一、 疫情就是命令。
自1月23日起，天府苑小区物业经理张桂萍亲自挂帅积极行动，安排对外地返乡人员摸排登记工作，同时悬挂横幅、张贴通知、利用微信群、电子屏、黑板报等形式进行宣传；并安排人员逐户上门核实外来人员信息，共摸排出从武汉上学回来1人，其它外地返乡人员56人，明确了防控重点对象。
新绛县新城社区天府苑物业经理张桂萍
发布紧急通知
张贴宣传标语
物业员工张贴疫情防控信息
物业员工入户调查
二、防控就是责任
小区是这次疫情防控的第一线，物业员工每天接触数百名人员进出，这群人当中隐藏疑似患者、密切接触对象等重点人群，而物业工作者没有防护服只有一只口罩，其危险程度丝毫不亚于战斗在一线的医护人员，他们无怨无悔冲锋在前。
从1月27日起，在她的带领下开始封闭小区各个通道，只留一个南门供人行走，同时安排专业人员在小区各公共区域：公厕、车棚、单元门、楼道、电梯等关键位置进行每日消毒；她率先垂范在小区南门口严格把关，对进出业主进行登记测体温，对外来人员进行劝说杜绝入内；
张桂萍经理给业主测量体温
张桂萍经理指导业主登记信息
小区街道消毒
配合县疫情防控中心工作人员排查
积极配合县疫情防控中心工作人员排查新城社区零距离接触者，对小区两户与患者同乘一辆交通工具者进行个人信息设档建卡，跟踪管控。
为了车辆安全起见，及时在微信群对车主进行了《温馨提示》，加强保安夜间巡查力度，避免了车辆受损隐患。
2月10日起小区物业向业主发放“出入证门票”，要求所有居民一律凭票出入小区，每两天一户一人次凭票出门采购生活必须品，对单位值班人员采取凭单位证明出入措施，有效减少了人员外出。
封锁出口
出入凭条
三、多种举措 防控疫情
一是发挥宣传优势。发放宣传资料，利用小区音响系统宣传防控知识等，为阻击疫情蔓延起到了关键作用。
二是安排专人负责在电梯轿厢楼层按键贴上保鲜膜，做到每日更换，减少触摸感染风险，这一举措，受到了居民的称赞。
三是倡议小区党员干部、爱心人士担负起打扫各自单元楼内的卫生工作，保洁员只负责院内公共区域卫生。倡议发出后，各楼爱心人士积极报名踊跃参与，纷纷表示愿为疫情防控尽微薄之力，奉献爱心；
2月9日早上，她亲自带领保洁员对各楼负责打扫的爱心志愿者进行了交接；重点对电梯轿厢打扫的注意事项进行了讲解，并特意拍摄了小视频发给大家，要求在防疫特殊时期，确保电梯这一特种设备的安全使用和小区物业各项工作的正常运行，这一举措进一步降低了楼道进出频率，减少交叉感染。
员工和志愿者交接单元楼内卫生清洁工作
四是深思熟虑出妙招， 2月11日一大早，她带领物业员工找来各种材料，搭起一个两米长的“鞋底消毒池”，里面注入消毒液，上面铺上一层红地毯，让业主进出时从上面通过，这个简易科学有效的消毒举措，受到广大居民的称赞，新绛县房产中心号召其他小区推广这一“消毒妙招”。
搭建一个两米长的“鞋底消毒池”
搭建一个两米长的“鞋底消毒池”
五是发起献爱心捐款活动，2月2日向全体业主发起倡议，倡议大家积极行动，为疫情灾区伸出援助之手。小区物业员工纷纷响应参与其中，他们虽然收入不高，但颗颗爱心暖人，情真意切，全体员工共捐款2250元。
发起献爱心捐款活动
发起献爱心捐款活动
六是急群众所急，想群众所想，于 2月19日、20日连续两天下午组织“学雷锋”志愿者服务团队在院内小广场及物业办公室免费为大家理发，志愿者先后为45名业主理发服务，解决了小区居民的实际问题，这一善举得到了广大群众的一致称赞。
“学雷锋”志愿者服务团队为业主理发
“学雷锋”志愿者服务团队为业主理发
“学雷锋”志愿者服务团队
自从新冠疫情发生以来，在张桂萍带领下，全体物业人员冲锋在前，不畏艰险，日夜奋战在抗疫一线，成为这场战役中最坚定的逆行者。2月25日下午，天府苑小区数十名业主代表给物业工作者送来两面锦旗。他们代表小区全体业主由衷地感谢在疫情防控工作中物业人员冲锋在前，不畏艰险，日夜奋战在抗疫一线，守卫着小区大门，保护着居民的健康安全，时刻以业主利益为重，设身处地为民着想的忘我精神，彰显了连续多年文明小区的魅力。
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