疫情防控期間，有人說，“自己見得最多的除了家人，就是社工。”
東城社工是“宣傳員”“解答員”“防控員”，他們還是“理髮師”“翻譯官”“製圖人”“程序員”“粉刷匠”……一技傍身，奮戰在社區防控一線，遊刃有餘、從容不迫。
我是東城社工，我也是“製圖員”
一臺電腦、一個Excel表格，安定門街道分司廳社區社工穆天翔，花了三個晚上，畫出了自己管片小經廠衚衕樓門路線圖。哪些衚衕是相通的、哪些衚衕出不去、哪個院裡有樓門院長、哪家要多去看兩眼，都在這張圖裡標得清清楚楚。
寶鈔南社區屬於老舊平房社區，老年人多、外地商戶多，寶鈔南社區制定出“一院一圖”的防控機制，社工們一起動手製圖手繪社區概況。
他們不僅將所有的樓門院落繪製成為疫情防控圖，還在繪製好的院落圖中，將常住戶、租戶以及未返京住戶，通過○△☆等不同形狀、不同顏色進行標記。每日社工還會拿著院落圖，實時統計院落返京人員的動態，並且實時更新，使得整體防控工作情況一目瞭然。
我是東城社工，我也是“程序員”
倪京維是鐘樓灣社區社工，2019年10月入職，雖然是一名新社工，但他的黨齡已有13年。
“因為之前工作的時候接觸過小程序製作，這次社區要招募志願者，如果可以有一個招募小程序就會更省時省力一些。領導特別支持，於是我做了一次‘程序員’。”倪京維介紹。
在疫情防控期間，他利用下班時間，製作了“鐘樓灣社區防控疫情志願者招募”的小程序。這款小程序藉助第三方平臺上的模板，根據志願服務需求設計選項要求，上線的小程序在社區在職黨員群、樓門院長群、社區黨員群裡發佈招募信息。截止目前，已有80餘位志願者報名參與社區“保護家園、守護親人”的防控戰役。
我是東城社工，我也是“理髮師”
疫情防控期間，海運倉社區附近的理髮店暫停營業。
海運倉社區黨委為了解決“‘頭’等大事”，將會議室臨時變成理髮場地，安排會理髮的社工姚紅豔，為轄區居民“錯峰”義務理髮。
登記信息、測量體溫、器具消毒......“理髮師”姚紅豔戴好口罩手套準備上崗。
想要什麼樣子的髮型？頭髮長度有沒有什麼要求？一番細緻問詢之後，姚紅豔開始理髮，中途還不忘拿出鏡子讓“顧客”看看是否滿意，及時調整理發思路。“顧客”一個個都讚不絕口、手動點贊社區裡的“理髮師”。
我是東城社工，我也是“翻譯官”
穿過小經廠衚衕，走個2、3分鐘，就來到了東公街6號。這裡住著一對外籍夫婦，Kendrce是美國人、Sione是新西蘭人，他們從新西蘭回到北京。
前一天晚上，夫婦二人在安定門街道外圍點位上做了回京信息登記。當天晚上分司廳社區社工姚遠就給他們打電話預約上門登記時間。
“外國人非常重視預約制度。”姚遠說，沒有經過預約冒昧上門是不禮貌的。姚遠曾在英國留學8年，他可以和外籍人士無障礙交流，大家都稱他是衚衕裡的“翻譯官”。
第二天入戶登記的時候，姚遠手裡多了一支體溫計。“他們家中沒有體溫計，我家裡正好有一支沒有用過的，就給他們送過來了。”姚遠說，外地或者外籍返京人員都要做好居家觀察14天，每天兩次測量體溫，這樣貼心的服務，對於身處異國他鄉的Kendrce和Sione來講，有了家一般的溫暖。
做完登記後，姚遠請這對夫婦幫了個忙，“如果身邊有返京的外籍朋友，請麻煩他們與我聯繫。”姚遠說，我們除了要依靠大數據、依靠點位登記、電話尋訪，還要依靠群防群治的力量。“外籍人士也是不可或缺的力量.”
我是東城社工
我也是“粉刷匠”“段子手”
“嚴加防控，守住大門！”日前，東花市街道廣外南里社區黨支部書記郭鴻翔來到轄區16號樓北門，和小區物業工作人員一起，當起了“粉刷匠”，在小區入口處用黃色油漆，寫下三個大字“一米線”，以便居民進入小區時候，可以有序進入。
廣外南里社區不遠的東花市南里社區，社區書記楊立新為了方便社工開展工作，把工作秘籍編成了順口溜，成為了社區裡面公認的“段子手”。
如果要詢問群租合租怎麼辦？楊立新說：“接通電話問聲好，告知我是小社工，詢問返京可安康，在哪開店家住哪，同屋夥伴要問清，是男是女別搞錯，來自何地要知曉……”楊立新還創作了《封區查證順口溜》，在社區廣為流傳。
東城社工，人人有技能。共同的責任與使命激勵全體社工奮戰在社區疫情防控的一線，不怕困難、不畏艱辛、不懼辛勞、擔當在前，為早日打贏疫情防控阻擊戰不懈努力。
文字 | 洪珊
圖片由各相關街道提供
閱讀更多 北京東城 的文章
