在淘宝、京东退货时,为啥卖家强调不要发顺丰?客服小妹说出实情

人们通过互联网网上购物已经成为一种习惯,网上购物方便许多,不用出门逛街就能买到心仪的产品,并且送货上门,不用自己大包小包的自己拎。但是网上购物方便的同时也会有许多不方便的地方,比如买到不合适的产品,那么久需要退货,网上退货相对于现实中就麻烦很多。

在淘宝、京东退货时,为啥卖家强调不要发顺丰?客服小妹说出实情

大家都知道,我们在网上购物的时候都是千挑细选的,如果买回来不合适会非常苦恼,因为退换货的时间特别长,这中间浪费了我们很多精力和时间。然而当我们说要发退发顺丰快递的时候,往往会遭到商家的反对。我们只是想顺丰更快,可以缩短时间,而商家总是强调不要发顺丰,这究竟是为什么呢?询问客服小妹后,客服小妹说出实情。

在淘宝、京东退货时,为啥卖家强调不要发顺丰?客服小妹说出实情

首先就是因为成本问题,顺丰不管是在速度上还是服务上都优于其他快递,这也是大多数人选择顺丰的原因,但是这么好的服务价格自然就很高,所以对于淘宝卖家来讲,很少会选择快递费高的顺丰合作。这个成本是卖家所不能承受的。

在淘宝、京东退货时,为啥卖家强调不要发顺丰?客服小妹说出实情

所以,我们在淘宝京东退货时,几乎所有的卖家都会拒绝收顺丰快递,因为如果是产品问题,卖家自己要付来回的快递费,但是如果是你自己愿意掏钱付快递费的话,那就无所谓,你愿意发什么快递都可以的。

在淘宝、京东退货时,为啥卖家强调不要发顺丰?客服小妹说出实情

再者就是合作问题,淘宝卖家千千万,但是与顺丰合作的几乎没几家,顺丰的服务好速度快是公认的,但是价格贵也是公认的。所以很少有商家与顺丰合作,那么当我们退货时,发顺丰快递往往会被商家拒收。顺丰快递近些年因为没有搭上电商这趟车,估计也损失很多,比起其他快递的揽收量也明显下降了,也不再是国内快递最大的巨头了。

在淘宝、京东退货时,为啥卖家强调不要发顺丰?客服小妹说出实情

如果随着电商经济的快递发展,搭上这趟车的快递公司都赚得盆满钵满,菜鸟驿站、快递柜的相继出现,顺丰几乎失去了自身的优势。你发快递喜欢发顺丰吗?对此你们怎么看呢?


分享到:


相關文章: