郭氏阿杰
销售岗位每天要面对各种各样的客户，难免有些客户是比较难缠的，问题中提到的强势客户就是其中一种，主要表现在一下几点：
1、 要求直接，盛气凌人，不给讨价还价的余地；
2、 把自己的不合理要求看做产品或服务的缺陷；
3、 对销售故意不理不睬；
4、 飞扬跋扈，情绪暴躁，甚至喜欢用威胁的语气与销售沟通等；
面对以上种种问题，往往让销售人员头疼不已，尤其销售小白根本不之如何处置，甚至产生退缩的心态。
那么到底该如何面对这样的客户呢？
要点一：保持良好心态，稳定情绪
遇到这种客户，销售自己不能乱了阵脚，心态一定要稳，任你狂风暴雨，我自岿然不动，不能因为客户说了什么，自己的心态就产生了变化，影响了情绪，导致接待过程中没发挥好！
要点二：寻求自己的节奏，慢即是快
一般强势客户，谈判之前就想好了怎么和销售较量，对于这类客户，销售一定不能随着客户的节奏走，客户说话语速快，你就要把语速慢。
客户站在车前和你交涉，你就要把他邀请到洽谈桌上坐下来，客户要求你抓紧回复，你就要晾他一阵，让他先乱了节奏。
客户总是在价格或者某个问题上纠结，你要打断客户思路，从其他角度对他进行提问。
要点三：了解真实需求，寻求合理方案
有些客户并不能准确表达自己的真实需求，这要销售人员通过策略性引导来获取，对于合理需求要迅速予以答复和解决，对于部分不合理需求，可以通过寻求替代方案来实现。
要点四：拒绝要狠，决策要准
对于客户提出的无理要求，该拒绝还是要拒绝，唯唯诺诺并不能获取客户的认可。患得患失的情绪只会让你失去更多的客户，所以有些要求达不到的，可以直接拒绝，不要犹犹豫豫，磨磨蹭蹭！
以上是我的观点，希望对您有所帮助。
零度鲜啤
从我自己从事快消品客户开发与维护的经历，谈谈体会。
强势客户，一般是区域市场的知名公司，有过经营国内外知名品牌销售成功案列，或者仍在经营者一些全国性的品牌。这类公司的经营收入、仓储、人员都有规模，一般每年的营业额都在上亿元上下。很重要的是，这些公司的老板见多识广，经历过多次的商品、市场操作等专业培训，感悟能力很强，并具有成型的市场操作思路。一般公司在产品的包装、卖点、品质有突出特点，他们才可以同厂家沟通，对经销条件要求高。这类客户分销网络、自身业务队伍都很强，自身有专业的培训部门。小结这类强势客户的特点：
1、 有经销国内外知名品牌的经历和经验；
2、 有丰富的资金管理优势，融资能力强；
3、 营业规模、仓储、车辆、人员在当地知名；
4、 有丰富的同厂家的沟通的经验；
5、 专业销售队伍市场操作成熟、熟练；
6、 成型的市场分销渠道和推广方法。
以上是根据自己经历总结的强势客户，当然也会遇到一些个性张扬、自以为是的客户，但从业绩和综合实力上，没有归类的强势客户中。
强势客户，是各公司想合作的优质客户。如果公司的实力、产品、操作水平同强势客户不对等，合作的可能性不大。
睿智狂拍
强势型客户控制欲很强。内心固有的观念不容易改变，喜欢别人按自己的想法办。作为销售人员要善于顺着强势客户的想法，巧妙引导，从而达成合作。
雨葳她爸
比较自我，什么事情都觉得自己是对的，但也不否认别人的差，只是你要不说出一个有力的观点，就不能说服他。
