2020 年的化妝品市場規模如何？未來的行業業態又將發生什麼樣的變化？化妝品實體零售渠道會遭遇前所未有的危機嗎？線上線下融合的趨勢會不會進一步加速？
2020 年 3 月 6 日，C2CC 傳媒聯合有贊正式發佈《 2020 美妝行業發展趨勢洞察》報告，為您全面解答 2020 年的美妝行業發展趨勢。
通過分析 2019 年美妝行業經歷的重要變化，以及整個年度美妝企業在經營上的實戰案例，我們發現，在未來，美妝實體門店將加速線上線下融合，美妝實體零售將利用導購分銷、直播賣貨、社交渠道與客戶加強連接，帶來業績增量；品牌將進一步充分藉助 KOL 營銷，嘗試通過短視頻/直播平臺進行爆款打造，做線上產品發佈等等。
01
3000 億
市場下的 4 個趨勢
2019 年，中國化妝品行業市場零售額（限額以上）達 2992 億元，年累計增長率 12.6%。
其中，電商渠道迅速崛起，以珀萊雅為例，近幾年電商渠道取得了高速增長，2019H1 佔比已提升至 46%。在整體市場規模不斷增加的背景下，化妝品行業也正在呈現出一些明顯的趨勢。
線上渠道推動小眾彩妝高速發展。2019 年，小眾彩妝在線下的佔比為 51%，大牌美妝佔比49%；而在線上，小眾彩妝佔比 66%，大牌彩妝佔比 34%。
化妝品「成分黨」大行其道。消費者開始注重產品背後的成分與功效，品牌則針對性開發成分產品及營銷推廣，在社交媒體引起廣泛討論。其中，以美白成分「煙酰胺」命名的產品數量增長最快。富勒烯、藍銅肽/胜肽、神經酰胺、蝦青素、水楊酸等成分的產品也增長迅猛。
95 後愛買「貴婦化妝品」。在消費升級、品牌認知度提升的驅使下，95 後成為高端美妝消費的潛力人群。截止 2019 年 3 月的一年內，天貓有超 5000 萬的 95 後購買化妝品，MAC、雅詩蘭黛、 YSL、紀梵希、海藍之謎等奢侈美妝成為 95 後最愛購買的高端品牌。
朋友圈效果廣告投放帶來更高轉化率。2019 年，無論以蘭蔻、貝玲妃等為代表的傳統美妝大牌，還是以阿芙精油為代表的互聯網品牌，均在社交廣告上增加了投入，且更加註重購買轉化。以阿芙精油為例，其通過有贊設置了精準的目標人群畫像，並進行精準人群定向投放，最終實現 1000萬+ 次曝光，轉化 40000+ 粉絲，平均轉化成本 4.05 ，單個粉絲獲取成本 2.49 。
導購網紅化，紛紛通過直播提升業績。2019 年，很多化妝品加速直播業務，BA 則成為了主播的最佳人選，並誕生了李佳琦這樣的現象級帶貨網紅。美妝連鎖也紛紛開啟導購直播，拉昇線上業績，同時為門店引流。以安徽地區美妝連鎖「美林美妝」為例，其僅在 2019 年 8 月份就通過直播帶來近萬個訂單，其中 60% 選擇到店自提，既提高了線上銷量，又為門店拉了客流。
02
導購直播流行
門店上班一週不如直播一場
2019 年底的新冠肺炎疫情，打亂了中國美妝行業的生產秩序和銷售節奏，無論是實體零售，還是線上零售，都受到了較大的衝擊。
疫情之下，直播、私域流量等成為不少企業的「速效救心丸」。以銀泰為代表的百貨企業、以金夢妝為代表的美妝連鎖，以阿芙精油為代表的美妝品牌，都紛紛試水直播，並嚐到甜頭。
銀泰邀請近千名 BA 通過淘寶直播、喵街在家復工，單次直播的銷售額相當於門店上班一週的銷售額。阿芙精油調動 400 多個導購員和培訓師在家直播，購買轉化率高達 12% 。
而湖北地區的美妝連鎖「金夢妝」，受疫情影響門店大量歇業，於是臨時直播項目組，調動店內 BA 一天在家直播 12 小時。情人節期間，其三天的直播銷售額就達到了門店銷售額的 95%。
03
私域流量模式火爆，
有讚美妝迎來爆發
社交營銷成為品牌商拓展市場剛需，加上私域流量經營模式的盛行，讓以有贊為代表的SaaS服務商在美妝類目迎來大爆發。報告顯示，從 2018 年 Q1 至 2019 年 Q3，有讚美妝類目的交易額增長趨勢，已經遠遠高於國內化妝品零售總額的整體增長趨勢。
直播模式的流行，也給有讚的交易額增長帶來了巨大貢獻。報告顯示，2019 年以來越來越多美妝商家通過直播賣貨，有贊直播商家 GMV 高速增長，且直播成交轉化率是非直播商家的2倍。
從消費端來看，有讚美妝直播下單用戶四線及以下城市佔比明顯高於美妝類目整體，其中下單最多的TOP5 省份為：河北、山東、廣東、遼寧、河南。
有贊生態下，美妝的分銷渠道也逐漸豐富。越來越多的美妝品牌通過有贊分銷平臺對接自媒體、小 B 店主等渠道，拓寬銷售渠道。2019 年，有贊分銷市場美妝個護類目銷售額增長率超過 170%。其中，香水、美容儀、眉筆是有贊分銷市場增速最快的三個細分品類。
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