公關是什麼？
公關到底是什麼工作呢？《完美關係》開頭衛哲（黃軒 飾）的科普比較清楚，公關是公共關係的簡稱，英文是Public Relations，簡稱PR。劇裡他也稱自己是“問題解決者”也確實符合一定的公共工作特質——決絕各種問題。
電視劇《完美關係》中的衛哲
例如劇中的DL公關公司，他們所服務的品牌或者明星個人形象好不好，都要靠公關人員在幕後做大量的工作，也就是我們常說的推手工作。目的是樹立好服務對象的公共形象，梳理好服務對象與大眾之間的關係。第一集中衛哲所服務的藝人耿躍（曹雲金 飾）密會女藝人被人拍下視頻並上傳到網絡，耿躍瞬間陷入緋聞。衛哲則迅速趕到現場處理，這是一種危機公關。
電視劇《完美關係》中陷入緋聞的耿躍
而危機公關只是最為外人所常見的一種公關工作，其他很多的公關工作因為“公關效果”不像危機公關般立竿見影，所以不為外人所知，但實際上的公關工作不僅繁瑣，還很辛苦。就執行層面而言，公關是一個全能的活兒：媒體關係，輿情監測，宣傳策劃，文案撰寫，品牌推廣，事件營銷，活動執行，危機處理……簡而言之，只要是客戶要求的，一站式全包。以至於有的公關人總結了四字形容自己的工作：做活動的。
衛哲在實施危機公關
公關幹什麼？
品牌傳播策劃及形象維護是公關工作的核心之一。幫助服務對象進行品牌定位是公關所擅長的工作，定位準確才能開展後面的營銷推廣工作。新品牌需要儘快提升知名度，美譽度，老品牌需要不斷保持品牌的年輕化，時尚化。因此無論新老品牌都需要不斷調整品牌的定位。
輿情監測是公關公司對所服務公司的品牌，產品，甚至高管及相關人的新聞報道，社交平臺等輿情進行多渠道監測並生成輿情報告。目的是防患於未然，將對品牌不利的消息扼殺在搖籃之中，避免危機發生後再進行危機公關。如果危機已經發生，通過及時關注輿論走向，能為服務對象提供最佳的應對措施也是公關公司的重要工作之一。
媒體關係管理包括幫服務對象連接各大門戶網站，電視廣播媒體，自媒體大V，網紅等KOL等，因為無論什麼品牌都需要傳播推廣的資源和曝光的渠道，所以做好媒體關係的管理也是公關公司的日常工作之一。
活動策劃及執行是幫助服務對象（甲方）舉辦大型活動，包括新品發佈會，新聞發佈會，簽約儀式，行業峰會等，無論線上線下，從活動策劃一直到執行層面。所以日常在辦公室的公關白領們到了活動現場，就成了司機，媒體接待，客戶引導，場工，甚至是現場維持秩序的保安。只要項目經理一聲召喚，什麼都得幹。
文案輸出是公關公司必須配備崗位，一般都會有好幾個高級文案，涉及到廣告，視頻，新媒體，海報文案等等，日常在辦公室寫PPT，統計新媒體運營計劃，寫活動主持詞，寫新聞稿，甚至運營官v這些都是文案的工作範圍。
第三方新媒體運營也是公關公司承接服務對象的外包工作，包括賬號申請，賬號認證，日常運營，內容輸出等都會由專業的公關人員去運營。
公關穿什麼？
在電視劇《完美關係》裡，上到公司合夥人斯黛拉（陳數 飾）下到前臺小妹，整個DL公關公司的人每天都是職業套裝，化著好看的妝容，踩著高跟鞋在公司裡走來走去，每天不是出去見客戶提案就是搞辦公室“權遊”。
而比較真實的情況是，你可以穿職業套裝和跟鞋，但公司沒有硬性規定。一般的公關女性還會在辦公室放上拖鞋，如果在活動現場會穿平底鞋，因為從晚上進場會布場到凌晨，如果一直蹬著高跟鞋活動還沒開始腳已經吃不消了。化什麼妝則主要看需不需要去見客戶，如不是則可以畫淡妝，如果起晚了有時還會素顏。如果是公關男性的話，也有熬夜沒回家沒洗臉沒刷牙就上班的。
公關的升遷
公關人的職業發展包括兩部分，一部分是公司內部晉升，比如從設計升為設計總監，或者從策劃升為策劃經理、策劃總監等等，如果要再往上升帶團隊，基本上要學的就多了，要做一個LEADER，從策劃到執行基本上都要懂，會的越多，帶的項目越多，升職的空間越大。最後就是升成公司合夥，成為老闆級別的。比如《完美關係》裡的人斯黛拉。或者是自己創業拉團隊當老闆。
總之公關行業很歷練人，熟練做過上述公關所需的那些工作的人到任何一家公司都算優秀的人才。做個PPT，寫個策劃案，甚至是幫公司搞個培訓，幫老闆接待個客戶，跟甲方爸爸談判無不信手拈來。
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