在7日召开的北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会上，北京市卫生健康委新闻发言人高小俊表示，为做好疫情防控期间的急诊服务工作，北京从加强引导服务、提供就医选择、合理增加能力、改善就诊秩序四个方面，制定了具体措施，为群众提供适宜的急诊服务。其中通过红、黄、绿三色提示向社会发布急诊科拥挤等级信息，便于患者根据急诊等级信息有序选择医院就诊。（3月8日北京青年报）
尽管疫情期间各地医院均设有发热门诊，但医院急诊科也是甄别新冠肺炎患者，避免携带病毒的患者进入医院病区的重要关口。所以，急诊科在疫情防控期间异常忙碌，既要抓好阻击疫情的诊断工作，又要做好其他病人紧急救治。而急诊科异常忙碌，不仅自身工作压力大，而且部分患者也面临就诊难，比如因为患者多就得根据病情的轻重缓急排队候诊，这增加了疫情传播风险。
北京发布急诊科拥挤等级信息，首先对患者来说带来多种好处。一是根据急诊科拥挤等级信息，可以选择到拥挤等级低的医院急诊科就诊，有望及时就诊，减少候诊时间。二是降低了急诊过多人员聚集出现交叉感染的风险。三是减少了患者无序流动、避免盲目选择医院，可节省时间、交通等成本。对于急危重症患者来说，根据急诊科拥挤等级信息就诊解决了信息不对称，有望精确就诊。
同时，也能减轻医院急诊科服务压力，因为发布急诊科拥挤等级信息，能起到分流患者的作用。当急危重症患者不再扎堆大医院急诊科，急诊科工作压力就减轻了，急诊质量也会随之提高。同时，对院前急救转运机构也有好处，可以结合急诊拥挤等级信息，按照就近、就急、满足专业需要、兼顾患者意愿的原则，有序转送患者。当然，此举也有利于抗击新冠肺炎疫情。
显然，发布这一信息的前提是确定急诊科拥挤等级。据悉，北京是根据各大医院急诊科就诊人次、抢救室和留观床位使用率，来确定医院急诊科的拥挤等级。这种确定方式是比较科学的，因为把就诊需求与急诊医疗资源等要素充分结合起来。在信息发布方面，有关部门通过相关搜索APP、地图APP等渠道发布信息也很有针对性，不过，这一信息的发布渠道越多越好。
从报道来看，发布急诊科拥挤等级信息，主要是为做好疫情防控期间的急诊服务工作，即兼顾急诊服务与抗击疫情两个方面。笔者以为，这一举措在疫情结束后可以考虑长期化，因为大医院急诊科患者拥挤现象长期存在，尤其在流感等期间更为突出。如果发布这一信息能实现长期化、规范化、制度化，对医院急诊科来说可减轻压力，对急诊患者而言可减少候诊时间。
虽然我国分级诊疗改革已经对大医院急诊科压力有所缓解，但坦率地说，不少急危重症患者更愿意到大医院急诊科就诊，原因是大医院优质医疗资源多、急救能力更强，而且也便于到大医院住院治疗。所以，发布急诊科拥挤等级信息在此次疫情结束后可以继续沿用，让医院急诊科拥挤信息长期对称。在互联网时代，只要打通各医院急诊科就诊信息并发布，很容易实现。
另外，北京此举也有推广、借鉴价值。
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