會說,說不到點子上,也不能成為一名好的技師

能說就能成為一名優秀的技師?其實並不是很多人想的那樣,關鍵得會說,句句說到點子上,說到顧客心裡去,才能創造出業績。

​世界上沒有兩片相同的樹葉,也沒有兩個完全相同的人,在面對不同的顧客時,需要我們轉換語言的方式,即使同一款產品也要用不同的語言去介紹。

一、學會說故事

說故事是追求高收入技師應該具備的基本功,因為故事具有畫面感,能夠引起共鳴,相對其他語言技巧來說更能夠被顧客所接受。

會說,說不到點子上,也不能成為一名好的技師

二、善於舉例子

例證銷售法是很多人都在用的方法,很多餐廳,都能看到牆上到處掛著各路明星或者時尚達人進店就餐的照,就像我們出去吃飯總會找人多的店吃飯,人多肯定好吃。

例證銷售就是給顧客一種保障,讓顧客相信自己不會買錯。

其實最好的例子就是身邊的例子,比如和這個顧客同一時間進店的顧客,或者這個顧客的朋友。

會說,說不到點子上,也不能成為一名好的技師

三、用數據說話

用數據是最常用的技巧,準確的說出產品套餐的相關數據和銷售數據更加具有可信性,能夠增加專業感。

但是,在應用這個技巧的時候,在遇到顧客聽不懂的專業術語時,要用通俗的語言讓顧客瞭解產品。

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四、對比加深印象

數據只是一個數據,當沒對比的時候,數據就沒有任何意義。

告訴顧客數據能讓顧客對套餐有一個基本的認知,數據的對比則能加深顧客的印象,心理則有了相對的比較。

會說,說不到點子上,也不能成為一名好的技師

銷售不是信口胡說,而是有準備的為不同類型的顧客套量身設定一套說辭。

一個人的表達方式或許有限,不妨和自己的同事一起交流交流,每個人將自己和顧客介紹的說辭講出來,一起分析比較。下次自然會學會其他的話術。


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