中國石化泰山石油:迅速行動 助力客戶復工復產

大眾網·海報新聞泰安3月9日訊 俗話說“一年之計在於春”,疫情雖然未結束,但春耕已來臨。春耕保供依是中國石化的社會責任。各加油站立即行動,主動出擊,對周邊的農機用戶逐戶回訪,並講解惠農措施、疫情防護措施,引導農戶到站加油或者送油到田間地頭。

肥城十四站袁站長為了讓客戶享受到惠農政策,驅車近四十公里趕到其他站去拿農機卡為客戶加油。隨著復工率的逐步提高,站長員工齊動員,電話聯繫用油客戶,詢問復工情況,為需求客戶送去一劑復工復產的“安神湯”。

劉豔菊是肥城一站非油管理員,平凡的崗位,倔強的她,特殊時期不忘做好非油銷售工作。為了提高店內銷售,劉豔菊找出手機通訊錄中的客戶名單,尤其是尾氣處理液客戶,逐個給顧客打電話詢問需求和備貨情況。某天上午,劉豔菊接到一位老客戶的電話,老客戶稱自己的一位朋友由於貪圖便宜使用了其他渠道的尾氣處理液,導致多部車受損,現在剛修好,不敢用之前的產品了,希望她能提供幫助。劉豔菊立即與這位客戶聯繫,經過一番產品介紹後,這位新客戶初步需求為200桶尾氣處理液。但由於客戶著急用,並且騰不出車輛到站拉貨,要求劉豔菊直接送到車輛所在的工地。因疫情期間無法找到貨車,劉豔菊只能開著私家車到站分多次將處理液裝好並給客戶送到工地,隨即將200桶尾氣處理液卸下並擺放整齊。顧客激動地對劉豔菊說:“光知道中石化油品質量好,沒想到你幹起這樣的活來也這麼厲害,真是巾幗不讓鬚眉啊,以後我就認中國石化,就信你啦!”劉豔菊聽到顧客對中國石化品牌的信任以及對自己的認可,感覺一切付出都值得。

企業的發展,靠的是全員上下的艱苦奮鬥和不懈努力,靠的是政府各部門的全力支持。在今後的發展中,中國石化泰山石油將在泰安市委、市政府的領導下,主動想辦法、出良策,積極採取務實有效措施做好當下緊要之事,盡心盡力解決好當下緊迫之事,為泰安的經濟發展添磚加瓦。


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