定目標後立即聯繫車主，及時挽回了損失。
15:00
持續忙碌的接警中……有人喝醉了酒，一天打十幾遍110；有人嫌接警員問題多破口大罵；還有人等不到民警出警，打回電話一直催促。接警員每天都會接到許多無效報警電話，也有騷擾電話。有人打電話說家裡被盜了，結果只不過是忘帶鑰匙了，想讓警察幫她開門，省去找開鎖工人的費用。
18:00
已經臨近飯點，大部分接警席仍在忙碌中。110接警中心全年全天候有人值守，沒有休息時間。接警員每一班都要連續工作24小時，保證不流失任何一條警情。
在這個平臺，接警員們平均每天要接到幾百個電話，其中有效警情僅佔20%多，其餘電話多為無效電話。接警員們所受的委屈比比皆是，但是她們毫無怨言，面對接警過程中遇到的騷擾電話，甚至是惡毒謾罵和無理挑釁，她們始終都能冷靜應對。
23:00
三甲集鎮的居民李某報案稱，有人在他家尋釁滋事。接警員飛速記錄，並聯系管轄派出所出警。
夜深人靜，人們都已經休息了，接警員還在忙碌中……
蘭州公安交警隊伍中有一群優秀的警花，以不輸兒郎的氣概，積極投身一線防控，詮釋著新時代女交警的無悔擔當。
王鵬：做群眾和同事的“心理醫生”
疫情期間，城關交警大隊配合街道社區在轄區、各小街巷等重點出入口設立聯合疫情防控崗，對出入車輛、人員進行檢查登記。原本負責酒泉路小街巷管理工作的王鵬主動請纓，來到了疫情防控第一線。
王鵬主動挑選了勸返點最複雜的崗位，承擔最重的任務。工作中，王鵬最擔心的是值守的戰友們自我防護不到位，消毒不徹底，所以她總是“嘮嘮叨叨”。面對群眾的不理解，她不厭其煩地宣傳解釋；戰友們受到委屈，她像個姐姐細心勸慰，傳授經驗，做群眾和同事的“心理醫生”。
顏文惠：夫妻二人同往一線防控崗
疫情爆發以來，七里河交警大隊秩序管理中隊的女警顏文惠，第一時間與丈夫投入到了防控工作中。兩人寫了一份聯名請戰書，一同前往大隊疫情防控重點崗位——清水營疫情防控聯合檢測點。
請戰當天夜間凌晨，他們便踏上崗位，寒風中一站就是9個小時。有時上崗比較早，凌晨5點就要起床趕往檢測點，而凌晨兩三點回家也是家常便飯。在崗位上，顏文惠一絲不苟、兢兢業業，對過往車輛逐一盤查、逐人檢測，日均檢驗車輛500餘輛，檢查人員將近1000餘人。
楊曉霞：車管大廳守護人
楊曉霞是城關交警大隊的一名民警，丈夫龔長勇是蘭大一院120急救中心的醫護人員。除夕夜，龔長勇接到通知，隨後投身醫院最危險的防疫第一線。大年初四，楊曉霞接到命令，來到城關交警大隊車駕管大廳的值班崗位擔任值日警官。
疫情防控期間，楊曉霞耐心辦好車駕管的每一項業務，對前來辦事的群眾進行詢問登記、測量體溫，指導辦事群眾在手機“12123”APP上辦理車駕管相關業務。
老人和孩子，是楊曉霞內心最柔軟的地方。“父親年初住院好多天，由於工作繁忙，我都沒有去醫院探望。因為沒時間做飯，只能給7歲的女兒買些方便即食的食物湊合。”
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