創業、做生意，善於“收買人心”，讓員工死心塌地賣命，賺錢不難。有一個典故很難說明“收買人心”的重要性：春秋時的軍事家吳起愛兵如子，有一個士兵生膿瘡，吳起親自為他用嘴將膿吸乾淨。士兵的母親聽說這件事後，難過得哭了。有人問他：“吳將軍愛惜你的兒子，這是好事，你為什麼傷心呢？”母親說：“吳將軍也曾為我丈夫吸過膿瘡，結果我丈夫戰死了。現在，他又為我兒子吸膿瘡，我真的害怕再失去兒子啊！”
吳起這樣善於“收買人心”，也難怪士兵死心塌地為他的賣命了。商戰如戰場，道理也是一樣的，以下就分享一個靠“收買人心”賺錢的故事，告訴你：抓住了人的慾望，等於抓住了人心。
日本桑得利公司的董事長烏井信治郎，被他的部下和員工們稱為“父親”。這位“父親”對下屬員工的要求卻十分嚴格，有時甚至到了令人難以容忍的地步。
烏井信治郎經常親自到工廠巡視，一旦發現紙屑、灰塵等汙穢，便冷若冰霜，大聲喝令清除乾淨；看見工作不力的員工，就毫不客氣地責罵，令其無地自容。
部下都十分畏懼烏井，一看到他來巡視，就會發出“敵機來襲”的警告，提醒同仁小心戒備。
烏井對員工工作要求極為嚴格，但又以善於通過獎勵的手段“收買人心”而聞名。
有一次，總務部門的辦事人員，把一個不小心寫錯了價格和數量的商品郵寄出去，烏井知道後，馬上命令另一位員工將它取回。這位員工認為，如果不知道具體投在哪個信箱，根本不可能找到。烏井提醒道：“他大概是投在附近的郵筒中，附近的郵件，全部集中在船場郵局，你快去取回！”
經董事長提醒，那位員工立刻前往船場郵局，不知費了多少唇舌，花了多少時間，總算把郵件取回，放在董事長面前。烏井露出微笑，安慰那個員工說：“辛苦了！”接著拿出非常貴重的禮物獎賞他。
像這樣，烏井經常一有機會就拿出貴重的物品獎賞員工，毫不吝嗇。公司賺錢時，信治郎總是將功勞歸於員工，並加發獎金給他們，獎金一多，常常會使員工傻眼：“是不是發錯了，怎麼這麼多呢？”
烏井發獎金的方式也很特別，他把員工一個個地叫到董事長辦公室發獎金，而且常常在員工答禮後，就要退出去時，叫道：“稍等一下，這是給你父母的禮物。”待員工要出去時，他又說：“這是給你太太的禮物。”拿到這些禮物，員工心想應該沒有了，正要退出辦公室時，又聽到董事長大喊：“我忘了，還有一份給你小孩的禮物。”
像這樣，員工當然會大受感動。但令人感動的還是烏井對部下員工那猶如慈父般的關懷。
例如，在商店開業後不久，烏井經常聽到店員抱怨：“房間裡有臭蟲，害得我們睡不好！”一天晚上，在店員都睡著後，信治郎悄悄拿著蠟燭到房間柱子的裂縫裡以及櫃子間的空隙抓臭蟲。店員聽到聲響，從睡夢中驚醒，看到正在認真抓臭蟲的老闆時，感動得都落淚了。
作田是桑得利公司的一名參謀，他進入公司後不久，父親不幸去世。他不想讓同事知道他家有喪事，以免麻煩人家。但在出殯當天，烏井信治郎率領桑得利的全體員工到殯儀館幫忙，他還像死者的親屬一樣，站在簽到處對前來祭拜的人一一磕頭答禮。
等到喪禮結束，作田要回家時，信治郎說：“沒有車子，你和伯母如何回家？”說完，立刻跑去叫了一輛計程車，親自送作田和他的母親回家。
這樣的舉動，如果不是具有相當的誠意，是做不到的。而當時的作田只不過是一名新進員工，就能獲得老闆如此關照，也難怪作田從心底裡感動。
後來，作田當上主管後，常對員工提起此事：“從那時起，我就下定決心，為了老闆，即使是犧牲性命也在所不惜。”
《左傳》中說，沒有慾望的人是不能用的，因為“無欲則剛”，不會受人驅使。只要有慾望，就能抓住他的心。“收買人心賺錢法”包括用錢換人心，也包括用人情換人心，但終極目標都是為了賺錢，關鍵都是利用人的慾望，生意場上，那些頂級的企業家，如馬雲、任正非、李嘉誠等等，都可以說是此中高手。
所以，創業、做生意，要想善於“收買人心”，關鍵是做到這兩點：一是瞭解下屬的慾望。人有生理需要、安全需要、愛的需要、受尊重的需要、發展的需要等五種需求，肯定有一種是最強烈的，如果儘量滿足他這種慾望，就能抓住他的心。二是恩威並施。光靠滿足慾望來籠絡員工，拉起的隊伍必定是烏合之眾。必須恩威並施，才能建立一支忠心的隊伍。
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