人人都是“活地图”
疫情当前，女接警员夜以继日地坚守岗位，用柔情和担当确保社会平安稳定。“三八”妇女节来临之际，让我们看看广河县110女接警员繁忙的24小时。
接警员
9:00
叮铃铃……铃声响起，接警员立刻接起电话：“喂，您好，这里是广河县公安局指挥中心，请问有什么能帮助您？”她一边接听着电话，一边飞速地在电脑上记录报警信息。接到群众报警后，立刻做出反应，详细询问报警信息，明确警情所在的位置及警情管辖的部门，才能及时准确地下达出警指令，这是接警员必须具备的基本技能。
10:00
持续接警中……骚扰电话、群众求助、交通事故、邻里纠纷等警情不断。接警员的工作，可不只是接个电话、录个警情那么简单轻松，而是对接警员的体力、耐力、应变能力等要求很高。每个接警员都是一幅“活地图”，为了快速准确的判断，她们必须熟知大小街道、地标建筑。这十几个接警员年龄都不大，本事可不小。
11:00
一名中年男子气喘吁吁地来到指挥中心门口，急切地告诉值班员，老父亲患有老年痴呆，当天早上9点左右离家出走，至今未归，请求帮助。根据该男子的描述，接警员们分工分段快速行动，只听见一阵“咔咔咔”敲击键盘的声音……十分钟后，走失的老人在离家3公里外的路边找到了。
13:00
“你好，这里是广河县公安局指挥中心，请问有什么能帮助到您？”原来，是一对异地小情侣吵架了，男朋友情急之下拨打了110称其女友要跳楼。接警员通过电话联系该女孩，女孩称两人吵架闹着玩儿的，接警员松了一口气。不一会儿，男朋友又报警称女友真的要跳楼……核实不了真假，接警员立即给辖区派出所派警，让民警去核实。接警员说，人难免有不顺心的时候，遇到这种情况，就要耐心劝解报警人。
13:20
有人在敲门，说是将钱包遗落在一辆前往中心广场的蓝色出租车上，里面装有银行卡和不少现金，请求帮助寻找。接警员根据群众的描述快速查询相关车辆，锁定目标后立即联系车主，及时挽回了损失。
15:00
持续忙碌的接警中……有人喝醉了酒，一天打十几遍110；有人嫌接警员问题多破口大骂；还有人等不到民警出警，打回电话一直催促。接警员每天都会接到许多无效报警电话，也有骚扰电话。有人打电话说家里被盗了，结果只不过是忘带钥匙了，想让警察帮她开门，省去找开锁工人的费用。
18:00
已经临近饭点，大部分接警席仍在忙碌中。110接警中心全年全天候有人值守，没有休息时间。接警员每一班都要连续工作24小时，保证不流失任何一条警情。
在这个平台，接警员们平均每天要接到几百个电话，其中有效警情仅占20%多，其余电话多为无效电话。接警员们所受的委屈比比皆是，但是她们毫无怨言，面对接警过程中遇到的骚扰电话，甚至是恶毒谩骂和无理挑衅，她们始终都能冷静应对。
23:00
三甲集镇的居民李某报案称，有人在他家寻衅滋事。接警员飞速记录，并联系管辖派出所出警。
夜深人静，人们都已经休息了，接警员还在忙碌中……
兰州公安交警队伍中有一群优秀的警花，以不输儿郎的气概，积极投身一线防控，诠释着新时代女交警的无悔担当。
王鹏：做群众和同事的“心理医生”
疫情期间，城关交警大队配合街道社区在辖区、各小街巷等重点出入口设立联合疫情防控岗，对出入车辆、人员进行检查登记。原本负责酒泉路小街巷管理工作的王鹏主动请缨，来到了疫情防控第一线。
王鹏主动挑选了劝返点最复杂的岗位，承担最重的任务。工作中，王鹏最担心的是值守的战友们自我防护不到位，消毒不彻底，所以她总是“唠唠叨叨”。面对群众的不理解，她不厌其烦地宣传解释；战友们受到委屈，她像个姐姐细心劝慰，传授经验，做群众和同事的“心理医生”。
颜文惠：夫妻二人同往一线防控岗
疫情爆发以来，七里河交警大队秩序管理中队的女警颜文惠，第一时间与丈夫投入到了防控工作中。两人写了一份联名请战书，一同前往大队疫情防控重点岗位——清水营疫情防控联合检测点。
请战当天夜间凌晨，他们便踏上岗位，寒风中一站就是9个小时。有时上岗比较早，凌晨5点就要起床赶往检测点，而凌晨两三点回家也是家常便饭。在岗位上，颜文惠一丝不苟、兢兢业业，对过往车辆逐一盘查、逐人检测，日均检验车辆500余辆，检查人员将近1000余人。
杨晓霞：车管大厅守护人
杨晓霞是城关交警大队的一名民警，丈夫龚长勇是兰大一院120急救中心的医护人员。除夕夜，龚长勇接到通知，随后投身医院最危险的防疫第一线。大年初四，杨晓霞接到命令，来到城关交警大队车驾管大厅的值班岗位担任值日警官。
疫情防控期间，杨晓霞耐心办好车驾管的每一项业务，对前来办事的群众进行询问登记、测量体温，指导办事群众在手机“12123”APP上办理车驾管相关业务。
老人和孩子，是杨晓霞内心最柔软的地方。“父亲年初住院好多天，由于工作繁忙，我都没有去医院探望。因为没时间做饭，只能给7岁的女儿买些方便即食的食物凑合。”
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