如何看待《安家》中房似锦翘了朱闪闪客户?

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《安家》中,朱闪闪按照房似锦的要求发传单,终于如朱闪闪所愿,等来了以为意向客户,还跟到店里指明要找朱闪闪,但是后来还是房似锦拿下了这一单。

作为一个土生土长的上海女孩,朱闪闪到中介上班并不是为了业绩

朱闪闪是一个上海女孩,理想就是找一个有钱有房的老公嫁了,之所以到房产中介上班,就是认为能够在这里钓到金龟婿。

在静宜门店上班两年多,没有完成一笔业务,每个月拿着基本工资,好在她是上海女孩,不用像店里其他员工一样操心高房租的问题。

作为门店里的团宠,即便没做任何业务也被其他男同事宠着,后来房似锦对她在工作上有一点要求就又哭又闹,朱闪闪最大的优势和亮点就是她是上海人。

在静宜门店的这两年,朱闪闪一无所获

揣着想钓金龟婿的想法,朱闪闪这两年多一无所。中介本来就不是她的人生目标,在工作上并不积极主动。

一、门店里的同事都有经验,却不主动向他们学习

静宜门店除了徐文昌还有五个员工,店长徐文昌自己从业十多年,是一个经验丰富的老牌中介,他的重点是做上海老洋房的业务。店员王自健,是店里的金牌业务员,主攻高端住宅。老油条谢亭丰虽然没学到徐文昌的老洋房业务,但是也是一个从业经验丰富的老中介。

平日里朱闪闪和同事关系都很好,大家都是相互帮助,不存在截单的事情,王自健更是对朱闪闪有意思,只要朱闪闪愿意学,愿意主动去做业务,没有人会拒绝她的。

如果说老业务员的经验不太好学,那么鱼化龙和楼山关也是刚刚完成了人生的第一笔业务,两个人的成功经验也各有不同,朱闪闪完全可以复制他们的成功模式,汲取他们的经验,但是朱闪闪依然将开单的希望寄托于客户主动上门。

二、徐文昌的无为而治、同事们的呵护,其实对朱闪闪并不好

徐文昌用佛性的人性化理念来管理静宜门店,他主攻的老洋房业务虽然不多,但是一笔就能给他带来不菲的佣金,平常也是拿业务员的提成,一般情况下都会把自己手里的业务交给王自健和谢亭丰去做。

而他对于下面的业务员管理过于松散,朱闪闪在办公时间描眉画红的,做与工作无关的事情他也不管,手下五个业务员三个没开张过也不做要求,领导管理过于宽松让朱闪闪没有任何紧张感。

作为店里唯一一个女员工,朱闪闪也被其他同事共同呵护着,即便房似锦提出工作上的合理要求也都站出来为朱闪闪说话。

没有压力也就没有动力,如果朱闪闪面对的是对业务要求严格的店长,是像房似锦那样会做业务、积极做业务的同事,她还会这样每天悠闲自得的呆在办公室里拿底薪吗?

朱闪闪在工作上不积极,没有自己的工作方法,流于表面形式

在房似锦来到静宜门店,对朱闪闪作出要求后,她的工作才“积极”了起来,从刚开始将传单扔掉自己偷偷跑去看电影到后来坚持将手中的传单全部发完,朱闪闪对工作的态度有了点进步。

但是朱闪闪对待工作还是流于表面形式,房似锦要求她发传单,她就是去发传单,不分对象、无目的的散发,将传单发给幼儿园的孩子、发给老头老太太、发给大学生……并没有好好分析哪些是受众人群。更别提这里面有没有对传单内容感兴趣的人,没有向他们介绍自己的业务,只是硬生生的将传单塞给对方。

朱闪闪其实也很辛苦,大热天的还要穿着玩偶服带着头套派发传单,回来之后都要中暑了,但是却没有自己的工作方法,只是想着房似锦说的每10万份传单就一定有一单生意成交,异想天开的让客户自己上门,就像她幻想自己能在店里钓到金龟婿一样,她的工作方法又懒又笨。

面对上门客户,却又拱手让人

终于有一位林先生对朱闪闪发的传单感兴趣了,并且还找到静宜门店指明要找朱闪闪,但是朱闪闪仅从对方的穿着来判断人家是否有钱,在知道对方没有购买上海住房的资格后,就将客户推给同事,又出去发传单了,自己将到手的客户拱手让人了,可以说朱闪闪在门店的这几年,连最起码怎么接待客户都没学会。


而房似锦则在之前就看过相关的财富杂志,知道这位貌不惊人的老人是饲料大王,凭着经验判断出对方不是来买普通住宅的,赶忙将这个单子拦了下来。

其实这位饲料大王并不是完全冲着朱闪闪来的,在朱闪闪发传单的时候,他让朱闪闪将手头的传单给自己,朱闪闪很认真的说要将传单全部发完,这个态度让林先生对这个女孩很感兴趣。之所以来到静宜门店也可能是想考察一下这个中介门店的情况,看看他们是否有能力接下自己这一单生意,毕竟他要买的老洋房,不是朱闪闪这样的新人能够坐下来的。

朱闪闪丢的这一单,真的不能怪别人,只能怪自己,上班的这些年没有从同事那里学来任何业务上的经验,没有自己的工作方法,用自己的第一眼印象来判断客户,武断的判断对方购买能力。在她丢了这一单后,之前为她说话的同事都没有一个人为她说话,房似锦能将这一单算在她身上已经是对她最大的安慰了。


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这次房店长做得对!

在小楼和985相继开单之后,如今门店里只有朱闪闪一个人没有开单了,按照房似锦之前给朱闪闪灌输的理论,每发1万次传单就会有客户询问,就在目标临近的时候,真的有一个老爷爷来找朱闪闪询问了!

小编心想着,朱闪闪肯定会热情招待,抓紧成交这一单,可她问了老爷爷的状况之后,又出去发传单了,最后让房似锦帮她接待客户,房似锦上网查了一下,这个老爷爷是富豪,眼神立马亮了,随后还递了名片给老爷爷,在接下来的预告中,房似锦着急忙慌拿下这个客户,还和同事说,这笔成交算朱闪闪的,但佣金算自己的!

这下,很多观众就懵了,意思就是朱闪闪还是一分钱拿不到呗,这让人不禁想起了房似锦刚来门店时,她撬了王子健的单子,朱闪闪发传单好不容易引来的客户,被房似锦抢了,她做得对吗?

从客观的角度分析,房似锦这个做法其实是没问题的,下面小编来为大家分析三点原因!

首先,朱闪闪本人不重视,朱闪闪发传单在当地有了一定的名气,这一点没错,而且老爷爷来到门店,指明了要找“跳跳虎”,朱闪闪就和他聊了几句,但一听说是外地户口的时候,她的表情立马不乐意了,再加上老爷爷的打扮十分朴素,朱闪闪就怕浪费时间和他耗着,把老爷爷一个人留在店里,说自己要出去发传单了!

此时,房似锦害怕老爷爷尴尬,于是主动端茶送水,询问他的购房意向,从这个角度分析,朱闪闪本人也是有错的,如果她好好招待了这个客户,而不是那么着急去发传单,怎么可能让房似锦有机会,说白了,还是有点势利眼!

其次,房似锦为了门店的声誉考虑。也许是房似锦卖房经验足,见过的人多,所以她一看老爷爷进来的时候,就觉得她很眼熟,随后网上一看,才发现他是一位富豪,富豪就相当于金牌客户了,这种金牌客户,朱闪闪一个人肯定是搞定不了的,哪怕是王子健、老谢,说不定也不知道怎么和他打交道!

此时房似锦出马,展现了自己的专业素养,让老爷爷对她有了好印象,而房似锦又是门店的店长,老爷爷看到一个店长亲自招待他,他心里也会知道门店对他的重视,成交的可能性就会变大,毕竟,一个店长代表着整个门店的形象,从这点来说,房似锦没有做错!

最后,让朱闪闪长记性,还记得房似锦刚去门店的时候,徐姑姑说过的话吗?他说房似锦一来,打破了整个店的生态平衡,而徐姑姑所谓的生态平衡就是把所有的业务交给手下人去做,自己赚一小部分佣金就好了,可房似锦觉得店长也要起到带头作用,房产销售不是温水煮青蛙,要自己努力争取,业务才能到自己的手上!

虽然“安家天下”表面上看着一片和谐,但总业绩其实并不理想,房似锦这个举动也是告诉员工,如果自己不努力,你的单子也可能被我抢了,这样同事也会不断努力,同样的,她也通过这件事让朱闪闪长记性,对待客户要尽可能用心,不要把客户扔下不管!


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安家应该是目前最火的一部剧了,最新数据已经达到14亿播放量这样的成绩,对于一部现实题材聚集来说,实在难得。



鱼化龙跟娄山关都已经成功开单,目前门店所有员工里面唯独朱闪闪始终挂零,虽然朱闪闪明确表态,自己是来等待高富帅的,但她依然是个要面子的人,所以当然希望在等待高富帅的同时也能开一两单来证明自己的实力。只是朱闪闪虽然运气好遇到了拜访客户,可到嘴的肉竟然被房似锦给叼走了?

众所周知,朱闪闪被安排发传单,说白了就是碰运气,而有趣的是他居然碰到了要买房的客户。朱闪闪跟客户寒暄,当了解到客户并非本地人之后就失望离去。把客户直接丢给同事,然而没有一个同事热情接待,此时唯独房似锦看出客户与众不同之处,先是给客户端茶,接着上网查资料,最后对客户的情况了如指掌,原来这客户是超级富豪。所以最后房似锦搞定了客户。



其实房似锦撬单换个角度来想也是给朱闪闪一个教训。试想一下如果这么轻松的就让朱闪闪开单,那他的第二单将很艰难。因为人是需要长大的,别人不可能永远帮助你开单,朱闪闪始终有独当一面的一天。

剧集也会给朱闪闪一个完美的结局,最后由徐文昌出面,让朱闪闪接了一单租赁生意,此举一方面降低操作难度,另一方面也是给朱珊珊继续工作下去的信心和勇气。


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这个客户应该不算房似锦撬朱闪闪的,因为朱闪闪也没有接待人家,而且朱闪闪压根就认为他买不了房。

先入为主,认为是外地人,买不了房子。

朱闪闪被房似锦逼着发传单,并且房似锦给她说,只要发出十万份传单,就一定会开出一单。所以,朱闪闪最近发的特别有动力。

大街上一个老头看到朱闪闪扮演的跳跳虎在发传单,于是上前搭讪。老头认为这家公司靠谱,于是找到了门店,准备买房子。但是,朱闪闪在问过老头是不是本地人得到了否定的答案后,就先入为主地认为老头买不了房子。于是她继续自己的发传单大业去了,随手把这个慕名而来的客户甩给了娄山关。

在接到朱闪闪丢过来的客户的时候,娄山关也是抱着应付的心态,因为他和朱闪闪的观点一样。这个时候房似锦主动接过来这个客户,这让大家都很是不解。

幸好房似锦主动出击,要不然这一单和门店将没有任何关系。

在这个老头进来的一瞬间,房似锦就认出了他,并且制定了主动出击的策略。

先倒水,再递名片,接着询问需求,最后给客户推出选项,供客户选择。全程非常自然、自信和尊重客户。这个过程完美地展现了房似锦的专业功力。

房似锦的成功不是偶然的,是经过大量积累的。

房似锦一眼认出客户的身份,然后去接待客户,并且完美地展示了自己的专业知识,从而抓住了这一单。这是偶然吗?很明显不是的。剧中房似锦说了一句话,她说只要在媒体上出现并且身家超过一个亿的,她都能认出来。

这就能说明问题了,房似锦不仅注重提升自己的专业知识。而且,努力开拓自己的眼界,积累更多的间接知识。可以说,这一单注定是房似锦的。

小结

房似锦不存在撬单,而且她还是门店的功臣。因为只有她认出了林茂根,而其他人只把林茂根当成买不起房子的外地人。有时候我们不仅要提升自己的专业技能,还要努力学习更多的相关知识,只有这样我们才能更加优秀。


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朱闪闪对于自己这个大客户她还没有能力承受,房店长是在帮助她,两年没开单,她还不知道怎么应对这样的大客户,房店长一眼能看明白他要什么,他是干什么的,其实这个客户是冲闪闪来的,但是她能力有限,房店长不想让客户看到她的不专业,所以自己赶紧上来,把客户稳住帮助他卖到心怡的房子,中介这个屋一般人躲都躲不急,谁没事往这里进啊,还是陌生人互相不认识,肯定是有想法的顾客才会进去,我要是朱闪闪就即使是外地人,我也要跟着问到底不能让别人有可乘之计,看他需求什么,而不是把人凉一边去。



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林茂根能和安家达成合作意愿,还得归功于朱闪闪发的传单,本来林茂根是属于朱闪闪的客户,朱闪闪听到林茂根是外地口音,以为没有购房资格没有认真的接待,只能说明朱闪闪有眼不识泰山。

房似锦此举并不算是撬单

一、朱闪闪着急去发传单,把林茂根委托给了楼山关,而房似锦在娄山关还没有和客户对接时,接待了林茂根,既然朱闪闪在林茂根和发传单的事情上做出了选择,那在朱闪闪心里发传单则重要,就说明朱闪闪已经放弃了林茂根这个重要的客户。

二、
在朱闪闪第一次接触到林茂根的时间,看到林茂根穿着朴素,再加上林茂根的外地口音,让朱闪闪觉得林茂根不像有钱人,也没有购房资格,所以朱闪闪就认定了林茂根并不是有意来购房,所以才会让同事接待,间接的放弃了这个看似朴素的大客户,所以房似锦不算是撬单。



三、在林茂根临走时对房似锦说了一句,这个店也就只有你是个聪明孩子,由此可以看出来林茂根知道房似锦看出了自己的身份,说明在门店里的所有员工中间,只对房似锦的服务比较满意,哪怕让朱闪闪继续跟进林茂根,以朱闪闪以貌取人的性格,迟早会丢失林茂根这样的客户。

如何看待单子属于朱闪闪,佣金属于房似锦

房似锦把单子让给朱闪闪而自己只拿佣金,其实是在帮助朱闪闪完成开单的任务而已,在985开单后,全店就只剩下朱闪闪没有开单,在不开单就会被辞退,所以房似锦看在朱闪闪发传单的功劳上,把单子让给朱闪闪,这样朱闪闪就可以保住工作,而房似锦既拿了拥金也帮助了朱闪闪,顺便做了两全其美的好事。


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您好,我是影视村委汇,一名专注于影视领域的创作者,很高兴来回答这个问题。

首先我觉得房似锦的做法是不对的,但是她却可以这么做,为什么呢

第一点:朱闪闪在剧中说好听点就是大家的受气包,出气筒,说不好听点就是大家的奴隶,但是为人大度的她却没有和其他人计较这一点,就是因为脾气好,就像我们现在的社会一样,老实人总是被欺负

第二点:来公司二年多的朱闪闪没有业绩,但是为什么也没有被开除,因为朱闪闪在剧中饰演的角色是一般人不能够胜任的,在店内的员工,只要谁一不开心就会就会对她怒吼,就在最新的剧情中,房似锦被物业坑了以后,也是遭到了所有同事的批评和指责,只有朱闪闪指责她的时候,她才敢回怼两句,之后心情也是变好了很多。在一歌销售团队中,大家的工作压力都很大,而此时就要有一个人站出来成为大家的发泄工具,那么这个人也只能是朱闪闪了,就像我们现在的工作一样,当出现了错误,第一个想到的就是对公司没有贡献的人干的

第三点:当房似锦刚来店里的时候,就看见朱闪闪正在那里化妆,当时的房似锦就对她产生了一种不同的看法,而当房似锦上任之后,发现朱闪闪二年都没有开过一笔单子,就觉得朱闪闪的存在纯粹是浪费资源,之后也是让她穿上玩偶服去街边发传单,一名新上任的员工一位呆了二年多的员工去发传单,而朱闪闪也没拒绝。

综合以上,房似锦翘了朱闪闪的单,是偶然的,也是这个社会下必然的。


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朱闪闪发将近10万份传单带来的客户,被房似锦盯上,房似锦声称:“开单算朱闪闪的,佣金算我的”,你怎么看?

这件事我觉得房似锦做的完全没有错,本来朱闪闪被安排发传单,说白了就是碰运气,而有趣的是她居然碰到了要买房的客户。但剧中朱闪闪碰到这位中年大叔却不以为然,结果这位中年大叔还特意来到门店找朱闪闪买房,这不是典型的走狗屎运吗。然而当朱闪闪得知客户并非本地人,而且上海买房限购,此时的朱闪闪倍感失落,于是就这样走开了。更气人的是朱闪闪随后穿上了公主裙,告诉客户自己要出去发传单让同事接待。此时的客户一脸懵圈,难道你的工作就只是发传单,钱都不赚了。其实大家也清楚,朱闪闪理所应当地认为这个客户买不了房,所以自动放弃!最后房似锦搞定了客户,而且还特别表态,业绩算朱闪闪的,但提成是自己的。虽然房似锦前两次撬同事的单颇受争议,但这一次必须要力挺房似锦的做法,理由有三个!

1、朱闪闪本人不重视,朱闪闪发传单在当地有了一定的名气,这一点没错,而且老爷爷来到门店,指明了要找“跳跳虎”,朱闪闪就和他聊了几句,但一听说是外地户口的时候,她的表情立马不乐意了,再加上老爷爷的打扮十分朴素,朱闪闪就怕浪费时间和他耗着,把老爷爷一个人留在店里,说自己要出去发传单了!这个事件告诉大家“机会是留给有准备的人”,朱闪闪在没有了解清楚客户信息之前就妄下定论,理所应当的认为客户没有购房资格。当然以朱闪闪的专业知识,根本无法独立完成一单房产交易,所以无论是从销售经验,还是业务技能方面,这一单朱闪闪都做不下来。

2、房似锦为了门店的声誉考虑。房似锦卖房经验足,见过的人多,所以她一看老爷爷进来的时候,就觉得她很眼熟,随后网上一看,才发现他是一位富豪,富豪就相当于金牌客户了,这种金牌客户,朱闪闪一个人肯定是搞定不了的!此时房似锦出马,展现了自己的专业素养,让老爷爷对她有了好印象,而房似锦又是门店的店长,老爷爷看到一个店长亲自招待他,他心里也会知道门店对他的重视,成交的可能性就会变大,毕竟,一个店长代表着整个门店的形象,从这点来说,房似锦没有做错!

3、房似锦撬单换个角度来想也是给朱闪闪一个教训,试想一下如果这么轻松地就让朱闪闪开单,那她的第二单将很艰难。因为人是需要长大的,别人不可能永远帮助你开单,朱闪闪始终有独当一面的一天。


寻汤问膳


《安家》房似锦翘了朱闪闪的客户合情合理

在最新播出的电视剧《安家》中,朱闪闪已经快发了10万分传单,根据房似锦之前说的大数据,她马上就要开第一单了。同时在最新的剧情中,也可以看出确实有人对此感兴趣,还专门找到了静宜门店中。


朱闪闪不识大客户

客户来到店里后,朱闪闪很热情的招待了那个给她水的大叔,她第一时间不识向客户介绍房子,而是先问客户是不是上海人,当得到否定的回答后,她便去换了白雪公主的衣服继续去发传单了。

房似锦慧眼识人,抢单成功

此时在店中的房似锦在给客户送完水之后,直接到办公室用手机搜出了该客户的真实身份,饲料大王林茂根,然后在朱闪闪出去发传单的时候,将名片给了客户,并约定明天8点看房。此时有个细节需要注意,客户问房似锦她知道他想要什么样的房子,房似锦笑笑说知道。可见这两个人都是聪明人,一点就透,而朱闪闪这种单纯的小女生其实应付不来这样的客户。

客户要的房子,朱闪闪也提供不了

房似锦第二天带客户去看了一件别墅,客户表示不是他想要的房子,他想要的是与他的精神相契合的房子,晚上房似锦问了徐文昌之后,徐文昌用笔画出来大概的构型图。客户想要的是融入中国文化的欧式建筑,就是老洋房。老洋房生意老谢来店中7,8年的时间都没学会,更别说一单都没开的朱闪闪。所以朱闪闪这次虽然丢了这一单,并不会让大家像房似锦抢了王子键和老谢单子那样气愤。朱闪闪这种职业小白,应该从租赁这块慢慢开始,一步步积累经验。


风吹不动的大胖


剧中朱闪闪成了唯一不开单的底薪钉子户,与之形成鲜明对比的是孙俪饰演的店长房似锦。一个发传单发到头晕,连吃两年底薪,一个开单开到手软,赚得心花怒放,真实的体现了房地产行业,富的撑死穷的饿死,天上地下悲喜两重天的特质。

这种状态好不容易就要被打破,朱闪闪即将发够十万张传单,按房似锦的说法是离开单越来越近了,果然遇上了一位贵人。朱闪闪在街上与便装出行的大富豪邂逅,乐观努力的样子让对方很是触动,主动找到店里准备买几套房子,顺水推舟帮她一把。

可惜,朱闪闪有眼不识买房人,话没聊完就告辞上街发传单,倒是房似锦经验丰富,一眼就看出门道,顺手牵羊接手了这位客户。

按这样的剧情发展,房似锦将在静宜店撬到第三单,之前从王子健手里撬了包子铺老严的单,从谢亭丰手里撬了凶宅的房源,这还不算将计就计接手宫蓓蓓的单。

看到这里,很多网友也是高呼房似锦太狠了,怪不得年年都是销售冠军,真是有机会要开单,没机会制造机会撬同事的单来开,每一次都不顾同事之间的道义和感情。撬了王子健和谢亭丰也就算了,毕竟他俩业绩也不错,连两年没开单的朱闪闪都撬,用王子健的话来说,吃相太难看了!

房似锦之前帮鱼化龙开单攒下的人品,又被这次撬单给败没了,都说江山易改本性难移,真是没错,爱撬单的人总是管不住自己。

更可气的是,当房似锦要去和客户谈合作出门前,王子健等同事好言相劝,不要抢这一单了,朱闪闪太可怜了。房似锦却撂下一句:“这一单谈成了算朱闪闪的”然后赶忙接上“佣金得归我”。

一句话,露出了房似锦的狼性,意思很明确,开单的虚名我不要,我只要钱。人设崩塌的同时,也把把唯金钱至上的职场法则诠释得深入骨髓。她对钱如此在意的样子,倒是和妈妈潘贵雨如出一辙,应了那句老话:有什么样的妈就有什么样的女儿。

可能有网友会想,职场上可不就是能者多劳、按功取赏,房似锦有能力凭什么不可以多赚钱,这一单真让朱闪闪去谈的话很可能成不了,所以房似锦撬的没毛病,自己赚了钱,朱闪闪有了单可以继续吃底薪,各取所需。

从道理来说没错,可是要知道,静宜店的小伙伴们不仅有同事的情谊,还有中国人诚信礼让、相互扶助的传统道义,作为一个集体,只有齐心合力,才能走得更远,像房似锦这样只顾自己赚钱本身没有错,却势必打破店里的平衡,静宜店很可能从一个集体变成一团散沙。

过度的一团和气,或是过度的激烈竞争,都不是好事。像房似锦这种铁腕店长,对公司的发展有积极的一面,也有不利的隐患。《安家》通过双店长的人物结构,也是意在通过两种理念的碰撞,探讨除了利益之外,人与人之间更重要的一些东西。


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