开民宿店,经常有人凌晨故意咨询,但不订房,他是故意搞破坏怎么办?

禾雀民宿


这种行为人应该极少,如果经常性发生,那一定是相对固定的一个人,可以报警处理。


农庄规划运营专家


我在青岛崂山干了三年多民宿,旺季时半夜11时—凌晨1点,偶尔会接到咨询有无房间的电话,问他们怎么这么晚才找房间,绝大多数是那些自驾游来玩可能路上堵车或者其他原因到景区的时间比较晚,又没在网上提前预定房间,所以会很晚咨询,但要是还有空房他们会毫不犹豫的预定。题主说的应该是有房的情况下他也不定,那估计大多是恶意的了,先想想自己有没有和谁有过争吵矛盾,去营业厅打出通话记录查查号码,把平台上的经营时间设置成早8:00_22:00,其他时间不接待,这样客户半夜咨询你不接电话平台也不会有意见。


巷陌枕杉民宿1店












耳东水寿


我没做过民宿,我做房地产,感觉应该都属于服务客户一类的工作吧。既然是服务客户,那其实应该有一个平和的心态去面对客户,以及面对客户的问题。

我们也会在晚上接到客户电话,咨询相关问题。但是客户又未必一定买房。这也很好理解,客户对相关问题有了疑问,需要尽快有个人能帮他解决问题,那能够第一时间想到的人,其实对于客户来说,这个人是非常重要的或者说具有一定的重要性。所以,应该感谢客户,并积极帮助客户解决问题。这样一个绝佳的业务拓展机会,可千万不能让它白白溜走啊!无论他定不定房,很好的接待和对话,会给客户更深的印象,给自己带来更好的口碑!对吧!

所以,别把机会拱手让人,别把自己放在悬崖边上,别那么傻昂![机智][机智][机智]

加油!


特斯特洛夫撕鸡


这个事情你要搞清楚是偶尔一次,还是经常发生,偶尔一次就是人家计划有变呗

要是经常那就应该是你的竞争对手的恶作剧,有些人生意做不赢你,就故意捣乱也有可能。

但是这个没有太多影响吧,电话骚扰而已,也构不成犯罪,没有太好的处理办法。

开门做生意,总会遇到一些这样那样的事情

看开点就可以了


世伟带您看安徽


真有需求找你,服务第一☝️



庄小梦


答:意图不明显。虽然是民宿,运营方式还是按照酒店24小时值班,留电话是为了更好的服务客户。有些客户还会在凌晨到店入住,值夜班休息不好。

判断恶意电话骚扰,可以将电话号码进行登记,或者夜间不接电话,第二天再回复。


闵君


买东西总要询价,这是情理之中的。当然住店也要询价,价格,环境,服务,等等……。电话多不等于都是骚扰电话,也许是我们自身的不足,应该反思一下。做生意要有一颗平常心,从容对待每一个客人,每一个电话。就是骚扰电话我们也要这样。不急不燥。


佛子菩提993


咨询不是很正常么,所以要设置工作手机和生活手机作为区别啊


小G说建筑


不是做民宿的,这个还是要看一下,一个自己有没有什么做得不好的地方;另外一个是不是有追求者;如果真有那种变态那报警呗!


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