《安家》房似锦为什么要截朱闪闪的单?徐文昌又为何看着却不管?

九月晴天


朱闪闪这叫业务单吗?明显就是发传单然后被搭讪了吧。

这单子的起因是朱闪闪在街上发传单,中途休息然后在那里补妆,一副弱智傻白甜的样子。然后一个神秘老者做到她身边,递了一瓶矿泉水给她,朱闪闪想了一下就接过来喝了。

在这里要告诫小朋友,不要模仿这个弱智姐姐的行为,街上有人给你喝水,千万不要随便接过来喝,记住要拿到地铁站检查口过一下机器,确定没有危险后再喝。

之后老大爷问朱闪闪,可不可以把传单都给他,那样朱闪闪就能提前下班了。

朱闪闪这时候判断,这位老先生可能是收废纸的,刚才给她一瓶矿泉水是为了贿赂她,真正目的是为了她手上这叠传单。

所以朱闪闪机智的拒绝了他,说必须一张张发出去,不然同事们打印这些传单的努力就白费了。

老大爷看朱闪闪不上当,又想了另外一招,主动找她要了一张传单,假装对买房有兴趣,然后伺机偷走她手上的传单。

朱闪闪回到公司后,大家都来夸奖她,从收废纸的大爷手上保住了传单,为安家天下立下了不世之功。

结果老大爷照着传单上的地址,找上了门来,看来人算不如天算,大爷对于朱闪闪手上那些传单如此执着,这就是收废纸人的精神所在。

但房似锦定眼一看,这个大爷不是普通收废纸的,肯定是个金主爸爸。

然后朱闪闪跟大爷在那里聊闲天,说了一堆废话,大爷表示要买房,朱闪闪执着于对方不是本地户口,买房要限购,意思就是你快走吧我不会让你偷公司传单的。

这时候房似锦在旁边用手机人肉搜索老大爷的身份,仔细核对之后,确定了大爷的真实身份,露出了邪魅的笑容。

朱闪闪继续傻白甜一样,换好了白雪公主服装,继续出去发传单,把老大爷让给了房似锦。

所以这单根本不是房似锦抢的,而是朱闪闪自己就没打算接,她以为大爷就是来找她闲聊,或者蹭空调的,所以敷衍了他一下就溜了。而房似锦机智的发现了大爷是金主爸爸,第一时间冲上去接了,避免了优质客户流失,这其实是店长该做的应对,不存在抢单。


咸鱼茶馆


抢单太正常了,我大学毕业后第一份工作就是卖房子,公司分给我我一个组长带着我,我一个新人接到客户会有各种问题需要请教组长,天啊不敢问她一句话,问一个字她就直接把客户转接走了,我想把客户接回来,她直接给我甩脸子,让我干别的事儿去,当时我也很生气,甚至不理这个组长,一句话都不和她说,现在想想多幼稚,怪自己学艺不精,本事不到位,有本事去抢回来啊。所以说这种被抢的背后都是怪自己没本事。后来所有的卖房知识我都掌握了,不再问她一句话,她想抢也无处下手了


胖姐姐瘦了点


房似锦截了朱闪闪的单,对店里的人说,这单算朱闪闪的,但是佣金归自己。

看到这一幕,很多网友觉得难以理解。

房似锦就这么喜欢撬自己人的单吗?

之前大家进行团队合作还十分有默契,现在房似锦这是“老毛病”又犯了吗?

其实,房似锦截朱闪闪的单,只是因为她更懂得做业务,更知道珍惜客户。

朱闪闪到店里两年时间没有开单,除了因为她自己不努力,只知道在店里化妆之外,还因为她缺乏一个业务员基本的工作素质。

正如房似锦说的那样:你是算盘吗?拨一下,动一下。

朱闪闪到底有多像“算盘”?

  • 朱闪闪发传单,就只是发传单,从来没有和收传单的人进行交流。

  • 林茂根在外面又是和朱闪闪搭讪,又是给朱闪闪送水喝,朱闪闪也不知道跟人家说说业务。

  • 林茂根主动找到店里要买房子,与林茂根重逢的朱闪闪却放下客户不管,继续去发传单。

原本,朱闪闪在这单上占尽优势,可是,照着她这种做业务方式,别说发10万份传单就会开单,发100万份传单也不会开单。

除非人家追求朱闪闪,死活要在她手上买房子,可能只有在这种情况下,朱闪闪才有开单的机会。

然而,壁橱公主等了两年也没有等来白马王子,想靠这种方式做业务,很可能被人骗。

结果,我们就看到朱闪闪被人骗到酒店去了。

徐文昌为什么看着不管

徐文昌应该怎么管?

  • 白白放走客户,让别的中介做这单吗?很明显,他不会这么做。

  • 让房似锦或者店里同事来做,和朱闪闪分业绩?

这么做也不好。

一来,分配比例可能引发争议。

二来,朱闪闪得不到成长。

  • 把朱闪闪喊回来,让她自己做?

朱闪闪已经走了,房似锦也已经出发了。

所以,徐文昌也不好管。

事实上,如果这单给朱闪闪做,开单的可能性很小,因为她根本不知道怎么做业务。

林茂根想要买的是老洋房,这样的业务,让房似锦这个新上手的徒弟做其实更合适。

这样一来,房似锦解决了自己的经济问题,而朱闪闪有了业绩,双方都得到了好处。

同时,也是给朱闪闪一个警钟,让她明白到底应该如何做业务。

从这一单开始,朱闪闪就会慢慢成长起来,逐渐爱上中介行业,学会做一名真正的业务员。


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徐文昌作为长期做大单的资深房产中介,他心中对这个事件看得非常透彻。

这件事情看似是:房似锦抢了朱闪闪的大单,但实际是朱闪闪自己放弃了这个大单。

而且他还应该感谢房似锦,如果不是房似锦慧眼识富豪。

那么他们店就会白白失去这个开大单的机会。

林茂根为何看上了朱闪闪?

作为饲料大王的林茂根要买房子,本来无需这么低调的。

只要他放个消息出去,相信整个上海滩的中介都会把他给包围了。

但是作为超级富豪的他,也会有自己的顾忌,他不希望自己的行踪隐私被太多人知道。

他想找的中介,是那种低调,务实且专业的,而朱闪闪这时又恰巧在他面前闪过。

大热天穿着跳跳虎的衣服,发传单,真的很难不让人注意到。

林茂根考验朱闪闪的为人

林茂根一直在旁边观察朱闪闪,他发现这个姑娘发起传单来特别认真,热情,一丝不苟。

他想考验一下这个小姑娘,看她是不是三分钟热情或者做样子。

于是,他在朱闪闪休息的时候,拿了一瓶水给她,并引导她把所有的传单都给他,这样她就可以回去交任务,休息了。

朱闪闪是一个有骨气的姑娘,一心记着房似锦跟她说的话:只要发满100000张传单,就能开单。

所以她经受住了林茂根的考验,这让林茂根很满意。

林茂根的真实目标并非朱闪闪

作为林茂根这样的人,他做事肯定不是心血来潮,而是有目的的。

他考验发房产传单的朱闪闪,其实只是窥斑见豹。

也就是从一个店面小员工的表现,考察出整个店面的管理水平和人才水准。

试想一下,他要买的可是几千万甚至上亿的豪宅,这样的房子岂是这样一个发传单的小姑娘就能搞定的。

所以林茂根的真实目标并非朱闪闪,而是朱闪闪门店的当家人。

朱闪闪主动放弃了林茂根

当林茂根拿着传单,主动来到静宜店之后,朱闪闪热情地接待了他。

但是此时朱闪闪的坏毛病无意中影响了她的判断:她看到林茂根的穿着很朴素,且是外地口音,就以貌取人,断定林茂根此时根本就没有购房资格与购房能力。

她觉得林茂根是来为未来打算的,也就没有把他当成客户,就让他在那里随便看看,自己又出去发传单去了。

所以说:并非是房似锦撬了朱闪闪的客户,而是朱闪闪自己放弃了客户。

房似锦慧眼识富豪

说实话,对于这个客户,徐文昌非但不能责怪房似锦,甚至还要大大表扬房似锦。

当朱闪闪把林茂根一个人留在会客室的时候,除了房似锦一个人对林茂根一眼就产生兴趣之外,其他人都在做各自的事,没有一点儿服务的意思。

在他们的意识里,看待林茂根的想法,其实与朱闪闪是一样。

这就是房似锦为什么能够与众不同,出类拔萃,脱颖而出的原因。

当别人在休闲娱乐的时候,她却在为开大单做好一切准备:这就包括让自己尽可能地熟记那些亿万富翁的长相。

房似锦的介入给林茂根感觉非常好

假如朱闪闪没有放掉林茂根,那么她能够搞定林茂根的需求吗?

我想凭她的储备,她是无论如何都不会搞定林茂根的,说不一定还会搞砸,让静宜店失去这个非常重要的客户。

房似锦的强力介入,让林茂根没有被冷落的感觉,并且对这个门店的人更是另眼相看。

前有诚实肯干发传单的跳跳虎小姑娘,后有精明干练的店长房似锦。

试问如果你要买房,找这样的店是否非常放心呢。

徐文昌更加欣赏房似锦了

从林茂根这一单来看,徐文昌非但没有觉得房似锦有什么问题,反而更觉得她是可造之材。

一个聪明能干,又把全部身心都投入工作的房似锦,确实拥有着不可小觑的能量。

房似锦就像一只猎豹一样,随时准备迎接着客户的到来。

机会是留给有准备的人的,而朱闪闪之所以没有把握住这个机会,就是因为她还没有准备好。

所以这不是房似锦的错,而是朱闪闪开大单的实力还不够。

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房似锦早就在相处中,被静宜门店的同事们潜移默化的同化了,她不再是那个谁的单子都想截的人了。不到万不得已,房似锦也不想对自家人的单子下手。可朱闪闪这一单,房似锦必须要截下来。她这么做是为了保护闪闪。

朱闪闪来门店已经两年多了,一单没开,为人单纯没什么上进心。要不是房似锦来了,闪闪自己还做着经营门店的吉祥物,心安理得的拿着底薪,不觉得自己不开单是什么耻辱的事情。

房似锦为了磨练朱闪闪,让她去街上穿着跳跳虎的衣服发传单。按照大数据显示,朱闪闪发到10万份传单,总归会开一单。大数据命定出的目标客户总算是来了,可这客户却不是朱闪闪能搞得定的。

这位客户身家上亿,时不时的就要去财经杂志上露露脸。这类有钱人,城府很深,朱闪闪业务能力欠佳,又没有开单的经验,让她去很可能会把事情搞砸。

好不容易盼来了一个大客户,客户购买意向又如此强烈,交给朱闪闪就要平白的丢掉一单。为了给门店多创收,房似锦才决定亲自出马,由她来顶替朱闪闪做这一单。

表面上看起来,房似锦是在截胡,实际上房似锦这完全是在为同事着想,截糊也比丢单要好得多。如果朱闪闪没能搞定这位大客户,反倒是更伤朱闪闪的自尊。

后来朱闪闪又遇到了一位大户,但不巧的是,大户不是什么好人,他把可爱的闪闪约到了宾馆去谈购房要求。

朱闪闪一个弱女子,那客户又动了歪心思,根本不是人家的对手,最后搞到静宜门店的人集体出动,才救下了朱闪闪,把她从虎口边缘拉了回来。

跟那些不靠谱的客户斗智斗勇,闪闪太嫩了,还是得房似锦这个老将出马才不至于被人欺负。

所以,真不能把截单子的大帽子扣给房似锦,她这次真的不再纯粹是为了钱。


萌萌小笑笑


到手的大单没了,怪房似锦撬单?跟坏人去酒店谈业务还差点被毁清白,怪别人是斯文败类?预告里朱闪闪得知房似锦截自己单后,在王子面前哭得稀里哗啦。

后来朱闪闪既不专业又想开单的心理,被对窗的坏人死死盯上,最终还被坏人忽悠去酒店,幸亏众人发现得早,否则朱闪闪真要吃大亏了!

静宜门店最不“中用”的员工要数朱闪闪,若不是房似锦安排她去派传单,估计朱闪闪这辈子就只能坐在办公室,空等高富帅来迎娶自己。

最初朱闪闪派传单时总会偷懒,但房似锦鼓励朱闪闪发十万传单,有一个潜在客户就能开单成功后,朱闪闪便有了奋斗目标。

即使是大热天朱闪闪仍然穿着厚重的布偶衣服发传单,果然姜还是老的辣,这段时间艰辛的努力终于迎来曙光,朱闪闪派单过程中,一位看似平凡的伯伯有购房意愿。

这位伯伯不仅给朱闪闪送水,还主动要安家天下的传单,最后他还跟闪闪回到静宜门店,本来客户就是奔着朱闪闪来的,怎料朱闪闪却将有购房意愿的客户给“搁置”了。

房似锦看一眼便知老先生并非普通客户,于是他翻阅资源,果然这位老者就是著名饲料大王林茂根,老先生也很赏识房似锦,于是同意让房似锦介绍房子。

房似锦为何要抢朱闪闪的单呢?这和朱闪闪的业务能力有很大关联,房似锦撬单后,朱闪闪绷不住情绪当场崩溃大哭。

刚好这一幕被坏人看在眼里,于是坏人连哄带骗将朱闪闪带到酒店,本来自己就是个弱女子,还跟别人去酒店内谈生意。

最奇葩的是朱闪闪还坐在坏人身旁,就如王子健所言朱闪闪你姓朱并不是猪,反应能不能再慢点,幸亏众人发现得早,否则朱闪闪肯定清白不保。

朱闪闪不仅没有职业敏感意识,还极度不专业,这也是房似锦撬单徐文昌不啃声的原因,不过正所谓不经历风雨怎能见彩虹呢?

预告里朱闪闪也开单了,她终于迎来人生第一单,虽然是合租单但却是朱闪闪职业生涯里的一大突破!


平凡的小蚊子


朱闪闪穿着跳跳虎的衣服发传单,热的满头大汗,终于遇到一个客户过来看房子。从房似锦给客户倒水送过去的时候我就有预感她会抢单。果然预告片里房似锦还真这么做了。

为什么她要抢朱闪闪的单呢?我们从朱闪闪跟客户林先生相遇所表现出来的不专业开始说。

首先,朱闪闪坐在长椅上休息,这时候过来一个伯伯问她能不能坐在这里(也就是她放头套的地方)。这时候朱闪闪笑着跟伯伯说可以,迅速拿起了头套,让出了位置,伯伯就坐了下来。

重点来了,其实朱闪闪坐的这个长椅的另一边空间更大,这位伯伯完全可以坐另外一边,还不用跟人打招呼,不是更方便嘛?

说明这位伯伯是刻意跟朱闪闪打招呼的,他在没问朱闪闪的职业并且索要传单之前差不多猜到她就是房产中介了。

临别的时候朱闪闪就单纯的给了伯伯一张单页就走了。如果换作有经验的中介,从开始发现这位伯伯主动搭讪就会发单页留名片,还会试探性的要电话。

朱闪闪只是机械式的发单页,没有任何思考,对主动搭讪的潜在客户连留电话的意识都没有。这是她的第一个失误。

第二,因为热到不行,回到店里以后想着休息一下,这个时候刚才那位老伯伯来了,专门要找跳跳虎朱闪闪。她高兴的去迎接伯伯到屋里坐下,又确定了一下老伯是外地人,寒暄一下说不限购以后还是有机会购买的就去换衣服了。

她以为老伯伯是个外地人,看着也没什么特别的,肯定也买不了房子,接待可能也是浪费时间。换完衣服就跟老伯打招呼说去发传单,让同事接一下。自己都放弃的客户,虽然没有明说,那客户被抢了自己有脱不了的责任,这是她的又一个失误。

朱闪闪口中的想开单只是因为同事都开单了,自己面子有点挂不住。但努力的同时又没有目标,比如一天留几个意向客户电话什么也是好的,可她只知道被动的发传单。

然后再来说房似锦抢单的原因。从这位老伯进门开始,她就觉得这个客户眼熟,倒了杯水进去就是为了近距离看看客户,从而验证自己对客户身份的确定。这个林先生是个人物。

对于这种大客户来说,普通的小白根本服务不了,何况朱闪闪还是个没有任何开单经历的小白。连租赁都没有成交过,卖普通的房子估计都够吃力,更不用说服务好一个富豪了。

从这点来看,让不专业的人服务客户单子指定会黄或者还要转手其他同事,房似锦肯定不会放过任何一个成交的机会,特别是大客户。

如果徐文昌看着没有去管这件事,可能也是因为知道整个客户过来看房的过程,朱闪闪不把客户当回事,房似锦接过来成交概率大,而且承诺业绩归朱闪闪。比起之前抢单,这次做法也相对合理。

可能有人会有疑问,要业绩有什么用,提成都是人家的了。其实这一行,业绩跟底薪多少是挂钩的,包括当月的提成比例。业绩高,底薪跟提成都会按比例提升。

这样看,朱闪闪也不算太吃亏,即便房似锦不抢这个客户,让别的同事全程服务,最终也可能要这样分业绩跟提成。


一滴水的狂欢


一个超级潜在大客户就站在朱闪闪的面前,她却没有发现,而房似锦一眼就看出他是富豪林茂根:“任何在媒体上出现过的人,只要身家超过一个亿,我一眼就能记住”。


这就是作为一个中介平常要做的功课,显然朱闪闪不具备这方面的能力,也从没有做过这方面的功课。

客户被截胡,一点也不冤。


也难怪,朱闪闪之前从没有开过单,对于如何引导客户购房,如何给客户寻找最合适的房源,她完全没有经验。

问题是被朱闪闪吸引过来的有购房意向的人还是一个有超级购买力的大富豪。



如果房似锦不及时介入,这一单大生意很可能在朱闪闪没有经验的情况下而错失。这样的话,不但公司会损失一单生意,朱闪闪也很可能会因为自己没有抓住客户而怀疑自己的能力,继而对自己丧失信心。

更有甚者,很可能朱闪闪会认为自己根本不适合做房屋销售,要不然煮熟的鸭子也不会飞。


所以,房似锦根据自己的经验及时截了朱闪闪的单子。

虽然朱闪闪没有这一单没有挣到钱,但最起码她相信发传单这一招是有用的。而林先生也会因为在她那里买到了合适的房子,而成为长期客户,而下一次,当他在买房的时候,说不定朱闪闪已经具备了过硬的专业能力,到时候就稳稳地抓住这个大客户了。



要知道,在此之前,朱闪闪从没有卖出过一套房,这是重点。

朱闪闪来店里很长时间了,却从没有主动去找客户,她的目的是有一天碰到一个买房子的王子,把她这个壁橱公主娶回家,住大房子。

朱闪闪一直在自己的梦里不愿意醒,现在好不容易在985和娄山关纷纷开了人生第一单的刺激下,发誓要争取早日开单。

她用的是最笨的方法:发传单,因为房似锦告诉她,大数据显示没法10万份传单,就能遇到一个客户。

果然,在朱闪闪就要发到10万份的时候,她遇到了一个大客户。

只是当这个大客户主动找上门的时候,朱闪闪根据他的口音分析出他不是本地人,没有购房资格而没有及时抓住客户。

从这一点可以看出朱闪闪缺的不仅仅是经验,还缺少敏锐的洞察力,而作为店长的房似锦有必要给她一个教训,让她在失败中总结经验。


看透这一点的徐文昌当然不会阻止房似锦,因为比起房似锦,他更愿意看到朱闪闪的成长。


于小小


房似锦这次截朱闪闪的单和她刚来店里截王子的单是有着本质区别的。

自从985开单后,朱闪闪成了店里唯一一没有开单、没能售房的员工,她自己本身也很焦急。虽然之前非常反感穿着跳跳虎的衣服到处去发传单,但是通过房似锦一次聊天中提到的大数据证明每发完10万份传单,一定能开单的暗示,这段时间她也在拼尽全力发单。从三伏天里她坚持穿厚厚的跳跳虎衣服发传单,就能看到她对发传单这件事情不再抵触,也坚信了发传单和开单之间有着必须的联系。

但是,朱闪闪却犯了一个致命的错误:缺少思考。就像第一次去发传单回来,房似锦问她有没有问顾客留下联系方式等,她一脸茫然地看着说:你又没告诉我。这些细节都足以说明,朱闪闪如果想成为一个合格的中介还有很长一段的路要走。缺少思考和主观能动性就是她现在面临的最大问题。

当有顾客主动找他搭讪要了售房传单,并且还亲自找到门店的情况下,她竟然还淡定地说:我要去发传单了,让我的同事接待你吧。对于,买房的嗅觉一点敏感度都没有,心里只想着发传单,单纯地认为发够10万分,就是坐在店里也能等到开单。

在这种情况下,房似锦接待了这位贵客,一来是朱闪闪的确不具备接待这名顾客的能力,二来通过这件事情给朱闪闪上一堂生动的课,对于她也不是什么坏事。

因此,综上所述房似锦这次不是截单,也算是替门店及时抓住顾客,所以徐文昌这次并没有像前几次的截单那样那么生气,反而是佛系不管的态度。


的云飘过


首先矫正一下这个问题,房似锦没有截朱闪闪的单,所以也就不存在徐文昌看到也不管的这样的道理。

但是这个单子确实是朱闪闪最先接触到的,所以有点可惜,徐姑姑得知此事后,怕朱闪闪伤心,就说不要跟闪闪说这个事,而王子健跑去告诉朱闪闪,并开始数落她。

其实开单,也是要看缘分的,像朱闪闪这样的,既没有识别金主的能力,也没有卖房成功的丰富经验,天上真的掉馅饼也是接不住的,记住,机会永远是留给有准备的人的。

下面说一下,为什么朱闪闪就算顺利拿了这一单,也不会成功开单的原因:

1.朱闪闪自己没有识出人家是具备买房资格和能力的金主爸爸

金主爸爸林茂根都自己跑到店里 点名找跳跳虎买房了,朱闪闪一听到人家是外地口音,再看人家的穿着打扮,愣是眼前的老伯没有购房资格,所以她换了衣服继续出去发传单,只是在出门的时候交代了一下小楼去招呼老伯。

此时的房似锦已经识别说眼前的老伯不是别人,正是商业富豪“饲料大王”林茂根,所以她一把按住了要起身的小楼。正如“林茂根”所说我看这店里也就你一个聪明人,毕竟其他人没有识别他身份的能力。



2.机会是留给有准备的人的,朱闪闪不具备接这样的大单的实力

房似锦跟金主爸爸林茂根聊过几次后,才知道他想要的,不是市区别墅,而是老洋房,而且是符合他心目中要求的老洋房,这个难度可想而知,不是一般的大,而朱闪闪是来店里两年都没开单的人,再加上傻白甜的性格,这种场面真的应付不来的。


3物竞天择,适者生存,方向大于努力

销售行业竞争是很激烈的,短则三个月没有业绩就开了,长则六个月,所以朱闪闪这种两年不开单的只能存在在电视剧里,在现实生活中,公司是不养闲人的。不管她是否承认,房产中介这个工作确实不太适合她,或许就像小健健说的那样,公司前台比较适合她。

最后想跟和朱闪闪说一句:

如果你真的想做这个行业,就要努力去做出业,而不是爱岗不敬业,如果不做的话,趁早转行,毕竟拖得越久,成本就越高,不过这人物也很有她的优点,单纯善良,并且有超级乐观主义精神,这个大概是徐姑姑说她是店里的吉祥物的原因。



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