中国联通市场部“分家”的前世今生, 越拆越多最多时成3个部门

中国联通市场部的前世今生 越拆越多最多时成3个部门

来源 财经网

中国联通市场部“分家”的前世今生, 越拆越多最多时成3个部门


近日,中国联通确定要对市场体系“动刀”,其中重中之重就是市场部。那么市场部要怎么改呢?而多年来中国联通的市场部又是啥样子呢?运营商财经网对此进行揭秘。

未来联通集团市场部有六大功能

据悉,中国联通要建立大市场统筹组织体系,市场部相当于统筹部门,未来其主要职责是负责集团营销模式的建立,并尽快转型成为公司运营发展中的“新六者”:

一是在战略上,要做大市场体系的规划者;

二是在协同上,要做大市场资源的协调者;

三是在执行和变革上,要做领先营销模式的打造者;

四是在担当上,要做互联网化运营的驱动者;

五是在品牌上,要做智慧品牌的创造者;

六是在合作上,要做生态合作的构建者。

联通市场的第一次分拆回顾

运营商财经网感觉,很多年来,中国联通的市场部一直在拆分,如今终于提出了要“做强”市场部。

历史上中国联通市场部第一次分拆是2007年。当时,中国联通的前身之一“原中国联通”进行了C网和G网分开运营的结构调整,分别设立了G网营销部和C网营销部,由谢国庆和张明天分任总经理。

当时的文件下令、全国所有的省级分公司以及2006年收入在5000万元以上的地、市分公司,县级分公司以及收入5000万元以下的地、市分公司则需要分设C、G两网专管岗位,并实行专业考核。

但很显然是为了2008年的运营商重组做准备,结果,中国联通C网整体卖给了中国电信,C网事业部也在张明天的带领下划转到中国电信。但中国电信并没有成立两个市场部,张明天后来也转任新成立的客服部总经理。

中国联通市场部“分家”的前世今生, 越拆越多最多时成3个部门


重组后中国联通更增至3个市场营销部门

本以为2008年重组后中国联通的市场部合二为一了,不过,当时公布的重组后机构设置里市场营销部门更多了,有市场部、个人客户部和家庭客户部三个部门,这可能是为了消化联通和网通合并后的部门领导过多的问题。

终于,2010年,联通对集团组织架构进行调整,将当时的市场部、个人客户部和家庭客户部整合,成立市场部和销售部,好歹减少了一个部门。这时的市场部总经理是顾晓敏,销售部总经理是周友盟。

市场部曾经最多时17个处

2012年,中国联通又将市场部与销售部合并;

当时,中国联通合并后的市场营销部规模庞大,大到有17个处,总经理由周友盟担任,副总经理共有7人,来自原市场部和销售部的有4人,包括原市场部副总经理钱蓓力、江大君,原销售部副总经理李更新,原市场部资深经理杜永红;从外部调入的有3人,包括联通华盛原副总经理库伟、重庆联通原副总经理郭军、中国联通网络建设部原副总经理刘超。

不过,其中的江大君、李更新、库伟后来都先后离职。

但千万别以为中国联通市场体系就没有别的部门了。2012年,中国联通成立电子渠道部,其实也是从市场部分离出来的,总经理是宗新华。

2016年,中国联通成立实体渠道部,也是从市场部分离出来的,总经理是巩颖,副总经理是陈丰伟。

不过,2018年,中国联通开始了瘦身健体,逐渐把这些都理顺了,取消了实体渠道部,减少了机构设置,获得了好评。

要进行8大能力建设

据介绍,中国联通此次市场体系改革的主要目标是,聚焦客户价值经营、品牌塑造与传播、产品创新、全渠道运营、中台、大数据、生态合作、金融等8大能力建设,形成差异化优势。

为顺利推进实施本次改革,将在以下方面提供配套保障机制:

一是人才队伍建设的配套保障,中国联通将通过培养、评价、选拔、考核、激励等一系列机制建设,实现“能上能下”、“能进能出”、“能增能减”,打造一批“素质优良、能力突出、凝聚力强、富有活力”的市场前端人才队伍。

二是IT能力建设的配套保障,中国联通将通过持续加强业务与IT、网络协同,建立以市场牵引后台资源的协同保障机制,由市场来决定IT资源配置。



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