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如何解決職場中與別人的衝突？
舉個案例，這個案例是來自於國內的某家非常著名的信息技術公司，在這個公司裡，有兩個非常核心的團隊。
一個是銷售團隊，一個是研發團隊，這兩個團隊之間的經常會發生衝突，銷售團隊的服務對象，都是大型的客戶，客戶的關係非常的重要。所以銷售團隊希望研發團隊的工程師能夠隨時提供進場服務，就是到客戶那邊來支持自己的銷售工作，讓這些工程師，能夠在現場長期的停留從而解決相關的技術問題。
另一方面，研發團隊自己的工作其實很多，要讓他們時不時的停下手中的工作，去解答銷售的問題，也很煩惱，其實在很很多公司裡，都會存在著兩個部門之間的矛盾，銷售部門以及技術部門和產品部門，他們中間經常會由於本身職能上設置的問題，本身的關注視角不一這樣的問題，很容易就會造成衝突，過去我們解決這種衝突的方法，就是去講道理，但講道理，其實效果很差，那麼面對這樣的情況，如果你是其中的一員，你要如何去做呢？我們覺得溝通，就是要在意見上達成一致，所以有的時候呢，經常會對一個看法發生分歧，並且會針對這些看法，討論，甚至是爭辯，最後矛盾和衝突往往由這裡而起，我們經常想去糾正別人的看法，其實這個出發點就錯了。
有效的溝通並不等於說服別人接受你的看法，有效的溝通是來達成你溝通的目的，比如說你希望別人支持你，這才是你的目的，至於對方這個人是不是能夠了解你的項目或者把一些信息說對，其實並不是很重要的。溝通的過程中，你首先要明確你想要達到的目的是什麼，這一點才是最重要的。
咱們就來說說具體的方法。
非工作關係的鏈接，這種鏈接，其實是能夠幫助我們來提升我們做事的效率，可能大家有一定的感受。和你同樣級別的一個人，在公司裡邊，有些事你辦起來很困難，但這個人辦起來，就很順暢。
很多時候，原因就在於他的非職權影響力會更強。那接下來我們來說一說，如何去構建非職權的影響力，在這裡，我給大家一個原則和5個方法。也就是說，我們要找到我們內部的，很多的你的兄弟部門的相關的關鍵人，這個關鍵人，不一定是領導，也許只是個辦事的專員，比如說財務部門的出納就是一個非常重要的關鍵人，那麼我們找到這些關鍵人之後，我們要採用跟他們增加鏈接點的這樣的方式，來增加我們的非職權影響力，那什麼叫增加鏈接點呢?
1、大體上就是指我們在本職工作之外，跟他們有其他的鏈接機會，而這個時候你的工作加上你其他的鏈接機會綜合在一起，就會讓你們之間的關係顯得更加的親密，也就更容易去推動你後面想做的事情。
也就是說，我們通過其他方面去幫助別人，來換取別人對我們在某次需要上的幫助，既然你這次要幫我，那我能不能在其他的地方也幫到你一次呢，並且我們要讓對方知道，我可以幫到你，所以這是第1種增加鏈接的方式，找一個在其他地方也能幫到他的，這樣你們就形成了一種互惠。比如說，他可能在財務上幫助了你，但你很可能會幫助他找到一個很好的教育孩子的家教，這個時候你們就形成了一種互惠的關係，而這種互惠的關係會讓你後面辦事顯得更加順利。
2、我們在同一個俱樂部，有同一個愛好，都是公司裡面球隊的成員，那這樣就是有共同的這種情感上的鏈接，如果你們之間沒有工作上的鏈接的話，你就會增加他的情感成本，這樣如果他拒絕你，想跟你發生衝突的時候，這種情感的成本就會發生作用，他就會去衡量，我值不值得跟你發生衝突，發生衝突會損失我們原來的情感。
3、共同喜好，這就很好理解了，比如說我們都喜歡看一本書，都喜歡長跑等等，這樣朋友圈之間也可以相互的交流。
4、最後一點，我們叫它稀缺資源，也就是說，掌握了某種稀缺的資源。
你會發現領導身邊的秘書，其實他們的非職權影響力就很強，因為他們掌握了一個稀缺資源，那就是領導，當然你也可以掌握另外一種稀缺資源，比如說客戶。你手裡的客戶是不是一種稀缺的資源，比如你在公司裡第1個獲取了某條相關信息，它是不是也是一種稀缺資源？就很容易的，多了一個去和別人發生鏈接的點。
我們可以提升與關鍵人的關鍵鏈接，從而帶動自己非職權影響力提升的方法。就可以減少在日常工作過程中和別人產生矛盾的機會，而一旦產生了矛盾呢，你也可以靠這些，站在有利的位置。
歡迎大家在評論區說出自己的看法，如有更好的建議請說出你我分享。
憶往昔歲月匆匆
職場的衝突說到底還是利益的問題。如果是大家正常競爭，這樣最後誰勝出都是無怨無悔。但是最怕的就是勾心鬥角，這樣不利於公司的發展。作為領導是不可能放任不管的，那麼如何解決衝突呢？這是個很重要問題，處理不好得罪任何一方都不好，處理得好對公司發展，對員工關係相處也有利。
首先，既然都是為了各自的利益，作為他們上司的話，就有權利為他們為他們設置一個比賽規則，公平公正，誰輸都不得怨誰。這樣一來不得罪任何一方，二來還可以提高公司員工的積極性。
其次，公司可以適當安排活動讓員工參加，增進彼此間的感情。現在流行企業參加的拓展活動就是最好的例子。傳遞一些正能量，而不是一些為達到目的不擇手段的勾心鬥角。
最後，公司可以直接找他們談話，開門見山，表現得自然一點。給員工來一個先揚後抑，鼓勵競爭的同時，不要傷了和氣。職場就是這樣現實點好，有時候說話太委婉，會讓員工以為軟弱，既然做他們領導，該有的官威還是要有的，要不然何以治理公司。
解決衝突容易，如何促進他們關係才是最難。先禮後兵，只要不影響公司正常發展，你們自己解決，但不可以暗地裡做手腳。
幻克
很高興回答您的問題。
在職場發生衝突，是很常見的問題。在我身邊就經常見到，其實衝突分好多種，每一種衝突都由不同的解決方法，我來分享下我的經驗吧，希望能幫助到你。
因為業務發生衝突
在職場上有許多較真的人，就比如人們常說的技術型人才，他們往往技術很厲害，但是溝通交流能力差一點，堅持自己所為的真理比命還重要，如果再遇上個較真的人，就容易發生衝突。還有一種是不涉及自身利益，純是因為業務上的事情發生衝突。
如何解決這種衝突呢？
我認為這樣的衝突處理起來還是比較容易的，等雙方的火氣消了，拱手致歉就可以了，估計連飯都不用吃，就完事了。
因為崗位競爭發生衝突
在職場，崗位競爭無處不在，若是因為競爭崗位發生衝突，後果會相對嚴重。解決的方法：這樣的話會比較棘手，如果另一個競爭成功了，就不太好處理了。唯一能解決的辦法是競爭上位者需要寬容大度，失敗者也得有風格，大家坐在一起吃個飯，聊一聊，化解誤會，就好了。不然估計很難和好。
因為私事發生衝突
在職場，雖然不應該把同事當成朋友來處，但是往往許多人都不能做到。朋友之間，知道的私事就會很多，發生衝突的機會就會很大，若果是小摩擦尚且沒事。如果是真翻臉了，這樣再複合的機會基本就沒有了。所以這也是為什麼大家都說，不要把同事當朋友處的原因。
總而言之，職場衝突很常見，想化解衝突，首先要調整好自己的態度，有心懷感恩和寬容，沒有解決不了的問題。
Muyi木易
在職場中為了工作，同事與同事或員工與領導發生衝突都是正常的現象。那麼當衝突發生了我們如可解決呢？
首先，衝動是魔鬼，要冷靜處理。
在職場與人發生衝突時千萬不能衝動，因為衝動時就會導致言行偏激，激化衝突，還會造成不良的難以想象的後果。如果和同事發生衝突，雙方都要自我檢討，爭取做到服從大局，消除不必要的衝突和諧一致向前發展才是徹底解決工作中的衝突最好的辦法。如果和領導發生衝突不要計較和爭執，冷靜地表達觀點，避免不必要的語言暴力。其實粗暴爭論解決不了問題，假如雙方都情緒激動時，只好停止爭論，暫時終止討論，讓氣氛平復下來後，再作處理。
其次，要敢於自我檢討敢於承擔。
處理意見衝突時，不要被所謂的面子所綁架，要態度誠懇，謙虛請；如果責任在自己一方，就應勇於向同事承認錯誤及道歉。作為上級的可以主動和彈性靈活處理，主動承擔一些衝突的責任，給下屬一個下臺階。所謂人心換人心，只這樣的胸襟容易感動同事，從而化亁戈為玉帛。從心裡解決了衝突才能真正獲得人心，得人心者得天下嘛。
再次，要主動開口溝通，打破悶局。
我們在職場很多人都有這樣的經驗，就是當與同事意見衝突之後，在公司中誰碰見誰也不先開口打招呼，實際上雙方內心都在期待對方先開口。所以作為公司一分子，遇到有隔閡的同事時，更應及時主動問好，熱情打招呼，以消除衝突所造成的陰影，給其他同事留下一個不計前嫌，大方處事的印象。職場中人不必要堅持一份不實在的自尊，如果只因為一時之氣而不理睬對方，碰面時昂首而過，當作對方不存在，長期下去會令衝突矛盾像滾雪球般愈滾愈大，勢必形成更大的隔閡，令和諧共事更加困難。
職場敘事
【如何解決職場衝突】
矛盾無處不在，無時不在，職場中更是如此。職場衝突主要可以分為兩種：一是由一方素質低下造成的個人恩怨；二是工作中見解不同產生的分歧。對於不同的衝突，處理的方法也應該不同。
對於由於個人素質問題造成的衝突，儘量別把矛盾激化，也不能委屈求全，做到不卑不亢，過份讓步會讓對方覺得你軟弱可欺，這樣他會不斷製造矛盾。
對於工作中見解不同產生的分歧，最好的方法是坐下來，認真討論產生分歧的原因加以解決。有時可以求助於專家做裁判，如果暫時不能確定正確的一方，就暫時擱置，在工作實踐中去逐漸完善個人見解。
礦業青山
如何解決職場衝突？
1.職場中在工作任務要求安排上或問題處理上，不同的部門、不同的崗位、不同的職位人員有不同意見，存在分岐很多人都會遇到。
2.要避免衝突，職場中人要有良多心態，多換位思考，替對方想想。注意控制情緒，就事論事，理性溝通。因為工廠事務複雜煩多，事務的要求處理上不像做數學題有標準答案。一旦雙方有分岐最好理性溝通，如不能達成一致意見及時向上級或老闆反映，由上級領導或老闆決定，最終服從上級或老闆決定就行，不用多想。
娛樂體育匯
職場中，所有的衝突都源於不溝通或者溝通不暢，如何避免衝突，可以試試以下幾點：
- 主動去與同事溝通、協商，而不是等著別人來找你
- 與同事溝通時選擇合適的時間
- 與同事溝通遇到意見不一致時，要控制情緒，多聆聽對方的想法和意見
- 當意見和想法達不成共識時，請求上一級領導意見，最終達成一致。
職場中，大家都是為了一個共同目標，實現企業戰略規劃而努力，所以任何衝突都可以用良好的溝通來減少和避免。
晴貴妃
1.如果是對人的行為：
不搞事，不怕事，能了事。
2. 如果是對事的行為：
鬧情緒沒用，關鍵還是分析問題，解決問題。
葡葡萄
首先：職場怎麼會有衝突，最多意見不一樣而已。
職場的一切問題的根源，在於站在公司角度去考慮。誰的意見對公司好就採用，就算意見不同，也可以通過時間去驗證。
公司利益第一，個人意見第二。這是行為準則。帶好頭執行。
一隻羊的明天
良性衝突和非良性衝突解決方法不一樣。
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