工行温度|抗击疫情 展现巾帼力量

春天的向往

陈恒宇


没有什么能够阻挡
我们对春天的向往
即使突如其来的疫情
把前进的脚步拉得漫长
危难面前逆势而上
在自己的岗位上履职担当
带上口罩、手套与消毒液
临危不惧的工行人
用自己的执着和坚守
撑起助力疫情防控的脊梁
防疫应急单位有了绿色通道
疫情防控资金拨付顺畅
线上金融服务走到了客户身旁…
默默奉献的工行人
在战“疫”的“台前”和“幕后”
共同筑起守护人民的城墙
这注定是一个难忘的春节
一场没有硝烟的战争已悄然打响
面对疫情,逆行向前
义无反顾地迎接未知的艰险
全力以赴实现金融服务“不断线”
就是工行人最平凡的一面
寒冬终会过去

明天一切都会安然无恙

我们依然是您身边的银行

可信赖的银行

我们在黎明前与您一起等待

等春来,等待春暖花开

没有什么能够阻挡
我们对春天的向往


伴随着春天的脚步,我们即将迎来2020年“三八”国际劳动妇女节。这个春天注定让人难忘,新型冠状肺炎疫情牵动着亿万人的心。工商银行新疆分行女员工认真落实党委部署,迎难而上,以脚踏实地,敬业负责的优良作风,尽职奉献在工作岗位上,为疫情防控、服务客户贡献了巾帼力量。


克拉玛依石油分行 白文荣

业务能力强,工作态度认真,是大家对她的一致评价,遇到“疑难杂症”时,她是答疑解惑的老师,与她搭档工作时,她是令人踏实的伙伴,生活上,她是热心助人的朋友,然而,在这个春节,她是“不孝顺”的女儿、“不称职”的妻子、“不合格”的妈妈…

工行温度|抗击疫情 展现巾帼力量


她,无私无畏 冲锋在前


大年初一,本是一家人一年一次团聚的日子,然而新冠肺炎疫情突如其来,工行克拉玛依石油分行大十字支行营业室临危受命,根据上级指示大年初一、初二仍开门营业,接到通知后,她毫不犹豫,主动请缨,舍小家顾大家。试问有谁不想在这其乐融融日子里尽享家人欢聚一堂的幸福,而她勇担重任,坚守在岗位一线,克服困难,主动承担,做好服务保障工作,贡献出自己的力量。


她,最美逆行 随时待命


疫情防控,刻不容缓,为保证疫情款快速、顺利到账,本已出色完成任务的她,却又一次地站了出来,“逆”势前行,每日协助克拉玛依卫生健康委员会办理疫情款汇款等相关业务,特殊时期,疫情款项的调拨并不能实现定时定点和提前告知,因此在1月27日至2月3日期间,只要接到克拉玛依卫生健康委员会有需要调拨款项的需求,不论是在睡梦中,还是正在做饭,她都能及时赶到,准确、高效地处理业务。


她,业务全面 勇挑重担


从2月4日起,因配合疫情防控工作,她在指定地点开始了封闭办公,立足于岗位,办理单位银承解付业务,每日收发报文、查询查复等业务,确保由于疫情防控,网点无法正常复工的情况下,仍能安全稳健运行,并办理卫健委办理疫情款相关业务15笔左右,代发工资2400余笔,1800余万元,同时协助其他网点办理代发工资业务。业务掌握全面的她,不仅能做好本职工作,对于其他业务也能得心应手,期间发放银团贷款4亿元,为客户办理了1笔27万日元的外汇汇款,“业务多面手”在此时发挥了巨大作用。至今,她已在岗位一线坚守了整整30天。


她,服务客户 不负初心


一天她接待了一位着急回北京的客户,这位客户办理的是一件复杂业务—非本人修改个人信息,解除反洗钱控制。网点负责人和白文荣同志急客户所急,想客户所想,本着“客户至上”的服务宗旨,帮助客户圆满解决问题。通过多方协调,客户履行报备手续前来办理业务,办理业务时网点负责人和白文荣同志电话联系北京当地的公证处核实公证书内容的真实性,准确性,同时问清楚客户办理业务的具体情况,核实完成后,按流程完成客户信息的修改并解除了反洗钱控制,确保客户可以正常使用该账户,最后客户满意而归,并表示非常感谢。


她,默默无闻 职责在肩


从大年初一起至今,一个多月过去了,在这期间,不论是家与网点的来回奔波,还是封闭办公,她从没有一句怨言,默默无闻地工作着,她总说“职责所在。”这简简单单的四个字背后,是她说“我来吧,没关系…”的坚定话语,是她匆匆赶到网点的焦急身影,是她坐在电脑前办理一笔笔业务的忙碌情景。在这个家人最需要她的时候,她却不能陪伴在10岁儿子身边,及时照顾家人,用朴实的行动践行着初心,这样知难而上、敢为人先、无私奉献的精神值得我们每一个人学习和尊敬。


所有的岁月静好,都是有人在为你负重前行,所有优质的服务,都是工行人用行动去奉献而来的。巾帼花开竞芬芳,疫情无情人有情,工行新疆分行的巾帼们在平凡的岗位上以实际行动做出了不平凡的成绩,以实际行动在“逆行路”上奏出最动人的乐章。


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