“春節賣年貨被疫情阻斷，好不容易等來複工貨物調動不起來，太難了，誰能幫幫我們呀？” 2月10日，山東橙子連鎖便利店的負責人餘翔表示。
橙子便利店位於山東省濟南市縣，主營食品、日用百貨及生活用品。在當地，橙子便利店一共有30家，日均營業額超過20萬，擁有倉庫面積3000平米。因為經營得當、價格親民，橙子便利店的生意一直很好。
春節前，為保證各類貨品供應充足，餘翔儲備了大量的米麵糧油、蔬果生鮮等商品，但突如其來的疫情導致不少物資積壓。2月上旬，全國各地根據疫情程度陸續復工，橙子便利店承擔著民生物資的供應保障，也很快復工。
然而，復工面臨的難題卻是接踵而至。
橙子便利店大多位於社區附近或者臨街巷口，以前顧客大多都是直接到店購買，可是疫情之下，人們不願意出門，希望能夠送貨到小區門口；門店的儲備空間有限，需要對倉庫的商品進行調撥，而傳統的手工記賬管理導致效率低、倉庫利用率低，倉庫運轉緩慢大大影響了商品調撥的效率；車輛也是相當緊張的，無論是從倉庫到門店，還是從倉庫到消費者手中，中間的運輸過程都離不開車，橙子只有14個人、6輛車，想要承擔30家店的貨物分撥和配送相當困難。
“紙質化的訂單分配和記賬是所有問題的癥結，我以前使用的系統已經四年了，不適應新的訂單操作和倉內揀貨、運輸分撥等場景的需求。可是要想實現系統升級又是一筆不菲的費用，疫情突發讓一年的旺季變成淡季，小本生意根本就顧不了那麼多，能省一分是一分。”
正在餘翔犯愁的時候，好消息傳來。2月17日，京東物流宣佈，將旗下的四大供應鏈物流管理軟件系統全部開放，免費提供給廣大小微企業使用，包括小微企業版WMS、小微企業版TMS、小微企業版OMS、小微企業版ERP，四款軟件集成了商品的入庫、出庫、在庫、運輸、分揀、路由、配送、採銷、庫存等全鏈條多個環節的數字化管理和信息採集等流程，可以實現供應鏈的一站式操作和運營。
廣大商家只需登陸京東物流的官方頁面，根據自己的需求填寫申請表並完成提交，通過京東物流的在線審核後，即可免費使用，而且承諾免費三個月。餘翔喜出望外，忙填寫了申請，第二天就收到京東物流工作人員的電話，聯繫開通；第三天，餘翔已經在自己的門店裡用上了四套供應鏈物流管理軟件。
最讓餘翔頭疼的三個難題迎刃而解。
“京東物流的軟件系統可以進行高併發式處理，儘管訂單激增，也可以保障30家門店的高頻度訂單處理能力。”餘翔感嘆。
在運力配置方面，橙子便利店通過司機端小程序、承運方小程序和收貨方小程序，實現了整個車隊的統一監管，包括計劃調度、運輸管理、車輛位置管理、異常管理、運維設置、定時任務管理；另一方面，橙子便利店對訂單進行“智能排產”，按多量、少批次進行揀貨分揀，合理分配了自有車輛的資源，並提升了配送效率。
京東物流的軟件系統開通僅僅10天，橙子連鎖便利店已經走在了全面復工、穩定運營的路上，做到了線上線下倉運配業務的精細化管理。不僅如此，橙子便利店還將陸續接入自助收銀、移動支付、移動收銀、導購終端等服務，進一步提升了店內購物體驗。
在京東物流軟件管理系統的幫助下，橙子便利店順勢而為，搭上了智能供應鏈的便車。
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