针对严峻的疫情形势，兰州客运中心认真贯彻落实兰州黄河生态旅游开发集团新型冠状病毒疫情防控工作会议精神，积极开展各项疫情防控工作，全力以赴保障春运期间广大市民旅客的出行安全。
兰州客运中心利用省运管局新配发使用的红外智能体温检测系统在车站外对进站乘客进行体温检测，并在站内设发热观察区两处，发热隔离区一处，与城关区卫健委和疾控中心进行联防联控，并联系团结新村街道卫生服务中心，派驻疾控医务人员向发热旅客提供医疗救护服务和强制疾控措施。此外，车站总服务台对外省来站乘客实施体温检测和实名人工登记，候车厅三品安检对进站乘客实施二次安检和体温检测，还设特殊旅客专用通到，用于紧急情况下发热旅客的特殊输送。车站对进出车站和接受安检的所有车辆进行消毒处理，各部室和物业公司对全站范围实施每两小时定时消毒，要求各岗位工作人员佩戴口罩上岗并严格执行两小时测量一次体温。
疫情就是命令，防控就是责任。面对疫情感染的严峻形势，集团领导班子高度重视，严格执行领导带班制度，每日前往客运中心站进行督导检查，与一线职工共抗难关。目前，受绝大多数县区暂停发车疾控措施的影响，跨省线路银川、西宁、汉中、定边依旧处于停发状态。
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