在抗擊新冠肺炎疫情工作中，南寧供電局用行動檢驗職業道德修養，為廣大客戶送去專業貼心的供電服務。馬華斌攝
疫情之下，南寧市上林縣覃浪村“第一書記”丁特強第一時間趕回村裡，領著村民一起忙春耕。馬華斌攝
南寧供電局開展“感恩企業，感謝員工”特色文化主題活動。宋電攝
廣西新聞網南寧3月2日訊（通訊員 陸冬琦 敬敏）近日，由全國總工會、中央宣傳部、中央文明辦、工業和信息化部、商務部、國務院國資委聯合開展的第十六屆全國職工職業道德建設評選表彰活動結果出爐，南方電網廣西南寧供電局獲評“第十六屆全國職工職業道德建設先進單位”，捧回“國字號”榮譽，不僅是廣西兩家獲此殊榮的單位之一，也是南方電網公司唯一榮獲該項榮譽的單位。
成績鼓舞人心，榮譽來之不易。多年來，南方電網廣西南寧供電局創新推進職工職業道德建設工作，倡導“愛崗敬業、誠實守信、服務群眾、奉獻社會”良好道德規範，用行動檢驗職業道德修養，用情用心點亮萬家燈火，為“強首府”戰略落地、南寧經濟社會發展提供堅強的電力支撐。
電無憂：同心抗疫踐初心
“在最需要的地方堅守崗位，在最急難的時刻衝鋒在前”。在抗擊新冠肺炎疫情工作中，南方電網廣西南寧供電局用行動檢驗職業道德修養，用真情點亮萬家燈火，為廣大客戶送去專業貼心的供電服務。
2月4日，“再大的困難，大家都迎難而上，只為工程早日完成。”抱著“再難也要幹”的堅定信念，南方電網廣西南寧供電局黨員突擊隊日夜鏖戰，攻克了一個又一個難關，把諸多的不可能變為可能，實現廣西版“火神山醫院”全部通電，按常規需要10天做完的工程，僅用4天就完成了，第一時間架通救治的生命通道。
近日，廣西應急採購定點單位廣西百消淨生物科技有限公司由原來的一條生產線增加為二條生產線，開足馬力生產，每日消毒劑產量也由原來的3噸提升到10噸。為了滿足新增生產線的用電需求，南方電網廣西南寧供電局實行了疫情防控物資生產類新辦低壓小微企業實施零上門、零審批、零投資的“三零”服務，當天完成供電方案，火速開工僅用4天完成變壓器增容工作，確保企業在家門口零成本用電無憂。
職業道德的引領力量還在於急民所急、想民所想的無畏逆行，在此次疫情防控期間，有大年初二就返村，幫助南寧市馬山縣七賢村全村6800餘名村民科學防疫的駐村工作隊員黃生華，領著村民忙春耕、啟動扶貧項目的第一書記丁特強，第一時間退掉了春節回家車票，全力投入抗擊疫情保供電工作中的興寧供電分局配電檢修班班員陳石。
疫情當前，有一分光，發一分熱。據統計，南方電網廣西南寧供電局累計參與疫情防控工作29320人次，為打贏疫情防控阻擊戰凝心聚力。
再提升：優質服務“不打烊”
如今，走進南方電網廣西南寧供電局青秀智能營業廳，有一種如沐春風之感。
熱情洋溢的智能機器人寧寧、智能設備擺放整齊的線上辦電體驗中心……標準、規範與智能化體現在各個角落，也滲透到每個細節中。在這裡，客戶“無接觸”辦電，實現電費查繳、電子發票打印、新裝、用電變更等33多項業務的自助辦理，做到了疫情期間服務“不打烊”。
該局將用戶體驗作為服務根本，持續優化電力營商環境，建立互聯網+電力服務模式，打造了“邕電速辦、多快好省”服務品牌，率先將供電服務窗口進駐全市範圍內17個政務服務大廳，實現對水電氣業務實行“一窗受理”“一事通辦”，首個將22項業務融入“愛南寧APP”政府服務平臺，讓足不出戶的線上辦理更為便捷。
去年，在廣東、廣西、海南25個城市“獲得電力”監管評價中，南寧市獲得總分第三、銀牌城市第一，僅次於廣州、深圳。第三方客戶滿意度82分，在南寧市公共服務評價中名列第一，得到了社會各界的廣泛好評。
從保電前線到扶貧一線，從零成本接電到“無接觸”辦電，服務提升“一小步”贏得客戶滿意“一大步”，這都得益於南方電網廣西南寧供電局持續開展職工職業道德建設。
潤無聲：“感恩文化”知行合一
“不積跬步無以至千里，不積細流無以成江海”，從某種意義上說，職工職業道德建設不能“立竿見影”，而要“潤物細無聲”。
在每個南方電網廣西南寧供電局職工的記憶裡，從1999年開始，每年3月31日是全局的“感恩日”，在“感恩企業，感謝員工”特色文化主題活動上，認植“感恩樹”“家屬看電網”“家庭體驗日”等精彩紛呈的活動，不僅搭建起了企業與職工雙向互動“心貼心”的交流平臺，也在實踐中不斷增強職工的自豪感和對企業的忠誠度，使感恩文化生根發芽。
內化於心、外化於行。作為電力服務企業，該局以道德立身、誠信立業、做文明電力人為標準，將職業道德教育“搬”進了課堂，創新“流動講堂”，舉行“紅色之旅”“誦讀紅色經典·牢記初心使命”朗讀者等活動，“月月開講，堂堂出新”，實現連續10年開展道德講堂100餘場，補足精神之“鈣”，讓職工深植崇德文化、誠信文化，養成良好的職業道德習慣。
“我們充分發揮‘勞模、工匠、創客’三大榜樣品牌精神，宣傳一批又一批來自身邊、有血有肉的模範人物，引導廣大職工有理想守信念、懂技術會創新、敢擔當講奉獻。”南方電網廣西南寧供電局工會辦公室副主任楊東說。
道德需要文化滲透。據楊東介紹，十年探索、十年沉澱。該局持續對職工職業道德建設的思考與探索，形成了以感恩文化、崇德文化、誠信文化為核心的企業文化體系，發揮榜樣引領，逐步提升職工職業道德素養，促進企業與職工和諧發展。
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