已持續數月的新冠疫情，到目前為止其形勢依然嚴峻，在這場沒有硝煙的戰“疫”中，各種令人眼花繚亂的智能機器人與“最美逆行者們”站成一道，
成為了抗擊疫情中一股不可或缺的力量。擎朗智能疫情奮戰展風采
自2月10號起，武漢大學人民醫院、武漢協和醫院、武漢市肺科醫院、湖北省委黨校方艙醫院、武漢市石牌嶺方艙醫院、武漢新華產業園方艙醫院、深圳大學總醫院、浙大邵逸夫醫院、湖南旺旺醫院、川北醫學院附屬醫院、北京大興醫院、復旦大學附屬華東醫院、中國福利會國際和平婦幼保健院，天津醫院等多家疫區醫院，出現了一批特殊的“工作人員”，它們靈活地穿梭在醫院的隔離區，擔負起為醫護人員與患者送餐、送藥的職責。
這些特殊的“工作人員”就是無人配送機器人，據報道，在以上多家疫區醫院工作的無人配送機器人均由上海擎朗智能科技有限公司提供。不僅如此，機器人大講堂查閱資料後發現，關於擎朗無人配送機器人奮“戰”的相關報道不勝枚舉，其身影活躍於全國多家醫院，堪稱霸屏存在。
在疫情區，特別是在一些疫情比較嚴重的疫區醫院的一線醫護人員不僅面臨著因防護用品緊缺而時刻都會有被感染的風險，而且因為多日的“連軸轉”，很多醫護人員的身體出現了“吃不消”的情況。無人配送機器人的投入使用，在一定程度上緩解一線醫護人員的工作壓力，節省了本就緊缺的防護用品，最重要的是減少了醫護人員與患者的接觸幾率，大大降低了醫護人員被感染的風險。
深耕室內無人配送，產品多樣
據瞭解，擎朗智能作為一家專注於室內無人配送機器人自主研發和生產的高科技企業，其在酒店、商場、餐飲甚至物流等行業無人配送的影響力早已名聲在外。
得益於多年深耕室內無人配送領域的研發經驗和行業經驗，擎朗智能針對於不同行業的不同特點，打造出了一系列性能可靠、技術成熟的機器人產品。僅送餐機器人系列，就有包括“明星”產品——花生送餐機器人在內的近10款。據擎朗智能相關負責人介紹；中餐廳情況多樣，出於對配送具體場景的考慮，
我們設計出不同型號的送餐機器人，最大程度滿足不同中餐廳對於無人配送的需求。
以花生送餐機器人來說，它主要為餐飲業提高服務效率，減低人工成本，打造服務特色。除了跑堂傳菜，還能被用於餐廳空盤迴收，辦公場所端茶遞水、收發快遞、傳送外賣，以及為酒店行業提供物品配送等服務。目前，
擎朗送餐機器人與國內外多家知名餐飲品牌合作，如海底撈、外婆家、新白鹿、Spacelab失重餐廳等。根據海底撈上市後首份年報顯示，2018年海底撈新全球餐飲門店數由2017年末的273家增至2018年末的466家，其中，近四百家門店都使用了擎朗送餐機器人。
在抗擊疫情方面，花生送餐機器人成績亮眼。在與傳統的人工配送相比，花生送餐機器人以將物資配送差錯率降低至零，機器人每天工作12小時以上，有效減少醫護人員簡單重複勞動時間。另外，機器人大講堂獲悉，擎朗智能已於美團達成深度合作，聯合落地首批“無接觸餐廳”，提供機器人無接觸配送服務。
專注科技做品質拒絕掙“快錢”
據瞭解，擎朗智能的創始人無一例外全部來自華中科技大學。“當時錢不多，活得很艱難，我們也想過，要不要賺這樣的‘快錢’。但是我們在思考：我們做一項產品，到底要解決什麼樣的問題，對於用戶有什麼價值。”擎朗創始人之一的唐旋來在回憶時公司剛成立時這樣說。擎朗堅持創造工具型、實用型機器人，正是在這樣的理念驅使下，擎朗智能才得以在機器人領域脫穎而出。從2014年第一代軌道餐廳服務機器人“小朗”問世，到2018年“花生”送餐機器人跑通餐廳商業模型，擎朗智能機器人已成為擁有全項自主研發的核心技術、成熟穩定的供應鏈和成熟的應用條件。
以“花生”送餐機器人為例，機器人頭部、眼睛、腳部等部位360度全方位排布激光雷達，機器視覺、深度視覺等環境感知傳感器，能夠對餐廳環境信息進行實時採集，具備較強的計算能力，實時對數據進行分析處理，實現在複雜環境全自主精準定位，自主導航和全局路徑規劃，障礙物識別和智能動態避障等功能。
☑全自主定位導航
激光雷達+深度視覺+機器視覺等多傳感器融合技術實現室內高精準導航，機器人能夠在室內複雜環境長期穩定自由移動。
☑靈動設計表情更豐富
基於強大的AI交互引擎，可自定義多套仿生靈動表情包， 呈現喜、怒、哀、樂等豐富的模擬表情，交流更加精彩紛呈。
☑多機協作倍加出色
多臺機器可在同一工作環境下通過中央集成樞紐智能協作，高度配合。
☑智能感知盡情體驗
▶智能語音識別系統，識別用戶精準指令，迅速進入工作狀態。
▶紅外實物感知系統，檢測托盤物品拿取狀態，實現快速自動原路返回。
▶觸摸感應器，輕觸即可極速原路返回。
▶基於UI觸摸屏，自由實現啟動、停止、取消、返回等動作。
（擎朗智能花生送餐機器人在海底撈歷時三年、耗資1.5億的全球首家智慧餐廳上崗，並被國外媒體報道）
Q；擎朗機器人是怎麼實現定位的？
A；採取激光雷達+機器視覺+深度視覺+聲納等多傳感器融合技術，機器人能在室內複雜環境精準導航和避讓，長期穩定自由移動。
Q；擎朗機器人智能化程度有多大？
A；可以精準的在室內複雜環境內導航引路，可以設置自主巡航路線，可以與顧客互動對答，可以感知餐盤菜品拿取，自主原路返回。
Q；擎朗機器人有什麼特點，可以做什麼？
A；能夠優化人力、增加餐廳、酒店等人氣以及科技感的全自主移動商用服務機器人，可以傳菜送餐，推薦菜品、互動問答、回收餐具等。
擎朗智能創造的“三個第一”
據瞭解，作為一家科技企業，新冠疫情爆發伊始，擎朗智能就立即著手成立了相關工作組，針對疫情區的特殊需要，覆蓋研發、運維、技術支持、售後服務等，於第一時間調試出自動配送模式，並推出了醫療、消毒機器人。
其後，擎朗智能又在第一時間將100臺送餐機器人同時部署於湖北、廣東、浙江、湖南、四川、北京、上海、天津等省市的重災區醫院，為隔離人員提供免接觸配送服務，為科技企業助力一線防疫工作做了示範，同時也為行業樹立了標杆。
另外，機器人大講堂根據網絡公開信息瞭解到，擎朗智能所推出的無人配送機器人不僅在疫情工作中運用廣泛，其在2019年無人配送機器人的市場佔有率也處在同行業第一位，廣泛覆蓋餐飲、酒店等多個行業。
關於擎朗智能
上海擎朗智能科技有限公司成立於2010年，是一家集室內無人配送機器人自主研發、批量生產以及銷售於一體，具有完善的售後服務與代理商培訓體系的前沿科技企業，在機器人自主定位導航及核心傳感器方面擁有核心競爭力。擎朗智能主營產品為室內無人配送機器人，主要應用於餐廳配送、酒店服務、醫療配送、快遞/外賣配送等場景；產品銷量領跑全球，足跡遍佈全國400+個城市，以及美國、加拿大、西班牙、德國、意大利、韓國、新加坡等海外市場。
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