有的部门主管喜欢跨部门管理其他部门的事情,和领导反映后领导口头答应但不协调,该怎么办?

职场一路行


别的部门主管喜欢来管你部门,说明你部门主管不够硬,不够优秀,才给了别人胆量。在公司上班,真有人喜欢出风头,自以为是的。明明自己都管不好,还喜欢对别人指指点点。知道老板不在,就偷懒。看到老板在现场,就开始表演,瞎指挥员工,你要这样,你要那样。有经验的老板能看得出来的。

要是你部门主管能力强,工作作风过硬,别人不敢跨部门过管你们的事。真需要跨部门,那只有一种可能,就是为了工作,相互商量,沟通。


东阳星晨


在管理中我们经常会遇见喜欢跨部门管理的领导,有的把自己的部门搞得很优秀很出众,于是就用余力插手别部门,有的领导自己的部门搞得一团糟却看不见,反而对其他部门的事情管得起劲,的确是一件让人很烦恼、很讨厌的事情。

01

部门主管喜欢跨部门管理,有其多重原因

在实际管理中,我们总会见到这样的领导,喜欢对别部门指手画脚、批评再三,对其他部门的人呼来唤去,而且不给其主管领导打招呼。具体分析原因有:

①部门管理范围不清晰、缺乏明显的权利边界

这种情况在管理中比较常见,由于部门说明书不明晰,部门之间缺乏流程分界点,导致部门之间的管理范围不清晰,有的领导遇见这种事不是推就是抓,给人的形象就是该领导总是在跨部门管理。

②主管领导个人的管理风格

我曾经就遇见过这样风格的领导。该领导最讨厌的表现就是自己属下的分管部门搞得一塌糊涂,人员指挥不动,而不遗余力地插手别部门事情,结果形成恶性循环。越插手别人越反感,每次绩效考核,大家就集体围攻他的部门,拿着放大镜找各种不是,造成这样的结果可以说是该领导性格使然。

③有的领导为所欲为将部门当成其个人所有

有的领导在离开自己原部门以后,如果现任领导是他提拔的,可能就会将原部门仍然当成自己的分管部门,一是因为不放心,二是因为将部门当成个人的,想怎么指挥就怎么指挥。如果现任领导未及时抵制,予以放纵,可能就会造成其变本加厉地插手别部门的事情。

02

“在其位,谋他政”在职场是一种很坏的习惯

“在其位,谋其政,任其职,尽其责”。这句话出自北宋名将韩琦,他的意思是:

在这个职位上,就要行使在这个职位上的权力,就要尽到应尽的责任。

恪守本职是一种遵守规则并受人尊重的行为,职权越位就是一种超越规则让人很讨厌和不喜的一种职场行为。

在企业中,不论你是一名基层员工,还是中高层管理者甚至企业经营者,都应该以最佳状态进入到自己的职位角色中去,尽责尽心地完成自己应该负担的一切,避免给公司带来任何的损失。

对于有一定权力的中高层管理者,必须明确你的权力是用于企业赋予你的管理责任,完成自己“责任田”内的事情,不是要你将权力作为呼风唤雨的道具,对自己的工作和管理范围内的事情负责,而不是叫你将权力用于管理超乎你管理范围的事情。

在有的时候,“在其位,谋他政”并不是别人不明白或者没意见,可能别人就等你出丑、打击你的威信。

作为管理者,必须明白:在其位,谋他政不可取,“各人自扫门前雪”其实是一种谨守本分的优良品质。

03

如何做好跨部门沟通

在一个公司内,部门之间如果不能高效沟通,工作起来就磕磕碰碰、阻碍工作进展。一遇跨部门合作就相互指责、相互拆台,有利益都抢,无利益都让,导致中空地带没人管;或在公司内派系林立,整日明争暗斗,相互倾轧,造成企业一片乱象。

那么,作为一名部门主管,如何做好与其他部门的高效沟通而不是跨部门去管理呢?

①保持工作为先,摒弃个人私心,对其他部门的领导和员工要包容,保持友好合作的沟通态度,并能在出现矛盾的情况下善用幽默的语言化解冲突。

②针对不同对象选择不同沟通方式,对豪爽的人就采用直接的交流方式,对于平和的人就采用淡定的交流态度,出现矛盾时也不要惧怕冲突,要明确矛盾中同样存在解决问题的机会。

③要书面沟通和口头沟通结合的沟通方式。对于一些没有担当的部门领导人,多采用书面的沟通方式,以防对方在出问题之后不认账;在大的事情上,也建议采用书面沟通等备忘录的方式。

④在沟通中,要建立共同目标,别人才有继续与你沟通的欲望和兴趣,并在沟通中确定中心议题,避免反复磋商浪费时间和机会,向对方提供多项选择的可能。

04

小结

部门主管喜欢跨部门管理,既有部门管理范围边界不清晰、主管个人管理风格和局限性等原因,也有其他部门领导纵容和放纵的结果。

这其实在职场上是一种很坏的管理习惯,在职场,少点“在其位,谋他政”的跨界行为,多点“各人自扫门前雪”的本位主义,尊重内部组织规则,部门之间开展高效沟通,就能够促进部门之间的高效合作,避免出现跨部门管理的局面。


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之舟职读


吃那里粮,打哪里的仗吧,这种事情反映给领导,领导一般也碍于颜面不好去说,关键还是在自己,要学会拒绝,只要你拒绝一两次,我想,这事以后有80%的把握不会再发生,因为领导也要面子。之所以别的部门领导喜欢来指挥你,那也是你惯的,在部队有种方式叫将不下令,兵不卸甲,其实在企业中也一样,你首先要明白,在组织架构上你的直接主管是谁,由谁给你下“命令”这个很重要。

当紧急工作需要配合,也需要对方的工作单或邮件有自己主管批示,试想一下,如果你是主管领导,你帮别的领导干完活,找自己领导去协调,你会是什么心情?我的兵帮别人干完活,我还不知道,还要我去协调,这叫啥事,所以问题归根还在你身上,要学会尊重你的上司,对跨级,跨部门工作安排要学会拒绝,学会帮领导树立权威!



华哥聊职场


遇到职场的困难,第一时间找到领导反馈,寻求领导的帮助是非常正确的,切忌不要与其他部门主管沟通或争执,这样只会使自己领导难堪。如果遇到自己领导马上协调处理,问题就迎刃而解,但是遇到领导口头答应但是不协调,确实让人苦恼,我认为应该从以下几方面进行思考:


第一、领导口头答应证明领导已经知晓这件事,同时已经表态他不认可这种跨部门领导行为,但是未做协调估计是有自己的考量,要不就是顾忌到其他部门主管的权利在于他之上,或者是其他部门主管负责的事情确实需要其他部门的支持,更大领导已经知会,或私下双方已经沟通,但是还没有对外进行宣布;



第二、作为下属员工遇到这样的问题,首先应冷静对待,做好自己的本职工作,遇到非自己本职工作的安排,可以与非自己主管沟通此事是否要汇报本部门领导,如果本部门领导同意,则完成自己本职工作之后再进行额外工作安排,但是需要保留好书面的证据,如邮件报备或QQ、微信请示等,这样绩效KPI的核定可以作为一个参考。



第三、如果汇报领导后还是未表态,则可以与非自己主管沟通自己的工作还未完成,如果需要工作安排,麻烦与本部门领导沟通,本部门领导同意之后再进行。

总结:职场中多请示,领导多沟通,善于用合理方式表达内心诉求,哪怕遇到暂时困难,但是调整心态,总有好的结果。


丁茵子


这个事情在我们职场经常会遇到,我认为从以下几方面做比较好:
第一,坚决听从你的直属领导的,这是对领导的忠诚,同时你的绩效、业绩、升职加薪等很多都是他决定的,所以,听从直属领导是根本,这个红线一定要站住;
第二,若是其他部门领导与同事跨部门要求你做某项事,需要他们邮件、再怎么也要口头告诉你的领导,让直属领导知道这个事,否则,影响了你自己的活,到时是出力不讨好,这叫会做活,我们不能瞎忙;
第三,若是公司大领导要你交办的活,你不可能让他发邮件或其他,这个时候一边抓紧干活,同时自己告诉直属的领导,让领导明白你在干大领导交办的活,并且许愿自己一定可以办好,因为办好了,你在领导心目中更有地位,同时对直属领导也好,说明你们直属领导手下的兵不错,水平高,业务能力强👍

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草原狼的故事


嗯,你好,我个人有点经验之谈,你参考一下?请看视频。

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湘南源华


首先要分清这个部门主管跨部门插手的主观善恶,有时候我们遇到让自己不舒服的事情,首先要作出理性判断而不是靠直觉感受指挥思维和行动。

1、平心而论,这个部门主管是无才无德?还是德才兼备一腔热情?

2、如果是一腔善心办坏事,不具备掌控全局,对其他部门管中窥豹的瞎指挥,完全可以和他直接沟通,没有必要反映给领导。

3、反馈给领导会造成几个后果的发生。一个情景是他和领导关系不错,领导也是马大哈,就把你的意见反馈给他了。他可能会对你产生敌意,于职场不利。一个情景就是领导对你产生了不好的印象,毕竟有些领导不喜欢打小报告的人。对你印象不好的另一个原因,领导可能觉得人家热心肠,你还去打他的小报告,居心何在?

4、这就牵扯到了一个问题,就是这个领导的管理思路如何?是倾向于混沌管理,还是职责矩阵管理。

年初,各大地产商纷纷调整人力组织架构,比如碧桂园关键词:打破边界,竞争上岗。出现了“工作集群”这个词,就是打破原有的分工模式,围绕着问题组织人员,而不是以分工为主。

因为解决一个问题,分工反而成了绊脚石,谁也管谁也不管,总是解决不了问题。干脆形成个机制,围绕问题展开,不分部门,不分职责。

你看,这个也是目前的大趋势,打破藩篱和屏障,围绕问题出发。

5、你看到的这个部门负责人也许是一个具备狼性的人,有能力有热心,想去管事的人,只是他还是部门负责人,不是负责所有部门的人。也许他很快能成为职位更高的人呢,他是否有你可学之处呢?

6、领导的站位不同,也许领导有时候需要一些多管闲事的人帮助他发现各个部门的问题。

总结:如果真如我所说,这个部门领导有能力有热情,你该向他学习了。如果和我说的完全相反,而领导的态度是敷衍你,那你就忽略这档子事,提升自己的能力,也要关心下其他部门每天做的是什么工作,你能胜任不。


青色橙子


当然是听直属领导的了,要明白端的谁得碗吃的谁的饭。企业的话还好一点,在部队的话没有人会跨组织去管理别人,因为根本调动不了,所以那个领导的方式有问题


贪玩的阿达西


不应该,应该各部门管好自己部门的事儿,除非那个部门的领导不作为,你可以给上级领导汇报,跨越他的部门去管理。也要通过上级部门的领导的指定才可以,要不然你这就叫越权限了也是不对的。


五彩祥云向你走来


这种情况一般不会发生,如果遇上不予理会,但及时向顶头上司汇报。


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