巧笑不嫣然
如果卖家一直不发货，钱永远都不会打到卖家账户。如果卖家不操作发货，交易将一直处于“买家已付款”的状态，此交易状态下没有超时，不会自动打款卖家，需要您主动申请退款，才能退回钱款。
卖家没有口罩货了，您已付款又不申请退款，那个钱会一直在支付宝那里。
所以建议您还是和卖家协商，申请退款吧。
到时候说不定有货，疫情已结束，也不需要备太多的口罩了。[呲牙]
如果你申请退款了，卖家没有及时处理，系统会在2到3天（具体天数不记得了）内把钱打回去给你。
石头妈妈
这个倒是不清楚，没有试过，不过我好奇的是就算卖家不发货，为啥你不退货，钱多不要了吗？ 我过年期间也买了东西，一个月物流没动，我就退货了。不管出于什么原因，我是觉得没有必要的话还是退货吧，毕竟钱也不好赚不是？
年少有为Victor
先投诉，要求赔偿，2月份淘宝一般会按付款额的30%赔偿，现在都是5%，赔偿到账了，再退款，不要以为这是在贪你几块钱的小便宜，这是对淘宝很多无良商家的处罚，很多淘宝商家卖的不是口罩，是为了店铺点击量，等把店的等级养好了，再倒手卖出去，我从大年初一开始在淘宝订口罩，一下订了十多家的货，开始都说初八开始发货，有的店铺不到初八就发了通知，口罩被征用，不能发货，看到这种情况的，我都直接点了退款，还有几家说有货，快递发不了，那我就等吧，过了初八，又有几个商家说口罩被征用了，这个时候谁都心知肚明，口罩是被拿到市场卖高价了，那也可以，我也点退款，就有一家一直说有货，按顺序发货，让等快递，我就继续在网上找口罩，又找到了两家，拍下之后联系客服，说有货，按买过的顺序发货，感觉这次能买到口罩了，一直等到了2月末，也不发货，客服问话也不回了，那对不起，只好投诉了。现在淘宝对卖口罩的店铺管控的太轻，很多都是虚假买卖，根本没货，就敢上架，你买你的，我就不发货，也不刁你，你基本没什么办法，只能申请退款
强哥133
我觉得你在等等为好，因为疫情原因，现在最缺的就是口罩，可能商家也没有货，等有货了，他们会给你发货的。
我也是年前买的口罩一直都没有发货过来，我也没管，后来商家把钱退给我说，口罩发不了货了，生产口罩企业，给国家管理啦！后来才想明白这是先供应抗战一线人员用。这也是可以理解的。
现在药店还买不到口罩呢，估计生产企业还没有供应上，毕竟全国14亿人口，每个人都需要口罩，这么庞大的数字不是说说就能做出来的，就算有也得先供应疫情最严重的地方。
前几天格力集团，董明珠响应国家号召不是开售口罩了吗？一天功夫就6千多万人预约购买，可见口罩有多稀缺！
所以特殊时期，特殊对待吧，安心等待，把截图保留好，万一真不行，也有证据投诉不是！
希望我的回答对你有帮助！
姐妹排行老四
淘宝确实在纵容天猫卖家售假！我买的一次性医用口罩，结果拿到的是没有熔喷过滤层的普通无纺布口罩，投诉后淘宝按照延迟发货退了几块钱给我，真是赤裸裸的包庇！
Lilysu211
卖家不发货，你也不退款，那订单一直在，钱在淘宝（支付宝），谁也拿不到。
盼星星盼月亮🌙过年在淘宝买的儿童口罩这几天给我发货了，普通口罩帮我换成了有呼吸阀的。另一家说是政府管控，发不了……
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五月的小白免
春节期间我也在某多上买了口罩。而且还是在预售的店家买的。也没有发货。钱倒是隔了一个月退了。不过这个是不是集资呢？要不看到信息的人都专车100块钱过来给我，我下个月再还给。
木林风雨龚章林
不好意思，我也是买了口罩，然后有一天发现自动退款了，我也没申请退款，估计是平台允许卖家强迫性退的[捂脸][捂脸][捂脸]我能说啥
微光恋家
我的订单也是一样的，我一直也没有退款，我就想看看，疫情结束以后会怎么解决。我不是较真，有些商家打着防疫物资的口号不给发货，不给提供征用手续，也没有任何证明文件，最可气的是，到现在也不主动联系买家退货。
鱼遇余雨欲愚渔愉
卖家给你发货~但是你已经不需要了~
