又是一年過去，我們的年終總結往往會伴隨著2019年末而到來；每一年的過去，不僅僅意味著是對工作上的回顧和未來的預測，更多的應該是對個人職場和生活的大問題之左右。
而在任何時候，睿智思考都是稀缺品，而有見識者更是指引我們看清前路的保障。
為此，我詢問了十位身邊極具代表的工作者他們對於2019年的一些個人總結和未來建議。
這是2019年終總結系列的第二篇
周欣是一家星級酒店負責人，她有一個十歲的女兒在讀小學。周欣告訴我，如果時間倒退兩年的話，自己每天是過的非常輕鬆的，這種輕鬆的源泉來自於自身業務的獨特優勢和一個依靠市中心的地理環境；但現在，所有行業的盈利狀況正變的越來越艱難。
周欣的應對方法是，越來越高強度的學習和自律。
“在這個競爭越來越趨於同質化的今天，你要想在同類中取得一個足夠大的優勢，那麼你就必須要付出相當大的成本。”周欣說。
我是在十二月初見到周欣的，在她的茶樓。我們原本計劃是一個半小時的訪談時間，但隨著談話內容的深入淺出，我們最後聊了接近四個小時。
我請周欣聊了聊她這一年的失與得，總結和學習的方法，我希望讀者從這之中能夠找到與自己有益的洞見和觀點。
以下為周欣的自述：
我已經不太記得自己是從什麼時候開始每年都會立下一個flag，但我知道很多人對每年立一個目標這事看作是一個自我安慰的東西，就我自己而言，當你一個目標被立下來的那一瞬間，你就必須要充分去量化它，而不單單是作為一個目標在那裡自我安慰。
目標是讓自己變得更好的一種方式，絕不僅僅是一種自我放縱的理由或藉口。很多人都習慣於拖延，包括我自己也擺脫不了拖延的毛病，就像我自己年初訂的看15本書一樣，總是會拖到最後一個月來做，擺脫拖延症的確很難，這是逆人性的一件事。
今年自己訂的目標大致都完成了，除了看書還差幾本。所以就我自己而言，訂目標和去完成它而言，這件事本身沒有什麼難度，難的是去完成目標的過程當中的那些誘惑；比方說你可能會去看看手機，玩玩遊戲吃吃零食等等。
今年發生的事情的確是蠻多的，就拿我自己經營的這家酒店來說，一百多位員工每月的開支是很大的，但是今年的營業額相比去年來說是下降了不少的，因為旁邊的工地在施工，對客人住宿和人流量會有一定的影響。
本身酒店行業來說，受到宏觀經濟的影響會大一些，包括其中的出差或者是團宴一類的，這種影響有時候是致命的。
今年本身的確有一個事情對我自己打擊蠻大，跟朋友合作一個項目的時候，被人用損招給戲弄了一把，這對我來說打擊蠻大的；金錢上面的損失是一方面，這麼多年來的關係受挫也是一方面。
我們的確會遇到許多合作伙伴，特別現在幾乎全部都依靠協作的公司來說。關於如何處理這之間的關係，就我自己來說。合作共贏自然是最好的，但一個關鍵點是：你必須找到雙方合作的底線在哪裡，而這個底線是不可觸碰的，而對於你自己來說，這個底線也是不可去逾越的，因小失大。
關於工作的建議：
我自己不太樂意分享什麼職場或者工作上的技巧，因為所有的這些其實都在你要學習的知識體系之中。因為每個人的周遭環境和性格並不相同，與其說是工作的建議，不如說是學習的方法和思維模式。
其實我最想說的一點是：獨立思考。我看見今天的太多人不會獨立思考了，網上的輿論跟風，下派的任務業績完全跟風，甚至連如何去做都沒有一個體系的方法。在我看來這是非常可怕的。
今天我們上網，能夠看到或聽到各式各樣的事件和觀點，也能夠看到很多人幾乎不費腦子就能在評論區跟風或者站隊；誠然，從經濟學角度能夠理解，因為他們不需要付出任何成本和代價，所以無需思考就可以隨意跟風或者站隊。
但這麼做的代價是什麼？
你會喪失獨立思考的能力。這對純技術類崗位或者管理類崗位來說，這都是致命的。獨立思考的能力根本上就是解決問題的能力，而這不是靠你知識的積累就能夠去獲得的，這個認知很重要。
如果回顧歷史，我們能夠發現這樣不少的例子。例如納粹分子屠殺人民的時候，他們當中的很多人其實都是受過良好教育的，但是為什麼還是會犯錯？本質上講是缺乏獨立思考，形成的從眾和責任分散效應。
說到學習我認為就更簡單了，雖然抱怨沒有學習時間的人很多，但時間擠擠其實是有很多的。我家離公司走路要一個多小時，以前是開車過去，但是現在為了擁有更多時間學習，我都選擇了走路去上班，步行一個多小時，對我而言這不僅僅是學習，也是一種對健康的投資。
其實學習這事就是驅動力的問題，倘若你把學習當作是一種自律去驅動，我只能說這很難；在你猶豫是學習還是玩耍的念頭中，這其實無形之間就耗散了你大腦的精力，即使你真的去學習，也力不從心。
我的建議是：把學習培養成為一種習慣，如同洗臉刷牙一般的習慣。據說一個人培養習慣需要28天，我不知道真假，但你的從中去體會到知識的增加帶給你的樂趣，這才是你成為習慣的驅動力。靠著自身的毅力或者自律，我只能說這其實很難。
在這之前，因為某條車險知識不懂，我自己甚至能夠花幾個小時去查詢相關的保險條款和知識；所以你如果對自己的職業規劃或職場有什麼不懂的，那麼我的建議是你自己去學習，這是最好的方法。
關於家庭的建議：
當我們把目光放在工作中的時候，我們不應該忘記我們為何而工作。作為一個十歲孩子的媽媽，我會告訴你父母在孩子成長過程中的重要性。
其實在中國，說到家庭我還不免要為女性的權益發聲。受制於封建習俗，即使是現在很多女性結婚後的那幾年都基本上無緣於職場。而婆媳關係又常常會把大部分孩子責任歸咎於你身上，這其實是完全可以通過社會大眾的力量來改進的。
如果你的孩子還小，我更希望你有更多時間來陪伴他。我們今天看到很多孩子不夠成熟或者是嬌氣，這與家長的責任是密不可分的。
我們常常忌諱談到性這個問題，但性教育比起現在來說其實更為重要，今天的孩子們還無法區分好和壞之間的定義，這是有必要去灌輸的理念。
如果你沒有一個良好的教育和陪伴，那麼孩子以後大可能會走你的老路，這是一個十分現實的問題，但一個好的人格和健全的自尊體系也是孩子競爭力的一部分。
現在我們都變得越來越忙，可儘管如此我也希望各位能夠至少每月打電話回家一次，大部分老人還是希望一份電話和問候的，這比金錢有時候來得更為舒心。能夠有時間多陪伴是最好的，父母的嘮叨不願意聽就多陪他們聊聊天，這種聊天方式完全可以由你自己主導。
馬上也快春節了，過年回家的應酬能少就少吧，試想一下，你又能再陪父母幾年呢？陪老人家聊聊過去的事情，這幾乎是他們最喜歡的話題了，沒有之一。
陪伴才是最長情的告白。
總結
今年發生的事情確實不少，外賣小哥猝死，網易華為坑自己人，996加班成常態等等。成年人的世界裡的確沒有容易兩字，如果真有，那也永遠有人替他們負重前行。
就我自己困惑的地方在於：金錢和家庭之間的關係如何去選擇，這是我常常思考的一個問題。更深遠地來說，這也是一個哲學問題。
但人生哲學這個問題卻是我最近思考最多的一個地方。
2020年也馬上來了，明年希望我的生意能夠好起來，另外明年我也打算帶我女兒去冰島看看，這是我給她上初中的禮物。
明年沒有什麼自己特訂的目標，如果非要說一個的話，那就是——生命不息，奮鬥不止。
-文中人物為化名
閱讀更多 羅sir職話 的文章
