QQ:「沒想到我還是款學習軟件」

微博上有個話題,叫 #QQ 求放過#。

2 月 17 日,隨著全國各地「線上開學」的高峰到來,#慕客崩了#、#學習通崩了#、#中國大學 mooc 崩了# 的消息開始接連傳出,而在當日上午 QQ 群音視頻最高同時在線用戶數達到日常 4 倍的情況下,QQ 依舊「穩得一匹」。

所以有了網友們「在線等 QQ 崩掉」的打趣說法。

QQ:「沒想到我還是款學習軟件」

▲ 截圖來自:微博

一個「國民級通訊及社交應用」,如何成為了表現優異的在線教育利器?

為了弄明白與其他應用的教學體驗差異,我們決定直接上手,逐步探究 QQ 是怎樣幫助師生實現「線上課堂」的。

如何在 QQ 裡上課?

想要線上達到線下的教學效果,至少得先實現後者的幾個必備要素。以一節完整的線下語文課為例,可以拆分為 4 個主要組成部分:

  1. 老師點名或學生簽到
  2. 老師配合板書或 PPT 進行教學
  3. 學生提問,老師解答 / 老師提問,學生搶答
  4. 老師佈置課後作業

而在課堂之外,還需要完成學生上交作業、老師批改作業、教學反饋等操作。

事實上,這些看起來不可或缺的繁複步驟,1 個 QQ 班群群聊就能搞定。特別建議通過「群聊設置 > 管理群 > 編輯資料 > 群分類」,將班群分類修改為「家校·師生」,可擁有更多專屬配置。

簽到、作業、課程表

以手機端 QQ 為例,進入 QQ 群聊設置頁面,便能看到「群應用」內自帶的多種實用工具。

比如「簽到」,學生可以確定模板、定位後「發表」到群裡,QQ 群會自動進行簽到排序,在相應管理頁面也可以直觀看到簽到統計。

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▲「群應用」內的簽到功能

比如「作業」,管理員(任課老師)或 QQ 群主(班主任)可以選擇「佈置作業」,除文字外,還支持添加圖片、視頻、語音等。

若選中「需學生在線提交」,學生則需通過文本輸入、拍攝作業等方式進行提交,老師可實時查看完成情況,給出評級與評語。至此,看起來都與釘釘的「家校樹」等同類應用功能結構相似。

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▲「群應用」內的作業功能

值得一提的是,QQ 近日上線了一個超實用功能,能夠對學生圖片作業進行「紅筆點評」。點評頁面內,老師可以在圖片上用彩色筆觸進行塗鴉(批改),也可以輸入文本,便於對作業問題進行直觀反饋。

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在「日曆」中,會清晰記錄作業佈置等通知信息,管理員(任課老師)或 QQ 群主(班主任)可隨時「新建事件」,告訴學生們直播時間等事件安排,支持修改,比常規課程表實用不少。

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▲「群應用」內的日曆功能

「群應用」提供了豐富的基礎功能,但別忘了,相比其它平臺,QQ 還擁有「小程序」這一強力外援,小程序「老師助手」就是在家教學的超強輔助。

舉個例子,與釘釘「打卡」邏輯有所不同,QQ 群「簽到」無法由老師定向發佈。而「老師助手」則準備了更有針對性的打卡選項,比如規定打卡頻次、結束時間等。

此外,佈置/批改作業、小紅花表彰、請假、通知等班級管理工作,「老師助手」都能提供幫助,對教務工作進行及時高效的溝通處理。

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▲「老師助手」QQ 小程序內的打卡發佈功能

直播教學

QQ 群的「音視頻通話」一直以穩定流暢著稱,好評度很高。無論是手機 QQ 或是 PC 端 QQ 都能開啟,PC 端功能更為強大,非常適合老師教學使用。

在 PC 端 QQ 群內點擊「視頻電話」,即可開啟直播課,群內成員均可加入。

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直播時,任課老師可根據需要,選擇分享整個桌面,或是單個窗口 / 部分區域,靈活調整以更好地展示課件。而在共享屏幕時,還有「教棍」和「粉筆」可用,支持文字輸入及塗鴉等。

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▲ 分享屏幕

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▲ 演示白板

怕在上課時被插話?管理員(任課老師)或 QQ 群主(班主任)可以對全體或單個成員進行靜音處理,學生無法自行開啟,讓線上教學井然有序。

需要說明的是,老師僅能關閉學生麥克風,無法進行開啟操作,不必太過緊張。

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▲ 全員靜音 / 將該成員靜音

在虎牙直播等平臺觀看線上課堂,幾乎所有老師都會開播時多次詢問「XXX 來沒有?在群裡和他說下」,下播前提一句「課後作業我稍後發到微信/QQ 群中」。

這種體驗無疑是割裂的,且管理困難,難以定位到學生個人情況。

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▲ 割裂的體驗讓人迷惑. 截圖來自:微博

而 QQ 直播則能夠直觀瞭解加入課堂的成員,並直接在 QQ 群裡及時同步課件和課題測試題。

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▲ 查看學生加入情況

目前 QQ 群直播已支持 Mac 端屏幕共享及手機端通話界面錄製,Windows 端很快也將上線,學生可以隨時回顧課堂,加深對知識點的理解與掌握。

難怪不少老師和同學表示:上網課,最後還是得靠 QQ。

提問與解答

問答需求恰好對應了 QQ 的基礎功能——聊天。

老師可以在直播教學時提問,學生在班群裡作答;學生也可以 @老師 提問,或私聊老師單獨溝通。降低溝通成本的同時,也緩解了學生見到老師時的緊張情緒。

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▲ 圖片來自:長江日報

教學反饋

QQ 群內接入了「收集表」小程序,老師在手機 QQ 中依次點擊底部的「➕> 群收集/健康統計」即可進行收集表創建及管理。

「收集表」內置了騰訊文檔提供的各類模板,如「學生信息收集表」、「學校返校情況統計表」、「家長信息收集表」等。

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找到「課程意見反饋表」填寫並「發佈到群」,即可收集學生對線上課程的意見反饋。單個收集表填寫人數可達 10 萬次,不僅適用於單個班級,即便是全校需求也能滿足。

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▲ 收集表模板可以自行調整

如何在 QQ 裡下課?

是的,QQ 裡不僅可以上課,還能體驗到下課的樂趣。

下課鈴

老師總是沒注意時間拖堂怎麼辦?Q 群管家就是一個定時發消息的好助手。

在群聊設置頁面,依次選擇「群機器人」>「Q 群管家」即可添加。添加後隨時可以設置「定時消息」,比如每天的 09:40 進行下課提醒。

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到達設定時間後,Q 群管家便會 @全體成員 發送通知,提醒老師和學生們該休息了。

娛樂項目

QQ 群本身就準備了不少休閒娛樂項目,啟動時間短,覆蓋面廣,非常適合「課間」體驗。

一起聽歌

在群聊裡選擇「➕ > 一起聽歌」,可以把你喜歡的歌分享到群裡,有興趣的同學可以加入同步聽歌並點播新曲。

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一起看

學生時代,英語 / 歷史老師總是會播放一些電影、短片,學生們一起觀看,私下討論劇情,是件非常讓人喜悅的事情。QQ 的「一起看」功能便能實現在線「共同追劇」。

依次點擊「➕ > 一起看」,便能看到不少影片資源,既有免費的學習輔導、火神山實景直播,也有《主持人大賽》等綜藝節目。值得一提的是,「一起看」中的片源均無片頭廣告,能夠實時討論劇情。

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塗鴉

每個班總有幾個愛好塗塗畫畫的同學,下課時會進行漫畫創作,QQ 群內的「塗鴉」功能專為簡筆畫愛好者設計,寥寥幾筆就能分享到群裡,和大家一起討論。

QQ:「沒想到我還是款學習軟件」

總結

疫情之下,用線上產品來規避線下課堂接觸,降低傳染風險,無疑是更為合適的教學選擇。不少應用都提供了「在線教學」支援政策和適配方案,意在儘可能還原完整課堂的真實體驗。

但不管是直播或錄播課程,要去了解一款新的產品,所耗費的時間精力實在不小。因此選擇趁手的工具尤為重要,而師生家長都能熟練操作的,莫過於 QQ。

老師無需先行摸索,多次試驗,再指導學生,一步步完成註冊、設置等操作;學生自己便能熟練操作,甚至教會老師使用方法。

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▲ 中學生也能熟練操作 QQ 甚至教老師上網課

門檻低、功能全、體驗佳,且據官方透露,QQ 團隊近期還將針對教學場景的進行更多功能升級。連奮鬥了 21 年的 QQ 都力求上進,戰在一線,我們還有什麼理由不全情投入這場疫情「大考」?


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