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新冠肺炎肆虐期間,別管是美團、餓了麼還是大眾點評,平均日活都下降了4成。這還不算慘的,上市不久的房天下宣佈全體員工將降薪四分之一,有的員工2月份工資只有:
48元。
這已經屬於精準扶貧建卡立檔的對象了。
前幾天,市場研究機構Strategy Analytics說,一季度中國手機出貨量會下降三成。國內的分析師給出了更具象的數字,現在市場上有6000萬部滯銷手機。
但是有的企業就是能打這些外國機構的臉。
1月22日到2月15日疫情防控最嚴的時期,蘇寧雲店小程序用戶數環比增長3倍,支付訂單筆數環比增長5倍,有部分區域的增長:
20倍。
《21世紀商業評論》在分析蘇寧的成功時說,這都歸功於蘇寧導購們在疫情期間的直播:
一次直播賣出十來臺手機的情況非常常見。
後來大家在微博上看到了很多蘇寧員工的哀嚎,說公司強制給員工派任務。
2月的最後幾天,蘇寧推出了全員拉單活動,所有非終端的管理崗位人員,都必須拉到不少於1000元的訂單,否則將扣發當月的工資,算作強制參加推客培訓的培訓費。
推客培訓其實就是教你怎麼帶貨。
為了不參加培訓,蘇寧員工們想盡了辦法。在朋友圈發裡,他們是叔叔嬸嬸幫我一把的誰家那小誰,直播間裡,他們是買它買它買它的蘇寧李佳琦。
一些實在完不成任務的程序員和會計師們,只好自掏腰包買單。蘇寧事後告訴媒體,這麼做是為了更好了解用戶需求優化體驗。
2月27日,蘇寧宣佈他們的訂單量:
同比翻了7倍。
蘇寧總部加上各分支機構,員工總數超過10萬。3天時間裡,每位員工平均貢獻2000元,順利給公司創造了2億元的GMV。
一位在蘇寧線下員工告訴乃悟,自從她所在的商城去年4月被蘇寧收購之後,就被蘇寧要求必須每天拉單。
疫情爆發後,蘇寧正式出臺了獎懲措施,她所在的天津大區要求所有管理崗位的員工,必須每人每天拉單80元,不少於5單。
3月份,這一數字從80元飆升到了每天400元。
除了日常銷售任務外,天津大區還出臺了節點考核政策。要求大區所有在冊職能管理人員,必須在13號到15號這三天時間,拉單:
2萬元。
這位員工剛剛從大學畢業一年,一天400元的拉單任務已經讓她摳破頭皮,3天2萬元的話,她已經準備放棄了:
我每個月工資到手只有3400。
乃悟特地問了一下律師朋友,他告訴乃悟,勞務合同上會有明確的崗位職責和工作範圍。對超出工作範圍的工作內容進行獎懲:
涉嫌違反《勞動法》。
按照最新的業績披露,蘇寧去年全年的淨利潤下降了15%以上,為110億元。然而這110億中,包含了出讓蘇寧小店的36億,蘇寧金服擴股的104億,以及賣出股票等帶來的20億。
事實上,在扣除非經常性損益之後,蘇寧去年前三季度的淨利潤為:
-14億。
而在線下的店鋪方面,2019年前三季度,蘇寧關閉店鋪1231家,是新開店鋪數量的兩倍。
再加上新冠肺炎疫情,日子不好過乃悟是理解的。這10萬員工投身網紅帶貨,按照官方說法,可以讓用戶們疫情期間的“機不離手”,讓每天的10點、14點、22點成為朋友圈“種草”高峰期。
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張近東曾經說過:
員工是蘇寧真正的財富。
現在,到了提現的時候了。
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