如果你是领导,你能不能接受下属越级汇报?

老万


下属越级汇报这件事很多人觉得不能理解不能接受。但是职场上的不确定因素有很多,比如领导出差了,彼此有小摩擦等等。事实上这个问题也没有那么难以接受,仁者见仁智者见智罢了。这里有几个观点跟大家分享一下。

一、领导出差or休假,可以接受越级

虽说无规矩不成方圆,但事情总有个例外。没有道理说领导在外地出差或者休假在家还要打扰他,这种行为超惹人烦的。

不管他是不是领导,就是一个普通人休假期间接到工作电话也是很烦的。这种情况下的越级汇报你觉得可以接受吗?自然是可以的。

我有个朋友是公司经理,当初休假前就跟员工讲好了,有事情直接找上级,这样也省去了彼此的麻烦。这个员工也很有情商,每次汇报完都会主动做好记录,在朋友回来后交给他查阅。

这样做减轻了彼此之间的不舒服,我想没人不喜欢的。

二、领导无法解决但当下需紧急解决可以接受

人非圣贤,不是每件事都可以解决掉的,尤其是职场上的事情千变万化,复杂到不行。遇到一些问题也会有领导无法解决的情况。

当这件事无法解决时,如果还不能越级汇报可能会耽误公司大事。事有轻重缓急,这种情况下,所谓的等级区别就要适当放一放,实在不行,可以由领导带着他去向上级汇报的。

这种情况下的越级汇报如果无法接受的话,我想这个领导的格局不会太大,未来发展也会有点滞后。

但是除了这些特殊情况之外的其他事情都是不可以接受的。为什么不能接受下属越级汇报,我认为有以下几个原因:

一、混淆上下级界定,影响公司秩序

无规矩不成方圆。这句话存在这么多年,不是没有道理的。一个公司就要有一个公司的规章制度,要循章办事,不影响公司秩序,不妨碍公司发展。

汇报流程是固定的,该向谁汇报就要向谁汇报。一旦出现越级汇报不加以制约,久而久之就会有更多的人去做这件事,自然公司秩序就被破坏掉了。

二、影响上下级关系

所有关系都需要用心维护,即便是亲情、友情都是如此,更遑论职场的上下级这种本就小心翼翼的关系了。

这种越级汇报会在本就如履薄冰的关系上增添一道新的裂缝,不说别的,以后的相处中肯定心里有疙瘩。这样下去工作还怎么进行呢?

抛开下属主动越级汇报是否可以接受,有情商的领导会自觉避免这种事情,不然将来和下属这位领导的关系就不好相处了,还会影响公司发展,最后牺牲掉的一定是这位员工。

所以,不管是哪种情况,除非紧急且重要的事情,尽可能不要越级汇报,用心维护好职场上的关系吧,不然工作开展会很复杂。

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焱公子


首先告诉你这是绝对不能接受的,我对自己的要求也是一样,我也不会越级汇报,因为我非常讨厌这种行为。

我曾经就遇到过这样的下属A,我安排了一个项目给他做,而这个项目也是我领导比较重视的项目。

刚开始的时候我会和A讨论项目方案,以及需要落地的具体执行,因为我们有晨会的习惯,一次在晨会上我的领导就问这个项目进度如何,A童鞋就直接开始汇报进度,我也没有太多在意,虽然他汇报的时候与我的想法有那么一点点出入。

但是在晨会上么,领导临时问起来,A童鞋直接回答并没有什么问题。

可后来我发现,在日常工作中这位A童鞋居然经常找我领导直接说项目的进度和情况,重点是在此之前并未和我同步,他完全按照他的意思去汇报,无论是口径,还是下一步计划,都是他自己下决定了。

于是在部门周会上我就对他不客气了,我没有直接点名这件事情,但我告诉他所有的事情必须要先通过我,没有我的授意不可以直接找我的领导汇报。

那件事情之后他所做的很多工作我都会严格要求,并且挑刺挑毛病,从此之后老老实实。

可能很多人会说,你这做事方法不太合适吧,首先我想说的是没有什么不合适的,重点要把问题扼杀在摇篮当中。

因为我已有一两次被领导问起这个项目的情况,我的回答和A的回答不太一样,领导还特意说了一句,为什么你们俩的想法不一样,你回去好好沟通一下,项目进展不要走歪了。

一次两次还好,如果经常这样,领导就会觉得我无能了。

后来因为某些原因,我就将其调到其他部门了,为什么调A童鞋呢,其实跟这件事情也有关系,说白了就是我不怎么待见他。

A去了其他部门之后,开大会的时候我就发现,领导都是找他直接问项目进展,A童鞋的现任领导居然无动于衷,久而久之,A童鞋的胆越来越大,包括一些重要的决策都直接找领导沟通了。

再到后来,就算业绩压力非常大的情况下,领导都没有直接问A童鞋的上司,而是问A童鞋。

结果没过多久,A童鞋的上司就换人了,因为领导觉得A童鞋的上司没有能够很好的承担起所有项目渠道的责任。

你看,对于这样的下属决不能容忍,一定要扼杀在摇篮当中,否则你后面就会很被动。

案例讲完了,我们再来讲讲职场中为什么不能够越级汇报。

第一、越级汇报会打乱原有的责任体系,造成责权不明

因为A童鞋的越级汇报,剥夺了A童鞋上司原有的责任,而A童鞋的上司也有可能因此将推卸责任,因为出事情之后,很容易将锅甩给A。

这种情况在基础管理层遇到的不多,但在高层这种情况很常见,比如一个副总裁觉得业绩非常难做,于是从外面高薪挖来了一个总监,而在业绩汇报过程中却经常让总监去汇报,自己却做一个军师的角色。

这个总监做的好是副总裁的功劳,做的不好也怪不到副总裁,最终走人的也只能是总监。

当然你会说,这个很明显啊,副总裁也不行啊,副总裁也应该走人啊,这就说明你把职场看的太简单了,这里边复杂的因素太多了,这里就不展开了。

正常的情况下,责任一级一级下来,如果业绩不行,最先问责的是副总裁,副总裁问责总监,总监问责经理,经理问责主管,这样一步步下来。

但如果是越级汇报,出现问题了到底怪谁呢,因为很多时候作为高层领导也会默认越级汇报的存在。

比如一个副总裁经常听一个经理汇报工作,那如果事情办砸了,那总监也会想啊,这肯定怪不到我啊,这跟我有毛关系啊,事情都是你们定了,出事情得要你们自己扛。

第二、越级汇报会造成指令混乱不清、信息传递不畅

如果高层领导对越级汇报也不以为然,那么一个决策下去之后,就会出现这样一个情况,总监对部门内所有的人说,应该这么干,应该这么干。

可是那个越级的经理就会说,以我的判断,应该这么干,应该这么干,两人的理解完全不同。

而且有的时候高层领导也会跟越级的经理说一些事情,领导以为这个事情跟你说了,你们部门,包括部门老大就应该都知道了。

越级的那个经理可能会觉得,你应该也跟我们老大说了,然后回去就按照自己想法做了,结果就会出现指令传达不通畅的问题。

第三、越级汇报会带动不良风气

如果纵容下属越级汇报的话,别人也会学习,因为大家都有表现欲,都希望在大领导那边有好的印象。

这样下来大家都越级汇报,那还要总监干嘛,还要层级干嘛,然后每个人都每个人的理解,这就不是团队了。

第四、越级汇报容易产生各种八卦

你想啊,你的下属经常和你领导打交道,正常情况下每个层级所能够看到的公司信息是不一样的,副总裁的视野肯定比总监高,总监的视野肯定比经理高,如果经理的视野和总监一样了,就会造成各种八卦,各种议论纷纷。

第五、越级汇报是高层制约中层的一个武器

有的时候高层领导会默许越级汇报,那这个时候作为中层的你就要好好思考了。

有人的地方就有江湖,高层可能也不希望你权利太大,或者所有的资源都掌握在你中,否则高层也会很被动,但这种情况比较少,因为一般情况下高层对中层都是具有绝对权威的。

要么就是高层对你也不满意了,直接找你下面的人了。

第六、越级汇报是在对自己直属上司表明不满

这种情况也很常见,就是你的下属越级汇报是为了宣泄不满情绪。

这个时候你就需要好好了解下属为什么不满,是你的问题,还是下属的问题,尽早的解决它。

第七、越级汇报是某些员工急功近利的表现

在职场中不乏这样一些人,他们积极争取和大领导沟通,希望能够得到大领导的认可,这样一来职场之路就可以扶摇直上。


不管是哪一种情况,作为领导你都要避免下属越级汇报,无论是为你自己,还是为公司,都需要立刻扼杀掉这种行为。


八鱼先森


坐标甘肃,不能接受。

首先,单位内部构架设置是明确的,各有其职,各负其责,越级汇报就会打破现有格局结构,让具体负责的人无所适从,不知所措。举个例子,当时我是科长,部室内部废弃的保险柜在双休日被盗,结果值班的科长助理没向我汇报,直接向公司领导打电话。第二天,公司领导问我清楚吗?当时弄得我是云里雾里,半天回答不出来个所以然。

其次,越级汇报容易破坏现有的内部和谐关系,让同事间形成隔阂,容易引发“相互提防、人人自危”的局面出现。还是应用“保险柜”的列子,自从科长助理越级汇报后,公司领导没有正面处理,科室内部越级汇报的情况越来越多,经常发现工作期间有人不在岗,追问结果是找领导去了!时间一长,大家都不安定了,生怕自己不注意,被别人当做把柄反映到公司领导那里,搞得工作气氛真是紧张而尴尬。

再次,越级汇报关键在于领导,无形中助长了这种不正常风气的蔓延。

实话实说,我们单位的领导就很喜欢下属的越级汇报,多次在公开场合表态,不能堵塞群众的民意!自从“保险柜”事情发生后,我曾经多次召开科室内部会议,点名批评,但是科长助理置若罔闻,我行我素,甚至放弃工作,专职成了领导的“包打听”。这样一来,领导办公室成了“是非地”,有的没的,甚至是无事生非的,让公司领导工作时间在无形中被挤占,让正常工作汇报遭排挤,延误工作,造成原有良好的工作风气被生硬的破坏。

最后,越级汇报是领导对下属不信任的直接表现,长此以往,悬而未决的信任危机,势必造成领导和下属的感情生分,形成沟通的“代沟”。自从“保险柜”事情后,我直观感觉到,公司领导对我的汇报或多或少有了想法,汇报过程中被打断的次数越来越多。慢慢的,隐瞒不报等谣言风起,信任危机让我和公司领导形成了“代沟”,最终,我被调离,科长助理主持工作。


繁华正在远去


我肯定是不能接受的,如果我的下属如果越级汇报的话。我肯定是让他离开或者调离我的部门。两者选一,没有可以调整的空间。

做为一名管理者,如果连自己的下属都搞不定是非常失败的。下属越级汇报无非有两种可能,第一你搞不定他,他想取而代之。第二他是你的上级埋在你身边的“地雷”一但上面有什么情况,他会立刻跳出来的,讲白了也是准备取而代之的。其它的可能性是很小的。

我的职场生涯中,也遇到过这样的事情。我在一家台资企业工作的期间,我因为刚刚升职为部门主任。往日的同事也变成了上下级的关系。原来的副主任没有升职还是留在本部门。而我从他的下属变成他的上司。

其实原来大家关系也是不错的。配合工作也很愉快的。自从我成了他的上司后他就各种各样问题来“为难”我。我也一直和他沟通,但是效果不太好。表面上过的去吧。

直到有一次,我在的部门出了品质问题,我正在处理中,本来也不是太大的事情。后来我也处理好了。他却早早的把这个事情汇报给了部门经理,我被经理叫去一顿“修理”好在我已经处理好了,不然那日子就难过了。

回到办公室,他还和同部门的同事去炫耀他的汇报成果,一副小人得志的样子让我非常的不爽,我也只能先记在心里。

没过多久,机会来了。当时公司在越南开分厂需要从总部调整人员去越南。我毫不犹豫就把他报上去了,那个年代去越南除了工资高点没有任何的好处。基本上的人都不愿意去的。

这位副主任到处求人,让经理来和我打招呼。我肯本就不松口后来实在没办法。就让经理把他调整到其它部门才算完事。

所以做为下属一定不要去越级汇报,这样非常让人讨厌的。被你的领导记住了后续你的日子会非常的难过的。做为领导也一定要带好自己的团队,让大家信服你而不会去越级汇报而是把事情在本部门处理好

如果有发现越级汇报,不管是什么情况。请一定要把他调整到其它的部门去或者让他离开。否则你这领导是干不长久的。

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职场江湖人


我以前就遇到过一个,当时我是临时负责人,前面的部门负责人走了,领导很认可我的工作能力和态度,所以就先让我代理,准备后面竞聘上岗。她呢各种莫名其妙的不服气,从来请假不给我说,工作给领导说从来不告诉我,我知道她的脾气,就想着给她时间习惯,以后慢慢就好了。所以从来不计较,也从来没给她小鞋穿,也从来没给领导告过状。但是她偏偏能力不行又野心太大,工作没做好被领导批评,然后她就不爽了。后面一次重要的文件她自己自以为是地写了就报上去了。结果上级打电话来把领导骂了一顿,说写的什么玩意儿?然后领导很生气,就在会上问我知不知道这个文件的事情。当时我也是想着她还年轻,所以就说知道,其实整个事情当时我根本就不清楚,领导当时是很不高兴,但我想我是部门负责人,我还主动说是我没做好,领导只能作罢。这件事情影响很不好,下来我总要给领导一个交代,而且这女的特别自以为是,对部门的其他人也不好,特别是同一个办公室的另一个女孩子,各种在别人面前做脸做色,摔东西,文件柜的门都被她摔坏了,她还给别人解释说是她手劲儿太重。当时各种原因,所以我决定部门会议的时候对她提出批评,而且因为知道她的脾气,我还特地压低了声音,很平缓的讲希望引起大家重视,结果这女的马上就说是领导说的,根本不承认自己的错误。


君子不器64641325


不可以,但不可避免。

我以前在一个工程公司任设备科长。下属人员很复杂,有些还是经理的亲戚。在工作中我发现有人经常上经理打小报告,并且在工作上阳奉阴违,影响整个团队的绩效。我和经理沟通,召开全体科员会议,明确提出不管什么人,有问题和我谈。不听我的安排,就走人。权威建立了,工作就顺利了。当然我毕竟是外人,越级打小报告不可避免。





雾中慢步61607451


记得自己原来有个下属,只有瞅着空子,就要越级向老大汇报一些事情(好多事是我亲口告诉他的,嘱咐他暂时不要告诉别人)。

每次知道他又去超级汇报(拿着我的成绩去卖好)的时候,心里真是一片冰凉,好似被人狠狠抽了一耳光一样,脸烧得很,心虚得很。

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脸为何烧?因为觉得自己能力不足、脑水不够,居然让人一再出卖。

心为何虚?因为觉得身边有这么个人很可怕,感觉他随时会坑自己。

不出所料,后来终于被他大坑一次,险些让我伤筋动骨。如果不是本人一向廉洁、向无毛病,后果还真不堪设想。

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所以,如果不是迫不得已,这种行为要尽早制止

如果是上面叫他去说话的,或者发生了紧急情况,只得如此,那越级汇报是可以理解的。

如果带着些故意、带着些小心思,且在被提醒后依然故我,那就要及时制止,告诉他“你这样做不正确”。

如果制止依然无效,那证明人家根本没把你这个领导放在眼里,认为你根本没资格做他的领导,你们之间的合作根本无法进行,那就要请他另谋高就。

当然,不能用那种下作的办法,比如排挤、打压甚至人身侮辱,那只会结下仇人,还会让你的口碑下落,在单位产生不好的影响。

可以给他在别的部门谋个位子,让他去寻求更好的发展;如果他不愿走、或没人接,那就把他晾下来,让他无事可做。

总之,不让他再有机会做这种损你利他的事。这是他首先破坏规则,而不是你人格下作,不用有心理负担。

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制止不了,就要早想办法

本人前面所说的那个特别爱越级汇报的下属,为何总是那般肆无忌惮,根本不顾“直接领导的感受”?

一般来说,是因为人家有背景,背景大到所谓“领导”战胜不了,他根本不把所谓的“领导”放在眼里。

这种难以说服、难以战胜的“下属”,就要抓紧时间想办法。

可以把他调走。比如经常在老大面前说“下属大人”的好话,说他如何能干、如何有抱负,在自己这个部门如何委屈他等等,建议调他到更有挑战、更适合他的部门,等等。

必要时,自己还要辛苦一些,为他创造一些条件,比如给他找个项目让他单独去做什么的。总之,让他离自己远远的。

实在不行,就只好上“糖衣炮弹法”,不停地夸赞他,不断地赞美他,工作也尽量给他安排简单、易行、不会出错的,直到把他养废为止。

既然人家不拿你当人,你也不必拿他当兄弟——就是如此。

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不越级汇报,是对规则的遵守,也是一种必须的素质

有些人善于交际,与上级的上级关系好很正常。大家经常在一起喝喝酒聊聊天,也很正常。

但关系再好,聪明人也不会互相试探——上级的上级不会主动相问,当事者也不会主动干一些越级汇报的事。

每个人都有自己的工作风格,每个人也都有自己的缺点和弱项,如同我们不想让人知道自己的缺点一样,领导也不想让上面的人知道自己“治下”存在的问题——这会影响到他的前途。

上级的上级自然更明白事理,不会主动去破坏这个规则。当然,他也是为了省去不必要的麻烦。

不过,如果是到了需要撕破脸的程度,告密还是要告的,而且告得不亦乐乎、告得毫无底线。这也是“领导们”害怕身边有“上级的人”的原因。

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总之,越级汇报是一种说不上好的现象,作为领导,应及时制止;如不能制止,便要想办法让其“停止”,以免将来发生让自己后悔万分的事

人在职场,防人之心不可无,太过善良软弱对自己并不是好事。

人心,是这世上最难测的东西。


也许杂谈


原则上不行。

好像我从业多年,确实没出现过这种情况。毕竟公司大大小小的内勤,都由我负责管理,我的上司就是总经理。所有的人也都明白,即使报给总经理,总经理也是安排我去做。

当然,我也见过其他部门的人直接找我汇报的,比如部门要人、要给某员工罚款等。遇到这样的事情,我都会交待:由你们部门的负责人交给我。

我给自己的定位很准确,对于其他部门,我只做登记,不做管理。毕竟我不属于销售部门,不知道他们具体需求,也不知道如何管理。如果自己插一手,导致公司出问题,我就等于是毁了公司。

因此我觉得,出于公司标准,不要有越级上报的想法。

想想看,如果你个人很讨厌直属领导,你越级给更高的领导,而那位领导听信你的谗言,真的把你领导开除了,你认为你能混多久呢?一个领导只因为某员工的上报,就随便开除他人,这样的公司你真的敢留吗?

那如果你汇报后,你的直属领导没有任何改变,你这个汇报又有什么意义呢?

所以,还是老老实实逐级汇报,对谁都好。

当然,特殊情况特殊处理。

有这么一种可能,就是你认为你的想法真的很好,但你的领导真的很糟糕,你可以试着越级上报,告知你的想法。

前提是你要把所有的思路理清,组织好语言,再去做汇报。

但你要明白,你这么做,几乎是十死无生。很少有领导因为你的一个汇报,而对你刮目相看。一般会有两个结果:

1、没采用你的方法。

2、这次也许用了你的方法,但对你来说依然没什么变化。

无论是怎样的结果,对你都没有实质性的帮助。

当然,如果你格局很大,一心为公司,你就越级上报吧,只是我觉得与其你冒着这样的风险越级上报,还不如试着说服你的领导,告知你的方式。再不济,就是他们的方式失败了,对你也没有任何影响。

总之,还是要掂量一下后果。因为我觉得,越级上报这种事,不管在哪个公司,都是不太赞同的。

-End-

作者简介:重燃石,多年中小型企业高层管理,擅长向上管理、企业机制的构建、企业内部管理。关注我,和你分享职场小技巧,让你在职场中少走弯路。

重燃石


我是领导,我当然能接受下属越级汇报。他自己要找不自在,我为什么不成全他呢?

我和上司是穿一条裤子的人

这是成为领导的前提,不要说你们公司领导都是抽签随机选出来的啊。

在公司提拔干部前几个月,你如果收不到半点风声,那也就没你什么事了。作为一个管理者,这点人脉都没有,还幻想能被提拔,那就是鸡汤看多了。

作为一个领导,如果你做不到和上司穿一条裤子,那你也没有资格坐在这个位置上,至少我的上司对我是完全信任的,在公司任命文件下来之前,我早就已经知道结果。

至于空降领导,老领导被调走这种事。只是正常调动的话,新来的领导是谁,什么时候来,提前很久就应该知道了,来之前的公关工作怎么做,这个不用教了吧。

如果是上面要办你的老领导,那你还不跑?还等着新领导用手段逼你走?这点觉悟都没有,我想你也坐不了领导的位置。

职场站队很重要,站在别人的队伍里还能生存,这种人几乎没有。

这才是职场的现实,不要被网上那些励志文误导了,完全是用来骗小朋友的。

领导没空听你的下属汇报

即使是你去和你的上司汇报,他也只有时间听你说结果。你的下属要想绕过你给领导汇报,领导有时间听他说那么多细节?这个不会又是谁想象出来的场景吧。

各司其职才是一个公司正常运转的前提,你管项目细节,领导听项目结果,这才是现实该有的样子。

就连我上班时间想见一次领导,都不一定找得到,你的下属又是如何能见到领导的?还有那么多时间去汇报工作?

当领导到了一定层级,是不可能整天呆在公司的,连续剧不要看太多!

他要给自己挖坑何必拦在他

就算他找到领导也汇报完了工作,他又能怎么样?还不是自己给自己挖坑。

首先,他在我心中就是一个不稳定因素,有机会肯定会让他走。

其次,领导要么叫他下次直接来找我汇报,要么就让他放下方案有空在看。

那种直接找领导汇报工作,领导发现埋没了人才,突然给你升职加薪的剧情,只有连续剧里面有,不信你去试试。

职场现实要比电视剧里面残酷得多,什么职场小白不懂事越级汇报就原谅他,你觉得可能吗?要么乖乖站在我这边,要么被打压,除非你有能力找到另外的靠山。不然一个越级汇报并不能给你造成多大影响,反而是给他自己挖坑。

总结:下属直接越过我给上级汇报工作,我完全不担心。这种小手段并不会对我造成任何影响,下属也捞不到任何好处,反而暴露了他自己的心思。这种职场小白我都管不了,那我也坐不到现在这个位置了。

小明,一个职场领域的创作者,只分享职场干货,不说职场鸡汤,希望能和每一个职场人做朋友,有空点个关注吧~

职场新人王小明


不是接受不接受的问题,而是要问为什么会发生?这才是作为领导,你应该反思的部分。记得有次辅导客户,总经理问了副总一个问题,副总不知道,总经理笑着说,你当然不知道,因为我有特殊渠道,这意味着什么?领导的不信任。不过这位副总确实问题不少,他自己的下属经常越过他向总经理直接汇报,他虽然很无奈,但是并没有做出什么行动来。因此,越界汇报不是接受出来的,而且管理的结果。

第一,汇报几次,你解决不了。

如果下属汇报了几次,你都是拖着不办,也不做决策,就是拖,那么你觉得你是下属的话你该怎么办?这就有点信访的意思了。

你不接受,但你自身没有做好,因此,你必须多关注员工需求,帮助他们解决问题。

第二,高层的不信任。

高层如果不信任你,自然会经常听取你下属的直接汇报,正如案例中的副总一样。你必须警惕这样的行为,立刻做出改变,加强与上级的关系,改变工作作风,否则不信任会毁了你。

第三,下属故意。

下属可能想要上位,这样的情况也很多。我之前的一位同事经常跨过他自己的部门经理向总监汇报。结果这个人非但没有升职,却被经理找借口裁撤了,这属于搬起石头砸自己的脚。遇到这样的情况,必须严惩。

第四,偶然事件。

说是偶然其实跟第一点差不多,员工可能偶然遇到高层,高层顺便问了一下,可能是无心的,但员工多年的抱怨都爆发了,结果高层知道了。

总体看越级汇报是管理行为的结果,有些可以适当利用,帮助你解决一些难题,但整体上必须严格管理。


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