2020年春節，一場突如其來的新冠肺炎疫情打破了人們的闔家團圓時刻，一時間舉國上下齊行動，紛紛投入到緊張的疫情防控工作中。在社區工作的韓晶第一時間響應號召，成為第一批迴到工作崗位中的一員。
2017年10月，韓晶來到中山東路街道團結巷社區，成為一名社區工作人員，主要負責社區的黨建工作。兩年多來，她幹工作利落幹練，服務居民耐心細緻，同事相處和諧融洽，一直都受到單位和居民們的一致好評，逐漸地，她成長為一名熟通社區業務的全能人才，成為領導眼中的“精兵”，同事心中的“能手”，居民口中的“貼心人”。
新冠肺炎疫情防控期間，她勇挑重擔，負責團結巷社區疫情排查重點人員的信息管理工作，對居家隔離人員進行嚴格細緻的日常管理。
“喂，您好！請問是***先生/女士嗎？我是咱們社區居委會的，請問您今天測體溫了嗎？溫度是多少？身體有沒有其它不舒服的地方？家裡採買需要幫忙嗎？”這是韓晶每天都要給轄區居家隔離人員打的電話。雖然每一個問詢電話的內容都差不多，但在疫情高峰期像這樣的電話她一天就要打上百個。為不影響居家隔離人員吃飯和休息，她只能在有限的幾個小時中，集中精力連續撥打電話，常常顧不上喝水，嗓子啞了，就咳一聲清清嗓子，又撥通下一位的電話......後來，她發明了新方法，通過建立團結巷社區疫情保障微信群，將已聯繫過的人員統一加到群裡，通知大家每天在群裡報告體溫。有時遇到家中沒有體溫計的，她就親自上門為居家隔離人員送去體溫計。韓晶還通過這個群，為大家宣傳防疫知識，並對相關政策答疑解惑。
每天除了關注已有居家隔離人員的身體情況，及時做好信息更新也非常重要。不僅要對新增需居家隔離人員做好更新記錄，同時對按規定可以解除居家隔離人員提前一天打電話通知，方便居民帶好證件一次性辦理妥當，“讓群眾少跑腿”是她在基層工作一直堅持的原則。
2月20日一早，韓晶正在幫一位團結1號院的隔離人員配送網上訂購的蔬菜，在樓道里聽到了陣陣貓叫，但是叫聲聲嘶力竭，聽起來很奇怪。她順著聲音找到是這個單元2樓的一戶人家中傳出來的，但是門上貼的通知、傳單都沒有動過的痕跡，敲門也只有貓咪的叫聲在回應。韓晶發現這一情況後趕緊查找了戶卡，幾經聯繫，終於從房東處要到了租戶的電話，與貓主人小馮取得了聯繫。“我回老家了，但是我的貓在呼市的家裡，本來準備回來一週就返回去的，可是突然來了疫情，因為疫情管控我們老家路都封了，我實在沒辦法回去，都快一個月了，我也很著急，可是沒有居委會的電話，沒想到你們能主動聯繫我，您能不能幫我想想辦法？”原來，小馮養了一隻可愛的小貓，由於過年要回家，路上不方便帶寵物，她就將貓獨自留在呼市家中，留足了一週的貓糧。原本計劃假期結束前回來，可萬萬沒想到一場疫情讓計劃泡湯，現在小馮也非常掛念家中的貓，正愁沒辦法解決。在接到居民的求助後，韓晶雖然知道手頭的工作非常多，但她還是耐心安撫小姑娘，讓她不要著急，並答應她一定幫這個忙。她讓貓主人寄來家門鑰匙，在貓主人的許可和委託下，成功解救了小貓，添足貓糧和水，並給它的主人拍了照片，讓她放心，貓主人表示非常感激。
疫情無情人有情，艱難時刻顯真情。社區是疫情聯防聯控的第一線，也是外防輸入、內防擴散最有效的防線，是能否贏得疫情防控阻擊戰的“橋頭堡”。在這場戰“疫”中，唯有高度的責任心和耐心細緻的工作態度，才能在日復一日繁瑣的工作中依然堅持付出、保持熱愛，韓晶就是這樣的人。自疫情防控啟動以來，有千千萬萬像韓晶一樣不懼風險勇於擔當、舍小家為大家的社區人，守護著千家萬戶的安寧，構築起基層一線疫情防控的堅強堡壘。
閱讀更多 新城中山東路辦事處 的文章
