為貫徹落實黨中央、國務院，省委、省政府和市委、市政府關於疫情防控工作的決策部署，全市法院充分發揮審判職能作用，綜合運用智慧法院建設成果，不斷提升法院在線訴訟服務水平，最大限度滿足人民群眾疫情防控期間的司法需求，助力打贏疫情防控阻擊戰。
一、開設直播課程，築牢操作技能
為進一步提高全市法院辦案人員在線訴訟服務操作技能， 3月2日，利用網絡直播平臺，保定中院信息化處對全市法院員額法官、法官助理、書記員、審判質效專管員、審判系統管理員等2000餘人，分別就電子法院及移動微法院網上立案、繳費、送達、閱卷、質證、調解以及互聯網開庭等相關操作流程及常見問題組織了兩場在線視頻教學，並進行了線上實時互動答疑。
二、建設線上法庭，提供技術支撐
春節後，面對網上開庭需求激增的現實問題，全市法院信息化工作人員連續加班加點，在極短的時間內新建60餘個互聯網法庭，目前全市已有110餘個互聯網法庭，及時為網上開庭工作提供了技術保障，確保庭審網絡暢通、設備可靠、軟件流暢。春節後，隨著疫情發展，全市看守所全部採取全封閉式模式，原建於監區外的庭審設備無法使用，全市法院信息化部門及時聯合刑事審判庭、法警隊等部門，協調公安局、看守所和檢察院，主動克服各種矛盾困難，建成23個滿足刑事三方遠程庭審的數字法庭，覆蓋全市所有看守所，保證了刑事三方遠程庭審和遠程提審工作的順利開展。
三、加強業務指導，全程伴隨保障
自2月18日組織全市1800餘名律師和基層法律工作者在線培訓以來，保定中院信息化處技術人員持續為律師提供技術支持，每天在四個微信群中與律師交流，進行業務諮詢、問題答疑和運維處理，至今已累計互動上千餘次，及時為律師提供精準便捷的技術服務。對於首次使用網上開庭軟件的訴訟當事人和律師，全市法院信息化技術保障人員配合審判法官主動溝通，做好講解軟件的使用流程和注意事項，同時在整個庭審過程中陪同保障，並在庭審結束後及時妥善存儲庭審視頻及上傳的證據材料。全市法院信息化技術保障人員細心指導，讓法官感受到技術保障的踏實，讓當事人體會到司法服務的溫暖。
四、樹立防範意識，強化網絡安全
疫情期間，全市法院各項工作均在線上進行，在確保網絡辦公和在線訴訟服務順利開展的同時，保定中院信息化處對全市法院幹警加強網絡安全教育，對網絡安全隱患進行排查。同時對網絡服務的運營商進行緊急協商，為各互聯網專線提供統一的安全防護加固服務。嚴格落實加班值守及應急處置制度，對所有終端設備實時進行網絡安全監測。
截至3月3日，全市兩級法院網上立案1835件，網上繳費1658件，網上送達5264次，網上閱卷543次，網上質證426次，網上開庭和三方遠程庭審743件，網上調解1191次。
疫情當前，提供優質的在線訴訟服務，實現穩固的網絡安全保障是全市法院信息化部門的職責所在。全市法院信息化技術保障人員將進一步持續提高智慧法院建設水平，堅決打贏這場疫情防控阻擊戰，為人民群眾提供有力的司法服務。
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