中国电信新疆石河子分公司 助力外省返疆隔离区通信服务

新疆石河子市南区多米诺酒店被防疫指挥部指定为外省返疆人员集中隔离区,3月3日酒店报修部分客房网络电视无法观看,接到通知后,中国电信新疆石河子分公司装维冲锋队立即响应,安排人员进入隔离区实施修复工作。

酒店只许一人进入修障,客户服务工程师杜东升配合酒店医生做好一系列防护措施,口罩、护目镜、手套、鞋套、防护服,确定没有皮肤裸露在外、防护措施到位才准许进入酒店房间。杜东升检查发现因机顶盒版本问题导致无法正常播放,只能后台修改机顶盒版本或者更换设备,他立即协调后台进行数据修改后,但是故障现象依旧,杜东升立马申请更换机顶盒,而高版本的机顶盒备件只能从公司库房调取,近1小时的等待,对杜东升来说,是那么的漫长。防护服不透气、自身散发的热量在防护服内侧密布一层细密的水珠,护目镜上也是一层雾气,口罩带了两层、呼吸也变得极需体力……一小时后,新的机顶盒送到,杜东升立马投入工作,一个个替换机顶盒,客房电视如约修复。


中国电信新疆石河子分公司 助力外省返疆隔离区通信服务

客户服务工程师杜东升在多米诺酒店处理障碍


修障完成后,杜东升在指定位置脱下防护服、口罩、手套、鞋套,全身上下仔仔细细消毒。出多米诺酒店隔离区时间已近中午,顾不上吃饭,杜东升又与同事郭挺、李鑫一路赶往三宫村、四宫村、香多里别墅区、霍斯阿尔克村、努尔巴克村进行修障,饿着肚子一直忙碌一天的他直到夜深人静后背上工具赶回公司。

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中国电信新疆石河子分公司 助力外省返疆隔离区通信服务

在三宫村、四宫村、香多里别墅区、霍斯阿尔克村、努尔巴克村修障


最近一段时间,随着复工返乡人员增多,防疫指挥部在市区每个小区都指定一个宾馆作为集中隔离区,根据返乡人员的地址信息分小区入住。石河子分公司根据市区客户服务工程师所住小区进行分片区宾馆隔离区通信保障,无客户服务工程师所在的小区,统一由分公司装维冲锋队第一时间响应保障,集公司全体之力做好复工返乡人员的隔离通信保障。


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