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2019年,网络上有一个热词“我太难了”,热词的余温未退，又被2020年一场突如其来的“新冠肺炎疫情”击中，对于诸多企业而言，无异于雪上加霜，尤其是众多的中小微企业老板发自肺腑的呐喊“我实在太难了”,本来现金流就不富裕的中小微企业，尤其是餐饮、旅游等线下服务行业，在最赚钱的时节，被“疫情”无情的冻结，被耽搁的发展时机，被停滞的关键业务，给企业造成严重损失。
此刻，企业家们尤为关注：怎样才能挽回或将损失降至最低，怎样才能在重创之后，快速崛起、绝地重生！
伴随“疫情”形势的转好，大多数企业复工在即，重新梳理2020年规划与目标。笔者认为，2020年，持续把“降本增效”这一目标做到极致，做到落地有声，是中小微企业活下去的基础动作，更是经营者操之在我的行为，只要有足够强的愿力，再付出超越同行的行动力，实现“V”字反转，便指日可待。具体如何降本、如何增效，各行各业、不同企业做法各异。总之，可以通过精益化+人性化的管理，全员分担降本目标，将各项费用及成本降至历史新低；通过产品创新、盈利模式创新、聚焦客户价值创造，赢得市场、赢得更多订单。
早在几年前，笔者在服务客户的现场总能听到老板在大会小会上反复提到一个词“降本增效”，除了互联网行业，不论是服务业，还是制造业，无一例外。
为什么这个不时尚、不新鲜的词，被多次、反复提起，笔者认为，受宏观经济持续下行的影响，受不确定环境下各种“黑天鹅”事件的影响，同期，伴随人口红利消失、竞争加剧、运营成本逐年增高，赚钱越来越难，企业的日子越来越不好过，有些企业的增长速度与国家GDP一样，从两位数的增长，到一位数的增长、再到微增长、甚至于负增长。面对同样的、严峻的、持续下行的外部市场，企业不得不向内挖潜，向外力拓，通过对内节流、对外开源，维持或保持企业的生存与持续增长。
同行业之间的比拼，看重的是谁的管理内功更强、产品的性价比更好，同样，在僧多粥少的环境下，企业不被饿死，还能够保持持续增长，这也许是“降本增效”这个古老的词又重新焕发青春的缘故吧。
“降本增效”说起来容易，但真正做起来，并达到预期的目标，并不是一件容易的事。在笔者服务过的企业中，有些企业确实做到了，并取得了一定的成效。但多数企业还停留在要求与口号上，缺乏具体的落地手段，因此，本文着重介绍如何让降本增效目标落到实处，这里将降本增效实施效果较好的企业做法，总结分享如下：
从降本说起
企业最大的成本在哪里？
降低的空间有多少？
降低成本需要付出的代价是什么？
对于重资产型企业，最大的成本或许是制造成本；但对于轻资产型企业而言，或许最大的成本是人力成本；不论从哪个角度切入，首先是从文化理念的高度，强调降本增效是企业生死存亡的关键；其次是建立切实可行的降本增效的目标，如：制造成本中的的各项费用，同比下降多少，下降的手段与策略是什么？责任部门与责任人是谁？衡量目标是否达成的评判标准是什么？等等；同样，人工成本组成的各项费用，从定岗定编、招聘、培训、薪酬、福利、人岗匹配等环节，设定各项降本目标；最后，将各项降本增效的目标与绩效考核挂钩，定期衡量、分析、总结降本增效目标实施的效果，并及时纠偏方法与改进手段；同时，拟定降本增效的奖罚制度，并根据考核结果及时兑现。这里特别强调：降本不是一场运动，是企业需要长期培育的勤俭文化，通过持续不断的内部挖潜，让降本管理成为一种长效的管理机制，在企业中塑造“人人勤俭节约”的文化理念，从而赢得成本优势，进而提升企业市场竞争力。
再谈如何增效
如何增加企业的效益？
企业增加效益的模式无外乎以下几种：扩大市场份额、研发高附加值的产品、资本运作的方式的扩展、盈利模式的创新等。
一、扩大市场份额：市场需求在萎缩，份额从哪里来？
1、进一步提升老客户的忠诚度与认同度；
2、开拓产品新的运用领域；
3、有所为、有所不为，通过渠道梳理整合、产品盘点优化，切掉不盈利的渠道及产品等手段保持与扩大市场份额；
二、研发附件值更高的产品：通过技术创新、市场创新、管理创新等手段去发现市场新的需求、潜在的需求，组织有针对性的研发，也可以借助社会上的研发资源，协同开发，以降低研发成本与研发周期；从卖硬件转型到卖软件，从买设备到卖服务，从设备一次性销售，到多次提供设备维护服务去创收；总之，通过产品创新到销售模式创新，从管理创新到商业模式的创新,系统提升企业的利润空间。
三、资本运作扩张：疫情过后，受到重创的行业，活下来的且有实力的企业，恰好也是并购的最好时机，有廉价的资源可以整合，可以低价收购同行，以及相配套的市场资源及人力资源；或与市场上有影响力品牌的企业合作，培育新的利润增长点，同时可以分担企业经营风险；
四、盈利模式创新：从线下向线上、从单节点创收到多节点创收、从产品创收到服务创收、从单打独斗到联营联盟共生共赢。
增效本身既是手段，也是目的。如何让增效的措施落地，同样需要设立明确的、切实可行的增效目标并分解到责任人，同时，公司提供必要的资源，将实施计划与考核挂钩，并兑现考核结果，对重大业绩贡献者或部门颁发重奖，名誉奖与物质奖励并行。
如何让降本增效目标落到实处，不仅仅是企业在受到重创之后的求生之道，也是检验一家企业执行力文化建设优劣的试金石，前面谈到，降本增效做的好的企业，执行力文化打造也堪称一流，因此，在困难时期，企业不仅仅要苦练内功，更要关注企业文化力的塑造，因为，真正决定企业能够生存下来，并能够走的更远的是优秀的企业文化。
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作者/编辑：合易咨询（nj_heyeehrm）
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