编前语：雷锋不仅是一个名字，更是一种精神。在一递一接之间、一传一播之中，他们用行动传承和发扬着新时代的雷锋精神。西部网、陕西头条记者为你讲述2019年度陕西省学雷锋活动示范点和岗位学雷锋标兵的故事，带你感受平凡人做的不平凡的事。
社教部为游客提供讲解服务。
西部网讯（记者 马晴茹）作为大型遗址性专题博物馆和首批国家一级博物馆，秦始皇帝陵博物院一直是海内外观众了解中国优秀历史文化、践行社会主义核心价值观、弘扬雷锋精神的重要窗口。据了解，多年来，秦陵博物院社会教育部立足岗位学雷锋，与时俱进树新风，在平凡的工作中服务社会，以实际行动书写新时代的雷锋故事。
为学生团队提供讲解服务。
立足岗位 高质量完成志愿讲解工作
讲解接待是社教部重要的工作职责，作为博物馆文物内涵的代言人，先后有上百名讲解员在社教部奉献出自己的聪慧才智与青春年华。记者了解到，从1979年开馆至今，秦陵博物院迎接了全世界近1.2亿观众的到来。
社教部常年向来院的中外观众提供参观讲解、咨询导览、教育体验、知识讲座等活动，还为学生团队、老年群体、残障弱势群体提供免费讲解服务约150多万人次，未成年人及各类观众200多万人次。长期在游客服务中心设立学雷锋志愿服务岗，提升公共文化服务的质量和效果。免费为观众发放博物院宣传资料，提供轮椅、童车以及设立母婴室等各种便民服务（提供老花镜、针线纽扣、充电设施设备、热水、医疗常备药品等）。据粗略统计，2019年1—10月，已租借轮椅661辆，童车170辆，发放宣传册共20万份。
山区学生走进秦岭博物院参观。
与时俱进策划多样的学雷锋志愿服务活动
博物馆是弘扬雷锋精神的重要阵地，社教部坚持不断创新学雷锋活动的形式，丰富学雷锋活动的内容，积极策划和开展秦俑秦文化系列教育体验活动，组织并参与大量的公益志愿服务活动。目前社教部共策划开展社会教育项目12大类，33个子项目，每年开展公益性活动300余场次。
近年来，社教部先后多次邀请西安市启智学校的智障学生、山阳地区贫困学生走进博物院开展教育体验活动，使他们真切感受到了秦代历史文化的博大精深，这些活动不仅是课堂教学的延伸，更是志愿服务工作的创新。
志愿者提供检票服务。
不局限于“说”雷锋，更提倡“做”雷锋，根据自身特点，其建立了一套规范有效的志愿者工作和管理机制，使志愿者服务持久有序的进行，也吸引了省内外各界人士特别是高校大学生的广泛参与。近十所高校，数百名大学生来院开展学雷锋志愿服务活动，通过志愿团队的组建和持续的培训，使志愿者特别是仍在校园未走上社会的学生志愿者开阔了视野、增长了知识，为求职就业提前进行社会实践，满足他们奉献社会的愿望，从而有利于促进和谐社会建设。
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