受新冠肺炎影响，教育部联合工信部印发《关于中小学延期 开学期间“停课不停学”有关工作安排的通知》。通知出台后，各级教育资源公共服务平台、众多互联网公司、在线教育公司积极响应，为“停课不停学”提供保障。多年来一直“不温不火”的教育信息化需求，被一场疫情引爆。
首次大规模应用，却引发集体吐槽
某业内人士表示，“停课不停学”开始实施的20多天里新用户呈指数级增长。“教育信息化”概念的火爆也体现在股价上。教育信息化领域上市公司，包括佳发教育、视源股份、科大讯飞等，股价均有不俗表现。
疫情防控期间，线上教育的广泛应用，使得教育信息化从硬件普及与装设，逐渐走向了真正使用阶段。随着各地陆续在网上开学，海量的学生开始涌入在线教学平台，这为教育信息化基础设施带来很大的考验。
“上网课一周了，我想回学校。”近期在网上上课的许多学生，不约而同地发出这样的感慨。“停课不停学”实施以来，习惯了站在三尺讲台上的人民教师，架上手机艰难地变身网络主播；而看惯了直播的学生，也不得不正襟危坐地把上网变成上课。一时间，各种关于网课“翻车”的调侃、段子、吐槽层出不穷。
大部分的学校老师缺乏直播经验，面对教学场景转变，加上来不及做系统的培训，“老师”转变成“主播”的道路并不容易。而学生虽然喜欢看直播，但“直播听课”却是另一回事。这也让我们看出已经推动近十年的教育信息化存在的问题。
1、硬件完备，应用不足
教育信息化发展的根本问题是处理人与技术的关系问题，从人与技术的关系上看，技术是工具，人是目的，促进人的发展才是教育信息化发展的最终目的。现实中一些区域和学校片面追求信息技术的“高大上”，不断投入巨资购买最新的教育教学装备，将学校和教室变成了新技术的“示范区”和“演练场”。却很难看到大面积的推广应用，对于软件的投入却相差甚远，对于教师使用教学装备情况考虑不充分，平时主要是少数教师在使用。这也导致此次疫情期间教师对突如其来的线上教学显得手忙脚乱。
2、决策者和使用者脱节
对于教育信息化产品的建设，决策者是教育主管部门和学校，而使用者是教师和学生。这就产品购买者不是使用者，不了解产品的好坏，使用者不是决策者，决定不了使用哪一款产品。服务质量和使用效果难以评估，反馈无法形成闭环。
3、重渠道轻产品
在互联网行业应用为王，而在教育信息化领域则是渠道为王，这导致大量从事教育信息化的企业相当依赖于渠道。很多教育信息化企业的运营依托于创始人在一些地区的商务关系，先有订单，然后企业研发产品，进行销售，实现营收。产品品质和营收多少没有直接关系，所以企业就会以最低的成本研发产品，产品质量难以得到保障。随着各地陆续在网上开学，海量的学生开始涌入教育信息化平台，技术故障、服务器奔溃等问题频发。此次疫情让教育信息化“轻产品”问题暴露无遗。
经历疫情，教育信息化有望迎来一轮洗牌
疫情期间采取的“停课不停学”，让教育信息化被更加广泛的接受和使用，疫情过后，大众对于教育信息化的认知度和熟悉度会形成习惯，学校内场景的信息化水平逐渐提升，行业有望摆脱“渠道为王”的现状，产品的好坏，这也让教育信息化市场以一个更健康的方向发展。
- 教师信息化素养亟待提高
通过此次疫情体现出师生信息素养，特别是教师的信息素养没有得到很好的提升。虽然教育部门也出台了教师信息技能培训标准、培训课程标准，但是在实际执行中，由于多数都是优先保证硬件建设，培训、教研等就被忽略。疫情期间的在线教育效果不佳，除了硬件原因，教育信息化软实力较弱也是非常重要的因素。
- 教育信息化进一步成为以产品为主导的行业
另一方面，通过此次疫情，所有教育信息化系统平台、直播工具、网络条件、内容等，迎来一次“大考”，虽然遇到了很多挑战，效果也没有达到预期，但这也引了大众对于教育信息化产品质量的关注。可以看出，目前教育信息化系统及平台稳定性仍有提升空间。随着未来对硬件使用率的提升，教师及学生对于硬件上搭载的教学支持及应用的需求也会持续提升。当前各教育信息化企业在应用上的商业化仍未大规模展开。所以，提升平台稳定性，开发大量支持平台的软件才是未来教育信息化企业需要关注的内容。
此次疫情的出现，从根本上改变了中国教育信息化的过程和速度，短时间之内所有的教育信息化产品和工具都有被大众尝试的机会，但同时也是一次洗牌的过程，优质的产品会被筛选出来，而以往只靠渠道的企业将失去竞争力。晓羊集团董事长周林表示，对于教育信息化行业来说，虽然短期会受到影响，但是整体发展趋势是长期利好的。疫情的爆发，也让国家、政府、教育局等教育管理部门更加重视教育信息化对突发情况的积极应对作用，加大推动学校使用信息化技术实现教育教学改革和发展的力度。
结语
此次疫情防控期，在线教育的各种尝试，以及企业与地方教育局的各种合作，实质性地推动了教育信息化的进展，使得教育信息化从硬件普及走向了更大范围的教育资源互联互通与共享，这将有助于我国教育资源投入均等化。
“停课不停学”是人类教育史上开展互联网教学的一次最大规模、最大范围的试验。如果能够针对问题及时改进，将会大大加快我国的教育公平和改革，让教育真正搭上互联网、人工智能的快车。
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