有线电视黄金时代消逝，取而代之的是一波剪线潮，消费者快速移转到OTT服务；其中，Netflix和Amazon Prime Video等隶属的订阅式随选影音SVOD，迅速成为各大厂的主战场，从苹果到迪士尼、从AT&T到Comcast纷纷加入，也为产业带来新局。
网路频宽加大带动OTT产业崛起、消费者也买单，有线电视黄金时代已遭剪线潮淹没，美国电影协会研究报告显示，2018年全球OTT服务订阅数为6.13亿户，超过有线电视5.56亿户，黄金交叉显现。
剪线潮势不可挡，也可由美国家户收看付费电视（有线与卫星电视）比例下滑得知：2010年约90％美国家庭收看付费电视，到2018年仅剩下约72％，接下来预估将跌破7成，即使是近年影视串流服务才加速拓展的国家，有线电视收视户占比也开始衰退。
美国消费者技术协会指出，2020年值得注意的科技发展趋势之一，便是串流影音大战开打，媒体与科技大厂先后加入战局，2019年美国消费者在SVOD的花费已来到139亿美元，年成长率为20％，预估2020年将维持此增幅，并于2023年突破200亿美元。
订阅式随选影音SVOD是美国市场主流的串流影音平台，所采取的商业模式，是让观众选择自己想看的视讯平台、透过串流服务播放，打破以往单方面由电视频道喂食的方式，在影音产业中，此类服务可跨过网路服务厂商或有线电视系统厂商提供内容服务给观众，因此又称为OTT（Over The Top）。
提供OTT服务的厂商，可依其主要营收来源分成三类：广告式随选影音AOD如YouTube或爱奇艺、点播式随选影音TVOD如苹果iTunes或Google Play，另外就是2020的市场焦点SVOD ，包括Netflix、亚马逊Prime Video、Hulu，以及新加入的苹果Apple TV+和迪士尼Disney+。
不只影视业，科技、物流业也来抢市
竞争者多扩充内容抢订户
美国SVOD市场近10年主要由先进者亚马逊Prime Video、Netflix与Hulu等主导，虽然期间出现众多竞争品牌，但以会员数而言，Netflix始终遥遥领先。
2019年第一季Netflix美国订户数已突破6,000万户，但从2019年第二季开始，不但会员数负成长、成长率也是近年新低，造成此趋势背后原因复杂，包含Netflix在美国市场已进入高原期，而选择冲刺海外市场，另一外部因素是更多竞争对手投入或准备投入市场，包括已上市的Apple TV+和Disney+，以及即将上市的Peacock、Quibi和HBO Max等，为市场带来变局。（如图）
（一）各厂商投入串流影视的商业动机。
厂商近来纷纷加入串流影视战局，背后主要商业动机互异，撇除瞄准行动影音领域、开拓蓝海和抢食消费者零碎时间的Quibi不谈，可大略分为两类：一是扩大内容兑现领土，以Disney+为代表，二是提高主商品／服务的附加价值，多数厂商皆属于此类。
1、扩大内容兑现领土为目标
迪士尼身为庞大影视娱乐帝国，以并购进行垂直或水平整合扩大领土范围、强化内容兑现能力，是不变的方向。在推出自家串流影视服务Disney+前，迪士尼已拿下运动赛事串流媒体ESPN+、以随选播放美国电视节目为主的Hulu，还有主攻印度收视族群的Hotstar，并在2018年成立Direct-to -Consumer & International事业群，将Disney+和前述串流媒体服务纳入，以便从内容到定价均可发挥综效，扩大内容兑现的范畴。
2、冀望提高主商品/服务的附加价值
对苹果而言，推出Apple TV+用意在于扩大服务生态系，最终提升装置销售。同样对亚马逊而言，Prime Video也是Prime会员加值服务的一环，最终希望将消费者导回使用更多电商服务。
将于2020年5月上线的串流影音服务HBO Max，是跨国媒体娱乐集团华纳媒体推出的服务，其母集团为美国电信业龙头AT&T。根据AT&T公布的最新财报，华纳媒体2019年总共损失340万有线电视订户，总订户数剩下1,950万户，再度验证美国有线电视剪线潮不可逆，而集团内的电视台串流影音服务AT&T TV Now 2019年的用户数相较2018年更流失41.8％。有鉴于此，AT&T对HBO Max寄与厚望，将针对现有的有线、无线、宽频或行动用户等，提供免费或其他方案作为诱因。
美国另一大型媒体娱乐集团NBCUniversal营运的Peacock，也面临相似处境。NBCUniversal母公司Comcast是全美首屈一指的有线网路与电视服务商，对NBCUniversal而言，一方面需要先用Peacock绑住既有的有线电视客户，所以针对既有订户推出免费方案，另一方面得趁这段时间将Peacock培养成未来主要内容发布平台，因应只涨不退的有线电视剪线潮。
订阅用户数成为称霸市场关键
（二）订阅用户数将成为称霸市场关键。
当SVOD市场涌入新竞争者，接下来决定谁会脱颖而出的关键是订阅用户数，消费者决定订阅与否的主要考量有二：产品内容与产品定价，而评断内容力又可从厂商既有内容版权和内容制作的能力，以及对新内容的投资金额观察。
Disney+、HBO Max与Peacock分别身处传统影视大厂迪士尼、华纳与NBCUniversal旗下，不但拥有多年影视版权资源和制作经验，产业水平和垂直整合也高，之前也曾透过内容授权将众多高知名度的内容和长青影集，放在其他的串流影音平台播放，不但增加平台对观众吸引力，也为各厂商带来可观的授权金收入。然而，上述厂商决定投入串流影音产业后，为了让自家产品保有竞争优势，已陆续停止授权内容给Netflix等外部平台。
内容偏弱苹果找HBO合作
对Netflix而言，厂商抽离内容是预料中的发展，因此更积极投入制作原创内容，以借此维系或提高消费者黏着度，亚马逊亦是如此，但由于平台部份授权内容本来就需要用户额外付费才能观看，合约内容与Netflix不同，因此厂商抽离内容对亚马逊的影响相对较低。
Apple TV+的内容力道现阶段尚处于弱势，除了原创影集未见好评外，网路声量也远不及后进的Disney+，也因此苹果调整管理阶层，并找上前HBO执行长为其制作内容，有机会在2020年提升内容品质。
从定价来看，Apple TV+、Peacock与HBO Max都针对自家其他产品用户提供免费串流影音服务，以此为原服务加值，同时提升市场竞争力。在月费金额上，后进者定价低于Netflix和亚马逊Prime Video的入门价格8.99美元，例如Apple TV+和Peacock便推出4.99美元低廉价格强化吸引力，Disney+的6.99美元月费也不遑多让，更推出捆绑Hulu和ESPN+的月费12.99美元方案。
至于HBO Max收费方案将针对非AT&T服务用户收取14.99美元月费，定价远高于Apple TV+、Disney+和Netflix，加上HBO Max较晚进入市场，在新用户的取得上可能将处于不利态势。
差异化Quibi找素人创作者
而避开与各大厂直接竞争的Quibi，为了与素人创作者或电视台厂商区隔，特别为手机装置开发出Turnstyle技术，从影片产制时就同时录制2种形式，让消费者无论是水平或垂直拿着手机，都能以全萤幕观看影音。
由于产品以手机为载具，Quibi与美国电信商T-Mobile合作，预计将由T-Mobile向旗下6,800万用户推出绑定Quibi服务的行动通讯／数据方案，并锁定千禧世代的年轻族群，然而，年轻世代已经普遍使用抖音等免费行动短影音平台，是否愿意支付月费观赏内容，同时还得收看广告，将是一大挑战。
迪士尼Netflix最大威胁
综合前述，以目前市场竞争态势推断，Disney+将是这波新战局中最强大的竞争对手，对Netflix威胁也最大，Disney+在美国、加拿大与荷兰上线以来，订户数在前3个月突破2,800万户，接下来2年将继续往欧洲其他国家、拉丁美洲与亚洲国家迈进。另一方面，Netflix已透过与地区知名内容制作商合作，为迎战做准备，也在亚洲地区以原创韩剧内容创造观看佳绩。
网速需求日增电信角色吃重
（三）整体观察：市场份额提升、电信角色吃重。
整体而言，预计2020年将会有更多消费者成为串流媒体订户，或增加在串流媒体服务的消费总额，整体市场亦将随之扩增。此外，随着串流影音市场扩张，厂商对资料存储需求、网路速度与频宽需求等一并增加，有机会带动电视和机上盒等相关产业链，电视品牌厂商未来也可考虑将更多串流影音服务整合至产品当中。最后，从各厂商积极与电信商合作或利用母公司在电信产业的资源，可以看出无论就客户基数或通讯服务而言，电信商未来都在串流影音产业占据重要地位。
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