悄然興起的金融推客


悄然興起的金融推客

文 | 王小胖

當疫情蔓延之時,各個城市紛紛被按下了暫停鍵。上億人都過上了同樣的居家生活,線下的門店不再熱鬧,曾經擁擠的馬路空無一人。但是,街上沒人,卻不意味著沒人逛街;菜市場封閉,卻不意味著沒人買菜;銀行網點還未開張,也並不意味著沒人購買理財和保險產品。

在看不見的線上,維持著這個龐大經濟體運轉的神秘力量,其實就是各行各業依託於移動互聯網所發生的數字化進程。

其實,每一個行業的數字化,都以出現雙邊平臺為標誌。

所謂雙邊平臺,根據維基百科 (Wikipedia) 給出的定義:雙邊市場也被稱為雙邊網絡 (Two-sided Networks),是有兩個互相提供網絡收益的獨立用戶群體的經濟網絡。

而雙邊市場的居間平臺企業,需要做的是想方設法把交易雙方「拉」到平臺上,讓他們發生活躍的交易,通常,兩邊的主體數量都頗為龐大,比如淘寶上龐大的買家和賣家群體,但更為重要的是,用戶分層和產品分層在雙邊市場上得以形成,從而形成精準匹配,獲得極高的交易效率。

比如購物行業的數字化就是以淘寶這個雙邊平臺的出現為象徵,打車行業的數字化,是以滴滴這一雙邊平臺的出現為標誌,而房產經紀行業的數字化就是以貝殼平臺的出現為象徵。

01 一個新的雙邊市場正在覺醒

同樣,包含著數百萬金融中介從業者在內的金融資源流通行業,也正在發生著數字化和標準化過程,在這個雙邊市場,一端是金融推客,另一端則是金融機構和金融產品。

所謂金融推客,就是利用自身社交關係,把合適的金融產品推薦給有需求的客戶受眾,這一群體更像是產品與用戶之間的有效的鏈接體,使得資源得到有效配置,需求得到最大化滿足,而在這個過程中推客也以收取佣金的形式獲得回報。

在這一雙邊市場的數字化進程中,同樣也極有可能出現貸款、理財、保險等金融產品的經紀雙邊平臺。根據金融行業多年的老兵、任買科技董事長張帆的觀察,這樣的趨勢正在悄然形成中。

比如,金融行業的巨頭,平安就已經在暗中進行這一佈局了。

早在 2019 年,平安就在試水平安推客,利用自身產品的豐富性,招來一批推客來觸達他們身邊的貸款需求者,把平安的豐富產品體系以人際傳播的方式,推薦給需求方。

平安推客的優勢來自於自身形成的完整的生態閉環,首先,推客向客戶介紹的金融產品就來源於平安,其次,推客本身有很多就是或曾是平安的員工,熟悉運營模式,他可能就是平安銀行的一個櫃員,或是平安保險的一個經理。

最終,他們通過這個平臺獲得了跨界能力,進行交叉營銷,最大化地把自己手頭掌握的客戶資源實現轉化。一個之前專門賣保險的人員可以去向客戶推薦信貸產品,一個信貸人員也可以給他客戶推薦財險和壽險產品,也就是說,這近乎於在平安內部建立了一個產品和人員進行共享的社區,如此以來,這樣的生態閉環使得平安推客在交叉銷售時能夠規模化運營,同時也讓內生的力量蔓延到下沉市場,演變成一種更為廣泛的社會化的力量。

此前就有業內人士估算,全國大約有超過 100 萬體制外信貸員,其中,北京是全國最大的民間貸款市場,規模有數萬億,資金方就有上萬家,信貸從業者就有 10 萬人以上,而全國一共十萬億量級的民間借貸市場,其中,涉及到互相推介客戶的規模也有數萬億,按交易額提千分之五的返點,潛在市場接近千億規模。如果再算上越發依賴互聯網平臺尋找用戶的持牌金融機構,市場規模則可能更大。

平安推客不是這個新興市場上的唯一玩家,與此同時,金融科技獨角獸、任買科技旗下的新業務平臺 「百川推客」也在悄然地崛起過程中。



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