称霸篮球
通过支付宝购买的余额宝、理财产品都不是支付宝自己的产品，都只是通过支付宝这个平台进行交易的，意味着就算你不通过这个平台进行交易，也是能够通过其他途径进行购买的，购买的资金都是汇向该项产品的发行机构。
首先购买这些余额宝、理财产品都是不会保本的，都是具有一定的风险的，如果是购买这些产品出现了亏损问题的话，是没有办法进行理赔的。不过通过支付宝所购买的定期存款是安全的，因为这些定期存款其实都是对接到银行，到期能够还本付息的。
在你购买这些基金等理财产品的时候，是需要同意签订一份协议的，这份协议大部分人都会直接点确认而不去观看保存下载，其实这就是一份合同，在一定情况下可以适时保存下来，因为这有可能成为你索赔的依据。最典型的案例就是P2P平台暴雷后，个人投资者有大量的资金被套，此时所签订的协议就能够成为关键的证据，但是由于平台暴雷，无法登陆，使得大量的投资者无法再次获取自身的电子合同，极大的延误自身的利益诉求，所以大资金购买电子理财产品时最好保存一下电子合同，以备不时之需。
当支付宝出事后，你购买的产品是哪家的，就去找哪家，不仅机构会有记录存档，同时你有着电子合同完全能够为你提供证据，所以完全不用担心。
与财为伴
该找谁找谁，谁家的产品找谁。
你能问出这个问题，说明你对支付宝、余额宝和相关的金融知识不太了解，支付宝在“我的客服”初清晰的说明余额宝是什么，有没有风险，出现风险怎么办。
比如余额宝是多家基金公司（而不是支付宝）为客户提供服务，余额宝是一种资金管理服务，转入余额宝即购买货币基金，基金公司（不是支付宝）不保证基金一定盈利，如果支付宝账户资金被盗支付宝会做出补偿。
也就是说，投资余额宝产生的风险与支付宝无关，由投资者自行承担，因为基金公司也不保证一定盈利，话都跟你说清楚了，出了事你再去找别人就不对了吧。
生活中我们往往有这样的习惯，我在哪买的东西，在哪办的事，出了问题我叫要找谁来负责，在情理上我不敢说对于不对，因为公说公有理 婆说婆有理，但在法律上来说，未必是这样，比如你在网站上买的飞机延误取消了，你让网站给你负责？恐怕得看合同和法律。
所以，无论你在支付宝投资也好，在银行或者其他地方投资也罢，都应该事先看清楚合同时怎么约定的。
投资有风险，入市需谨慎。
鑫财经
余额宝的风险就需要用户有着基本的认识。余额宝不是理财产品，它就相当于一个端口连接着用户与实际进行理财的货币基金，也就是说真正实现理财收益的不是余额宝，而是背靠着余额宝的货币基金。从客观来讲，如果在余额宝中认购的货币基金出现任何的问题，余额宝是没有没有责任的，其只是一个端口，没有实际的理财能力，出现风险以后还是给找背后的货币基金。
当然了，支付宝下的余额宝那么大的平台，不会不对数以千万、亿作为基数的用户不负责任，肯定会站在用户一方面追回损失的资金。虽然与余额宝无关，但是也存在连带责任以及舆论影响，虽然客观上不会进行理赔，但是一定会以各种方式将货币基金的资金进行追回，然后返还给用户。
其实，在我国的理财产品中，货币基金的风险还是很低的。为什么？因为其的投资品选择上对应的风险就是很低，比如银行储蓄、信托、大额存单、理财、国债、国债逆回购等等，这些可以说是风险系数最小的产品。当然，其在正常的理财范围以内还留有流动的资金，应对日常的资金取出情况、挤兑情况。所以，出现事情的概率还是小的。
要是支付宝出事情、余额宝出事情了，那么存在里面的资金也不受任何的影响。因为实际的理财管理机构并不是支付宝、余额宝，而是背靠着的货币基金。
厚金说
支付宝作为第三方支付工具，相当于中介机构。中间机构出事，并不影响当事人双方的权利和义务。举个形象的例子。比如，我们在谈恋爱的时候，是经过媒人介绍后结婚的。婚后媒人出事了，或者说不见了，这并不影响你们结婚的事实，也不影响夫妻之间的感情。
购买基金也是如此。不管是货币型,混合型还是股票型等基金，对应的都有相应的基金公司。我们购买的是基金公司的基金。即便支付宝出现问题，我们只要跟基金公司对接上就行。在支付宝上购买的基金，在基金公司官网上同样可以够查到，也可以自由的交易。
简单说，你在支付宝上购买的基金，跟你在基金公司官网上购买的基金是相同的，信息也是同步的。所不同的就是，购入入口不同。大部分人更喜欢在支付宝上购入基金和理财产品，就如同逛超市和专卖店的感觉，在支付宝上有更多比较和选择，这也是支付宝最大的魅力。
陶染书画
支付宝只是为专业的理财公司和用户之间搭建一个平台，这些专业的理财公司有的是阿里投资的，有的不是阿里投资的，如果支付宝出事了，对于用户来说，只要数据没有被破坏，还是可以找这些专业的理财公司拿回资金。
支付宝下面的理财产品主要有定期，基金，余额宝，黄金，小车点评就来说说这些具体的一些情况。
定期，支付宝定期理财的产品有长江养老半年享等产品，这些都是专业是养老公司做的，购买了之后，不会承诺保本。
基金，基金也是专业的基金公司做的，比如南方基金等，这些基金公司和支付宝是合作伙伴，支付宝提供平台。
余额宝，说起余额宝，那简直是屌丝理财神器，以前的收益率很高，但是现在的收益率却是2.8%左右了，而且余额宝对接了九支基金，天弘基金是阿里旗下的一直基金，其他基金和支付宝也只是合作关系。
黄金，黄金是博时基金和华安基金组成的，分别由博时基金管理有限公司华安基金管理有限公司管理的。
综合来看，这些理财产品真的和支付宝没有太大的联系，联系最大的应该是余额宝了，毕竟余额宝也是阿里旗下一部分，和支付宝关系密切。
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财道
1、支付宝出事情，我们向谁理赔？
投资人是和金融机构签署的理财合同，支付宝如果倒闭了，投资人购买理财产品的合同还在，法律关系还是存在的，只要金融机构正常运行，理财会正常兑付，不用走法律程序理赔。
2、支付宝上销售的理财产品安全吗？
能够在支付宝上销售理财产品的都是知名金融机构发行的理财产品，如国寿、民生、平安等，而且销售的金融产品都是受到监管，比如基金产品受到《私募投资基金监督管理暂行办法》和《公募基金监管办法》监管，银行理财产品受到《商业银行理财业务监督管理办法》，其他产品同样受到监管，不像P2P没有监管，跑路的概率很小，资金安全可以放心，资产安全方面，支付宝销售的都是安全系数比较高的产品，如货币基金、银行保本理财、券商理财、保险理财等，这块也不用太担心。
互金圈
支付宝仅为理财产品的推介平台而已，即便支付宝出问题了，那么可联系所购买理财产品的发行管理机构(基金公司)。
支付宝仅为其中众多理财产品的推介平台而已，本身并非理财产品的发行机构，也并不负责理财产品的投资与管理。即便不通过支付宝，投资者仍然能够通过其它的合作机构，比如负责代销的银行、证券公司、以及理财产品发行机构的官网等渠道购买到理财产品。因此即便支付宝出了问题，那么无需担心，可联系所购买理财产品的发行管理机构。
购买理财产品需要签订合同
通常情况下，投资者在购买理财产品时，需要了解并勾选相关协议，其实视同为与负责管理的机构签订了相关合同。
以支付宝中定期理财产品的建信养老飞月宝为例，在进行预约前，必须勾选同意勾选相关协议，才可顺利预约。
而相关协议中包括产品与平台多条协议。
其中的《受托管理合同》即为投资者与负责管理机构签订的合同。其中甲方为个人客户，乙方为建信养老金管理公司。那么既然签订了合同，支付宝出了问题，投资者当然可以直接与合同的乙方就该理财产品的相关事宜进行沟通。
再以天弘余额宝货币基金为例，同样需要签订合同。这点在基金合同中有明确提示，基金投资者持有本基金基金份额的行为即视为对本《基金合同》承认和接受。并不以书面签章或签字为必要条件。那么投资者自然可以直接联系天弘基金管理公司。
再者说，支付宝出现问题的可能性微乎其微，所以投资者大可放心无虞。
冀蒙嘉澍
不请自来。笔者认为，谁的产品找谁理赔即可。为什么说呢？
支付宝作为货币基金、理财产品的一种购买渠道，你买的任何产品的涨跌都和支付宝没有任何关系。你在支付宝上买的理财、货币基金，一旦买入，钱就到了基金指定的第三方托管银行了，钱不在支付宝手上，自然也就和支付宝没有关系了。
万一真要是支付宝除了事，你买谁家的基金你找谁家就可以了，你购买过系统就会有数据记录，所以也不用太过担心，这个份额是可以找回的。
小黑看财经
理论上来说，应该找TA（Transfer Agent），就是注册登记结算系统。
以基金为例，基金的运营涉及到的角色包括：管理人（基金公司）、托管人（有资质的商业银行）、销售（直销或代销，比如支付宝就是代销平台），还有就是TA。
可能跟大家以为的不一样，就是账户开立，申购赎回确认，分红处理，净值公告，这些事，基金公司，也就是管理人，都是不管的；全部是由TA来负责。
TA，可以分为内置型、外置型和混合型三种。（真的是在说TA，不是肛泰。。。）内置型，就是基金公司自己的内部专门的TA部门在做TA；外置型，就是由专业的登记结算公司（其实就是中登啦）来做TA。大家印象中觉得上述工作都是基金公司在做，是因为对内置型TA的职责和管理人职责混淆在了一起。
所以，大家什么时候，买了多少基金，手里份额还有多少，价值几何，这些数据，都是由TA负责保管，支付宝只是个代销平台，提供个申赎渠道而已，它倒了也没有关系。通过其他渠道（直销或其他代销平台）联系上TA，就可以继续正常交易。
因为一个投资者在一家基金管理公司只有一个TA账户，但是可以有多个交易账户。不要晕，我举个栗子，比如，你在支付宝买了天弘基金公司旗下的天弘余额宝货币市场基金，那么你在支付宝其实是有一个交易账户A1，同时你在天弘基金公司也有一个TA账户B1；同时你再去其他平台，比如TT基金网上买了天弘旗下的另一款基金（同一款也行，无所谓），那么你在tt基金网上就新开了另一个交易账户A2，但是天弘基金公司下，你还是只有同一个TA账户B。支付宝垮了，交易账户A1不能用了，但是你通过交易账户A2，一样可以进行操作，TA账户B下的基金份额并没有变。
我是仁义礼智投，国有商业银行总行注册国际投资分析师，有关投资方面的问题欢迎大家相互探讨交流。码字不易，各位老铁都看到这了，不妨点个赞再走吧。PS：我不是什么小编，如果嫌ID太长，一定要起个昵称的话，就叫我投帅吧。。。
仁义礼智投
肯定是找支付宝平台要求赔偿啊，我不管这个产品背后是哪个平台的，只要我是通过支付宝购买的，我觉得支付宝出事的概率是非常低的，至少在我的有生之年是肯定不会出事的，除非发生灾难…
