劉姥姥二進大觀園時情商很高，她稱呼賈母為"老壽星"，賈母十分開心，回應她為"老親家"，非常熱情地認下了她這個原本八竿子打不著的親戚，真誠地留她做客。
為了好好招待這個鄉下來的窮親戚，賈母親自陪著劉姥姥逛大觀園，第一站到的就是黛玉住的瀟湘館。
雖然劉姥姥沒什麼文化，但在她眼裡，滿屋子書卷氣濃厚，根本就不像一位大家閨秀的閨房，反而十足地像貴族公子的書房。賈母則非常驕傲地介紹說，這是我外孫女的屋子。
客人上門，黛玉當然要盡地主之誼。
第四十回《史太君兩宴大觀園 金鴛鴦三宣牙牌令》：
親自用小茶盤兒捧了一蓋碗茶來，奉與賈母。王夫人道："我們不吃茶，姑娘不用倒了。"黛玉聽說，便命丫頭把自己窗下常坐的一張椅子，挪到下手，請王夫人坐了。
有人認為，王夫人說不喝茶只是一種客氣，一是可能確實不渴，二來實在是隻坐幾分鐘就走了，所以說不用倒茶。
這種看法，其實是一種極大的誤解。
古時候與現代禮儀是完全不同的。尤其是在賈府這樣的貴族之家。茶不僅僅是解渴所用。敬茶與渴不渴沒關係，那是禮節禮貌。不接主人的茶就等於看不起主人。尤其是當著客人的面，雖然劉姥姥不算是貴客，但好歹是王家的客人。王夫人不喝黛玉斟的茶，可能是某種暗示。古代風俗，在男女訂婚儀式上，女方吃了男家的茶，要給未來公婆斟茶，如第25回時，鳳姐曾打趣黛玉說到吃茶。
看到王夫人對黛玉的冷臉，賈母心裡不舒服了，但精於世故的她多年來歷練的貴族風範使她不可喜怒於色，所以她雖然表面上波瀾不驚，內心卻在琢磨怎麼敲打一下自己的兒媳婦了。
過了一陣兒，賈母裝作無意間提到黛玉的窗紗已經舊了，不好看了，並且特意讓王夫人用最珍貴的軟煙羅來糊，言下之意就是，千萬不能馬虎我的外孫女。
這是賈母對王夫人的第一次反擊。
緊接著，一行人又來到了寶釵住的蘅蕪苑。讓王夫人更沒想到的是，賈母這次更進一步發作了，當著客人劉姥姥的面，她毫不婉轉地批評起寶釵來。
賈母搖頭說："使不得。雖然他省事，倘或來一個親戚，看著不像，二則年輕的姑娘們，房裡這樣素淨，也忌諱。"
對於熱愛生活，且極富生活情趣的賈母來說，寶釵的這種裝飾，完全不對自己的胃口，簡直就是寡淡無味。
然而，有些不仔細讀書的讀者卻認為，賈母此舉是表示對寶釵的關心，不然怎麼會說後面一大堆怎麼裝飾的話呢。
賈母出身於四大家族的史家，又在賈府中從孫媳婦、兒媳婦一步步試熬過來，那種貴族的喜怒不形於色的大家風範已經深深地浸淫在骨子裡。
平日裡，賈母縱然有諸多不滿意，卻也會照顧他人面子，假以辭色。惟有這次，當著劉姥姥這個王夫人的"親戚"，賈母卻一點也不掩飾她的不滿。
賈母是一位極富生活情緒的老人，她愛音樂，愛熱鬧，會享受生活，喜歡幽默伶俐的孩子，比如說王熙鳳，林黛玉等。偏偏自己的兒媳王夫人冷漠無趣，和她太不投緣，並且陽奉陰違。賈母認為，寶釵的房屋如此素淨，十分不祥，這也是她生氣的一個方面。
同時，寶釵平日刻意營造出不問世事的感覺，穿著半舊不新的衣服，不愛打扮，年紀輕輕的女孩子，沒有絲毫生機和活力。無論寶釵如何討好賈母，都無法贏得賈母的喜愛。
這一次，王夫人當著劉姥姥這位客人給黛玉沒臉，賈母很生氣， 所以藉機批評王夫人外甥女薛寶釵的屋子，意思就是：你摔臉我外孫女，我找你外甥女出氣！看你下次還敢不敢！
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