代销者谈休市:隔离不隔情,始终与购彩者保持沟通交流

天津体彩代销者纪明亮开了两家体彩店。第一家是开通竞彩玩法比较早的一批店,随着体彩店经营经验和人脉的积累,他开了第二家。如今,他从事体彩事业已有10余年了。

代销者谈休市:隔离不隔情,始终与购彩者保持沟通交流

疫情隔离不隔情,客户维系有高招

由于新冠肺炎疫情影响,体彩休市延长,大家都被迫“宅”在家中,面对这种突发情况,纪明亮是怎么做的呢?

“我经常会通过微信与老客户一起聊聊球,讲解一下彩票基础知识。”纪明亮说,在他的微信中有多个购彩者群,疫情隔离不隔情,他每天都会在微信群中与老客户进行互动,一起聊聊比赛,说说球,有时还会解说一下彩票基础知识。同时,为了更好的维护老客户,为开市做好准备,纪明亮还会通过组织与购彩者一起玩微信小游戏来拉近彼此之间的关系。

对于如何发展新客户纪明亮也有他的一些办法,“对于新客户,我会在体彩店门口张贴通知,告知新客户可以通过添加我的微信来咨询彩票相关知识等信息,从而与新客户建立联系。”

及时充电,为客户提供专业服务

为了更好的服务于新老客户,纪明亮在体彩休市期间不忘给自己充电,经常会上一些视频直播平台进行深造,学习一些与彩票相关的营销知识,努力提升自已的客户维护能力、店面经营能力、以及彩票专业知识等能力,从而为购彩者提供更加专业的购彩服务。

纪明亮为了做好这次疫情防护工作,专门购买了一批专业的消毒物资。其中,一部分消毒物资还是为购彩者准备的。他说:“等体彩开市后,我会将这些消毒小礼品送给进店买彩票的购彩者,提醒他们一定要加强防护意识。”

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